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52 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/23 09:09:41 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 文字 |
@售后晴晴 请上班后把我昨天留言的几个问题给处理一下，为什么给忽略不回复
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| 2026/6/23 09:18:41 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 文字 |
@售后晴晴 这个确定要寄出，快递费用给我全额报销，我现在就下单
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| 2026/6/23 09:28:53 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导徐瑞阳
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到…
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| 2026/6/23 09:28:54 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 徐瑞阳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:54:48 | 22013 | 【A】【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
@呼呼哈哈 运费垫付报销5-8元
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| 2026/6/23 09:55:16 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 文字 |
@售后晴晴 那超出的怎么算？
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| 2026/6/23 09:57:38 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:58:19 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 文字 |
这个地址的快递费用是这个数，我们可以先垫付，确定全额报我就下单。@售后晴晴
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| 2026/6/23 10:35:43 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 文字 |
@售后晴晴 @A5督导-徐瑞阳（一定要@我@我@我） 咱们售后最近怎么样了？这个办事效率太低了
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| 2026/6/23 10:53:19 | 22013 | 【A】【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
@呼呼哈哈 13,26吗，这边和厂家反馈一下
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| 2026/6/23 11:07:49 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 文字 |
@售后晴晴 是的，麻烦我昨天的问题给解决一下，看一下我的留言
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| 2026/6/23 11:09:04 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
各位门店店长：
为优化门店数据工具、贴合门店日常经营需求，现针对 APP 新增【门店洞察】模块开展使用情况摸排，请各位如实反馈以下信息：
1.当前是否使用门店洞察功能？
2.后续是否计划持续使用该功能？
3.未使用 / 很少使用的核心原因（…
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| 2026/6/23 11:15:11 | 22013 | 【A】【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
@呼呼哈哈 店长，这个厂家反馈最高报销8元，过了需要自己补
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| 2026/6/23 11:15:46 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 文字 |
@售后晴晴 凭啥，本身是质量问题。和我们有什么关系
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| 2026/6/23 11:15:51 | 22013 | 【A】【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
@呼呼哈哈 好的
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| 2026/6/23 11:17:26 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
各位店长好[玫瑰]：
为优化门店数据工具、贴合门店日常经营需求，现针对 APP 新增【门店洞察】模块开展使用情况摸排，请各位如实反馈以下信息：
1.当前是否使用门店洞察功能？
2.后续是否计划持续使用该功能？
3.未使用 / 很少使用的核心…
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| 2026/6/23 11:17:26 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
各位店长好[玫瑰]：
为给咱们门店定制适配的私域运营方案、精准策划社群活动，需要跟您确认下门店原本主营业态（转型前 / 原本做什么生意），麻烦简单回复我，例如：超市、生鲜、美容养生、母婴、服饰、药店、餐饮等。
信息仅用于门店私域精细化运营，…
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| 2026/6/23 11:17:40 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 文字 |
@售后晴晴 不是顾客要退货，是商品质量问题不能用。我可以销毁这个给你视频，已经坏了寄出也无用，商家要不退款，要不重新寄一个质量好的新的。这么简单怎么沟通起来这么麻烦，
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| 2026/6/23 11:22:46 | 22013 | 【A】【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
@呼呼哈哈 店长，这边可以寄回换新呀，这个东西比较小，厂家这边报销不了怎么多
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| 2026/6/23 11:23:31 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 文字 |
@售后晴晴 又不是我们的问题，为啥我们要求付运费。这个合理吗
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| 2026/6/23 11:27:58 | 22013 | 【A】【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
@呼呼哈哈 店长，咱们这边没有便宜一点的快递吗
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| 2026/6/23 11:33:14 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 文字 |
@售后晴晴 我找找，你快速帮我处理一下'昨天的几个问题
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| 2026/6/23 11:35:36 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782183102633/A5第17批（260623）返货-终版(2).xlsx
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| 2026/6/23 11:35:39 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-26/1779759086995/云仓返货操作指南(3)(1)_1779155815(3).jpg
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| 2026/6/23 11:35:40 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
⚠A5第17批(260623)返货（终版）⚠
本周正常返货商品周期：
5.31-6.13上播的商品
下一批预计返货商品周期：
6.7-6.20上播的商品
系统填写时间：周二至周四（6.23-6.25）
最晚寄出时间：周五
👉成套商品请…
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| 2026/6/23 11:45:33 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 文字 |
@售后晴晴 73714499523957
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| 2026/6/23 11:46:19 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 文字 |
@售后晴晴 已寄出用完卷是7.8元。费用怎么给我们
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| 2026/6/23 11:48:48 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 11:56:59 | 22013 | 【A】【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
@呼呼哈哈 好的，店长收款码麻烦提供一下
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| 2026/6/23 11:58:35 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 12:04:40 | 22013 | 【A】【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
好的，支付凭证有吗
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| 2026/6/23 12:09:46 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 12:15:53 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 文字 |
需要快速解决的问题：
一，黔百珍六君子膏浓缩植物饮退货三盒，系统只结账一盒。
二：需要补录柏宴松紧腰宽松直筒休闲裤两条，
一直未补录。第15批次退货
三：食妃雅鸡鸭鹅组合，其中一袋大鹅质量问题销毁视频已发给你们，请问具体退多少费用？什么时…
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| 2026/6/23 12:16:02 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 文字 |
@售后晴晴 @售后晴晴 请回复
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| 2026/6/23 12:58:04 | 22013 | 【A】【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
黔百珍六君子膏浓缩植物饮退货三盒，系统只结账一盒。店长，这个云仓正在补录中
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| 2026/6/23 12:59:08 | 22013 | 【A】【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
食妃雅鸡鸭鹅，店长看一下打款时间
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| 2026/6/23 12:59:09 | 22013 | 【A】【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782190751740/image.png
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| 2026/6/23 12:59:32 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 嘻嘻哈哈 | 文字 |
@售后晴晴 打到哪里了
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| 2026/6/23 12:59:55 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 嘻嘻哈哈 | 文字 |
@售后晴晴 打了多少钱？
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| 2026/6/23 13:00:11 | 22013 | 【A】【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
粮心稻田GI小麦胚芽，店长，已经打款了，您可以看一下
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| 2026/6/23 13:00:12 | 22013 | 【A】【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782190814876/image.png
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| 2026/6/23 13:00:39 | 22013 | 【A】【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
@嘻嘻哈哈 店长，店长后台钱包
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| 2026/6/23 13:18:48 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 嘻嘻哈哈 | 文字 |
@售后晴晴 好的，剩下一个补单的你查一下进度
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| 2026/6/23 13:19:39 | 22013 | 【A】【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
好的】
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| 2026/6/23 15:11:41 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
各位店长好[玫瑰]：
为优化门店数据工具、贴合门店日常经营需求，现针对 APP 新增【门店洞察】模块开展使用情况摸排，请各位如实反馈以下信息：
1.当前是否使用门店洞察功能？
2.后续是否计划持续使用该功能？
3.未使用 / 很少使用的核心…
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| 2026/6/23 15:11:41 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
各位店长好[玫瑰]：
为给咱们门店定制适配的私域运营方案、精准策划社群活动，需要跟您确认下门店原本主营业态（转型前 / 原本做什么生意），麻烦简单回复我，例如：超市、生鲜、美容养生、母婴、服饰、药店、餐饮等。
信息仅用于门店私域精细化运营，…
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| 2026/6/23 15:45:28 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 文字 |
超市
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| 2026/6/23 15:46:16 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 文字 |
3未使用， 不知晓功能
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| 2026/6/23 16:00:03 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 游人懿 | 文字 |
老板，现在D4系统可以提现了噢，请麻烦尽快提出，谢谢您[玫瑰]还有没有其他D4系统没处理完的售后问题呢?@呼呼哈哈
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| 2026/6/23 16:01:25 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
【重要通知📢】
各位店长好～以下两款产品 18 批次统一安排返货：
1. 6 月 1 日 - 2 日上架售卖的中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠（因发货延迟）
2. 6 月 7 日上架售卖的柏宴系列产品
辛苦各位知悉、配合，感谢大家的理解与支持…
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| 2026/6/23 18:05:56 | 22013 | 【A】【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
有结果请及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/6/23 19:12:28 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/23/30281_b91817d4.png
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