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26 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/23 09:39:29 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 小悦助手74 | bot |
A8第17批(260623)返货（终版）：
本周正常返货商品周期：
5.31-6.13上播的商品
下一批预计返货商品周期：
6.7-6.20上播的商品
注：A8周六福系列商品由于晚发，延迟退货
系统填写时间：周二至周四
最晚寄出时间：周…
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| 2026/6/23 09:39:29 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 小悦助手74 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782178713761/A8 第17批（260623）返货-终版.xlsx
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| 2026/6/23 11:04:00 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 王衍行 | 文字 |
@彭婷婷 我后台怎么不能给顾客退货了？
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| 2026/6/23 11:04:54 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 王衍行 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/6/23 11:05:52 | 22016 | 【D】【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 小悦助手74 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/6/23 11:06:20 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 王衍行 | 文字 |
@彭婷婷 那你们就通知能解决问题的人
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| 2026/6/23 11:07:28 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 王衍行 | 文字 |
@黄忠 @A8-运营督导-周甜 @陈莲 @陈妍 @杜丽萍 @胡珮玲 @廖肖韦 @刘敏 @刘阳 @李小梅 @彭婷婷 @文倩 @徐佳 @杨曌 @张淑福 @赵清 @彭婷婷 这个问题麻烦快点快点解决，顾客在等着
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| 2026/6/23 11:10:17 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 黄忠 | 文字 |
"王衍行：
@彭婷婷 我后台怎么不能给顾客退货了？"
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@王衍行 闭店门店是不行的 可以线下处理
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| 2026/6/23 11:10:50 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 王衍行 | 文字 |
@黄忠 门店闭店就不能退货了吗？
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| 2026/6/23 11:11:51 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 黄忠 | 文字 |
"王衍行：
@黄忠 门店闭店就不能退货了吗？"
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@王衍行 可以退呢 线下退 然后反仓 仓库打款到门店
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| 2026/6/23 11:11:54 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 王衍行 | 文字 |
@黄忠 你们从来没说过门店闭店就不能退货，我和顾客也说门店闭店你们不给退货吗
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| 2026/6/23 11:12:31 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 黄忠 | 文字 |
能退啊 线下退啊 不能线上而已
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| 2026/6/23 11:12:48 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 王衍行 | 文字 |
@黄忠 你的意思就是顾客的货我自己垫钱处理，然后货物返回仓库，你们再给我结算
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| 2026/6/23 11:13:55 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 黄忠 | 文字 |
"王衍行：
@黄忠 你的意思就是顾客的货我自己垫钱处理，然后货物返回仓库，你们再给我结算"
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@王衍行 是的
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| 2026/6/23 11:14:02 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 王衍行 | 文字 |
好的
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| 2026/6/23 11:14:48 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 黄忠 | 文字 |
退之前了解下过售后期没哦
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| 2026/6/23 11:16:03 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 王衍行 | 文字 |
最后的时候顾客肯定是不管什么售后期的，咱们的售后期和顾客的售后期不是一个时间，京东淘宝还有一个月呢
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| 2026/6/23 11:17:43 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 黄忠 | 文字 |
尽量避免把
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| 2026/6/23 11:19:24 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 王衍行 | 文字 |
好的，我也是嫌弃麻烦，能不退我才不愿意呢，其实是咱们公司在欺负我们这些最早跟着的店了，在我附近一公里你们开了两个店，让我们怎么生存
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| 2026/6/23 12:22:31 | 22016 | 【D】【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 小悦助手74 | bot |
店长，请问您这边还有其他售后问题需要我帮您解决的吗？
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| 2026/6/23 16:00:29 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 黄忠 | 文字 |
@王衍行 老系统可以提现了
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| 2026/6/23 16:00:33 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 黄忠 | 文字 |
@王衍行
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| 2026/6/23 16:00:50 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 王衍行 | 文字 |
好的，谢谢
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| 2026/6/23 16:05:16 | 22016 | 【D】【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 小悦助手74 | bot |
客气了店长
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| 2026/6/23 16:05:22 | 22016 | 【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 售后宝怡 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 18:07:44 | 22016 | 【D】【A8-168】50425-王衍行-宁市兖州区新苑小区店-华中-A8 | 小悦助手74 | bot |
您好店长，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理
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