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55 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/23 09:06:34 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 夏艳梅 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导夏艳梅
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到…
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| 2026/6/23 09:06:35 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 夏艳梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:06:37 | 22009 | 【B】【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@仁寿～青青 这边补偿1元可以吗？
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| 2026/6/23 09:09:04 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 夏艳梅 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 09:26:46 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 夏艳梅 | 文字 |
【重要提醒❗❗】🥚羊奶粉赠鸡蛋券核销
⚠核心重点务必牢记：
1. 鸡蛋券有效期仅 2 个月 （点进鸡蛋券可查看截止时间）
2. 必须在有效期内完成核销！！
3. 报销只认核销数据，过期未核销不予报销！
各位门店伙伴抓紧核对券码，及时核销，…
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| 2026/6/23 09:32:57 | 22009 | 【B】【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@仁寿～青青
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| 2026/6/23 09:33:25 | 22009 | 【B】【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@仁寿～青青 烤肠这边跟进催促
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| 2026/6/23 09:33:30 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 文字 |
@售后朵朵 顾客说可以
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| 2026/6/23 09:36:29 | 22009 | 【B】【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@仁寿～青青 收款码麻烦发一下呢
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| 2026/6/23 09:44:19 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:45:01 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 文字 |
收到
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| 2026/6/23 09:45:18 | 22009 | 【B】【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
好的，已补偿
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| 2026/6/23 10:06:15 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 文字 |
@售后朵朵 好的
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| 2026/6/23 10:06:26 | 22009 | 【B】【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
👌
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| 2026/6/23 11:23:15 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 夏艳梅 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 11:46:53 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 文字 |
@售后朵朵 烤肠今天已退款
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| 2026/6/23 11:47:46 | 22009 | 【B】【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@仁寿～青青 是要仅退款吗？
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| 2026/6/23 11:49:19 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782182316907/A1&2第17批（260623）返货-终版.xlsx
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| 2026/6/23 11:49:20 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
A1&2第X批(260623)返货： 本周返货商品周期： 5.31-6.13上播的商品 ⚠注： 1，成套商品请成套退货，未成套退货不予结算，按照货损处理！！！ 2，未填写系统的将不予结算！！！ ⚠【温馨提示】 🔴门店返货时需要注意：所有商…
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| 2026/6/23 12:13:38 | 22009 | 【B】【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@仁寿～青青 是要仅退款吗？
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| 2026/6/23 12:41:50 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 12:42:28 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 文字 |
操作不对，没收到货哦
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| 2026/6/23 12:44:24 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 文字 |
总共退款11单，没收到货，备注哈
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| 2026/6/23 12:48:56 | 22009 | 【B】【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@仁寿～青青 要求退款11单，这边反馈
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| 2026/6/23 14:26:50 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 食妃雅火山石烤肠（原味） 到手1袋 250g，麻烦崔一下，烤肠比扒鸡先下单，今天还没物流，客户问明天端午吃（直播间承诺的端午节前收到货
🔖 工单号：TK…
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| 2026/6/23 14:32:12 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 14:32:13 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 14:33:44 | 22009 | 【B】【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
什么问题呢？可以文字描述呢
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| 2026/6/23 14:36:16 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 文字 |
以上11单烤肠退款扣错了，应扣:11单X0.1998=2.2元
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| 2026/6/23 14:38:30 | 22009 | 【B】【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
什么意思？没有明白呢
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| 2026/6/23 14:52:15 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 文字 |
意思是:11单烤肠没收到货，并没有退货，不应该扣以下费:11单X6.46元=71.06元
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| 2026/6/23 14:52:31 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 14:52:31 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 14:53:25 | 22009 | 【B】【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@仁寿～青青 不是给客户退的款吗？
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| 2026/6/23 14:55:27 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 文字 |
是的，不应该扣，不是我操作的
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| 2026/6/23 14:58:00 | 22009 | 【B】【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候@夏艳梅
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| 2026/6/23 14:58:35 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 夏艳梅 | 文字 |
@仁寿～青青 门店是不是给顾客申请了售后呢？
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| 2026/6/23 14:59:25 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 文字 |
@夏艳梅 门店没有收到货，不存在退货收扣费
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| 2026/6/23 15:00:47 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 15:01:29 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 文字 |
是李莉操作的，我不认识
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| 2026/6/23 15:02:38 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 夏艳梅 | 文字 |
稍等，我去问一下
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| 2026/6/23 15:05:45 | 22009 | 【B】【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
🙏
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| 2026/6/23 15:18:44 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 夏艳梅 | 文字 |
这个是平台取消的，物流那边说发不出去@仁寿～青青
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| 2026/6/23 16:05:38 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 冯敏 | 文字 |
"仁寿～青青：
[图片]"
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店长，食妃雅火山石烤肠 公司已经给您操作退款了，您这个给顾客处理退款就行 然后售后这边又给您登记了一次退款，重复打款了，刚刚公司已经给你扣除了哈
@仁寿～青青
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| 2026/6/23 16:08:46 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:10:06 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 文字 |
@夏艳梅 好的，现在对了
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| 2026/6/23 16:11:21 | 22009 | 【B】【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
好的👌
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| 2026/6/23 16:11:54 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 夏艳梅 | 文字 |
"仁寿～青青：
@夏艳梅 好的，现在对了"
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@仁寿～青青 [玫瑰]好的
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| 2026/6/23 17:05:27 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 17:09:56 | 22009 | 【B】【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@仁寿～青青 什么问题呢？可以文字描述呢
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| 2026/6/23 17:14:04 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 仁寿～青青 | 文字 |
收到货夹子坏了，组装不起，重新收一个
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| 2026/6/23 17:16:00 | 22009 | 【B】【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
这边核实反馈
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| 2026/6/23 18:01:48 | 22009 | 【B】【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解！
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| 2026/6/23 18:11:02 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 夏艳梅 | 文字 |
亲爱的优秀店长，您好呀😊
如果您觉得最近督导和售后的工作效率在线，服务也到位的话，麻烦辛苦店长在咱们的工作群里和投诉通道内，给督导和售后留一个好评呀✨
您的每一条反馈，都是我们优化督导服务、提升整体工作质量的重要依据，对我们真的非常…
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| 2026/6/23 19:00:17 | 22009 | 【132】18546-杨文清-眉山市仁寿县滨河阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/23/18546_b8233db0.png
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