原始消息

店长早上好呀☀，我是督导曾一航 跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了] 不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！ 一旦超时没回，会被自动监测到…

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@售后悦悦 昨天不是发了销毁视频了吗？

韭菜花酱销毁视频已发。

牛肉酱销毁视频己发

@售后悦悦 有没有帝柏图电饭煲的使用方法，顾客说煮饭煮不熟。

@售后悦悦 顾客说按照这个方法搞的，结果煮不熟饭[捂脸]

@售后悦悦 质量问题肯定要退货呀。

@售后悦悦 昨天拿回去试了，今天又试了，还是煮不熟，但是他的诉求就是要退货，你这种要怎么处理质量的问题？

@售后悦悦 外壳损坏是一个质量问题，另一个是煮不熟饭，跟家里其他电饭煲煮饭的方法是一样噻。

@售后悦悦 所以顾客就是讲，煮了几十年的饭，难道不会煮吗？

@售后悦悦 我担心这一批货都有问题，退货的肯定多。

@售后悦悦 如果说是快递公司损坏的，那它里面应该有坏掉的那一个外壳，但是包装里面什么外壳也没有。

@售后悦悦 这应该是出厂的问题。

外箱没坏，就是底下的壳坏了。

@售后悦悦 

@售后悦悦 包装里面里面也没有坏掉的壳。

@售后悦悦 就是电饭煲的外壳啊，我发的那个视频。

@售后悦悦 这应该是出厂就是坏的，不是物流坏了

是出厂质量问题。

@售后悦悦 煮不熟饭不是质量问题吗？

店长可以 把 顾客中奖视频 领货好评 才艺展示的视频发出来哦 我会统计发送给剪辑部门 上直播当素材

@曾一航 收到

@售后悦悦 帝柏图电饭煲，好几个顾客都要退货，打开包装，都说价值不到位，看上去质量差，已经有4单要退货了