原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 18:33:25 | 23001 | 【64】44909-朱真-重庆市南岸区涂山路店-大街小巷-B3 | 售后悠悠 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 18:33:25 | 22016 | 【A8-133】49363-杨顺-峨眉山三店-四石-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:26 | 22015 | 【A7-9】35126-李美宣-黑河五大连池市二道街店-美喃-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
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| 2026/8/7 18:33:26 | 23001 | 【64】45038-李玲-大连市甘井子区美域盛景店-致远-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:26 | 23001 | 【64】45038-李玲-大连市甘井子区美域盛景店-致远-B3 | 售后悠悠 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
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| 2026/8/7 18:33:26 | 22015 | 【A7-9】35126-李美宣-黑河五大连池市二道街店-美喃-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:26 | 22016 | 【A8-103】49361-胥迎花-盐城欧蓓莎北区店-华中-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:26 | 22016 | 【A8-103】49361-胥迎花-盐城欧蓓莎北区店-华中-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:26 | 22017 | 【28】58236-董海涛-北京市朝阳区西坝河东里店-红枣-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:27 | 23001 | 【64】44187-武彩云-鄂尔多斯市东胜区博雅小区店-康膳堂-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:27 | 22017 | 【17】58235-陈雪鸟-洛阳市西工区纱厂路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:27 | 22016 | 【A8-97】49360-贺平-重庆九龙坡白市驿店-菠萝-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:27 | 22016 | 【A8-97】49360-贺平-重庆九龙坡白市驿店-菠萝-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:27 | 22017 | 【17】58235-陈雪鸟-洛阳市西工区纱厂路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:27 | 22015 | 【A7-4】35122-田君风-南阳市宛城区锦城园店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:27 | 22015 | 【A7-4】35122-田君风-南阳市宛城区锦城园店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:27 | 23001 | 【64】44187-武彩云-鄂尔多斯市东胜区博雅小区店-康膳堂-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:28 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:28 | 22017 | 【49】58233-胡吉聪-成都市成华区建兴路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:28 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:28 | 22016 | 【A8-87】49359-贾春-绵阳南河店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:28 | 22016 | 【A8-87】49359-贾春-绵阳南河店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:28 | 22017 | 【49】58233-胡吉聪-成都市成华区建兴路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:28 | 23001 | 【64】44678-及永康-青岛市胶州市广州路店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
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| 2026/8/7 18:33:28 | 22011 | 【42】28492-王远启-张家口市桥东区容辰庄园店-大街小巷A4 | 锦沐 | 文字 |
@售后雪宁 那个模版不是发你了吗
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| 2026/8/7 18:33:29 | 22017 | 【43】58232-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-俱惠选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:29 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:29 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:29 | 22015 | 【A7-6】35098-付博-武汉江岸区安居西路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:29 | 23001 | 【64】44520-孙海凤-大连市金州区金马路店-美喃-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:29 | 22015 | 【A7-6】35098-付博-武汉江岸区安居西路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:29 | 24001 | 【U】【9】48883-范文龙-南昌市红谷滩区世贸路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
补发单号YT7636663709040，这个已经补发了哦
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| 2026/8/7 18:33:29 | 22017 | 【43】58232-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-俱惠选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:29 | 23001 | 【64】44678-及永康-青岛市胶州市广州路店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
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| 2026/8/7 18:33:30 | 22015 | 【A7-38】35096-毛继禹-十堰竹山城关大街农贸店-天瑞-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:30 | 23001 | 【58】45008-李金枝-滁州市定远县方井王店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:30 | 24001 | 【U】【13】48831-周小英-常德汉寿县滨湖路店-好物优选-B4 | 售后柠檬 | bot |
亲爱的店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解🤗！
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| 2026/8/7 18:33:30 | 22017 | 【63】58231-刘彩霞-牡丹江市东安区虎山路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:30 | 22016 | 【A8-117】49457-金涛-武汉洪山珞狮店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:30 | 23001 | 【64】44520-孙海凤-大连市金州区金马路店-美喃-B3 | 售后雨晴 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
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| 2026/8/7 18:33:31 | 22015 | 【A7-38】35096-毛继禹-十堰竹山城关大街农贸店-天瑞-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:31 | 22016 | 【A8-117】49457-金涛-武汉洪山珞狮店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:31 | 22017 | 【63】58231-刘彩霞-牡丹江市东安区虎山路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:31 | 22017 | 【29】58230-陈丁香-宜春市上高县银海商贸城店-邻里直选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:31 | 22015 | 【A】【A7-12】35522-黄梅-成都龙泉驿区芦溪路店-佳佳-A7 | 小悦助手35 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:33:31 | 22015 | 【A7-12】35095-王兆辉-西安市新城区红花巷店-好物优选-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
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| 2026/8/7 18:33:31 | 23001 | 【58】45008-李金枝-滁州市定远县方井王店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
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| 2026/8/7 18:33:31 | 22016 | 【A8-155】49587-孙卫平-吕梁离石团结店-五龙-A8 | 小悦助手75 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【云仓咨询】
门店名称：吕梁离石团结店
批次：第17次 （260623）退货
问题详情：17批 亲爱的店长，您17批退货的NS润喉贴，门店只有1个有效单，SP…
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| 2026/8/7 18:33:32 | 22016 | 【A8-155】49587-孙卫平-吕梁离石团结店-五龙-A8 | 小悦助手75 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786098810974-l84e318n/image.png
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| 2026/8/7 18:33:32 | 22015 | 【A7-12】35095-王兆辉-西安市新城区红花巷店-好物优选-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:32 | 22017 | 【29】58230-陈丁香-宜春市上高县银海商贸城店-邻里直选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:32 | 22017 | 【20】58300-吴易梅-攀枝花东区瓜子坪店-邻里直选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:33 | 22017 | 【20】58300-吴易梅-攀枝花东区瓜子坪店-邻里直选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/7 18:33:35 | 22016 | 【A8-171】49747-小明明-大连市沙河口区台山街店-正阳-A8 | 台山街生鲜超市 | 文字 |
商品名称：逐木鸟外套双面穿A662
应到数量：3
实到数量：3
绿色XL2
香芋色XL1
缺货数量：
破损数量：
原单号:
开箱视频
收货人以及电话:小明明13840865621
收货地址: 辽宁省大连市沙河口区台山街9号1-2(不放驿站，…
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| 2026/8/7 18:33:37 | 24001 | 【U】【11】48854-王丫丫-南宁市武鸣区华侨新城店-悦爱生活-B4 | 售后柠檬 | bot |
亲爱的店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解🤗！
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| 2026/8/7 18:33:37 | 24001 | 【16】48802-吴丹丽-郑州市新郑市文昌路店-百合-B4 | 墨墨的好妈妈 | 图片 |
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| 2026/8/7 18:33:38 | 24001 | 【64】48138-王争艳-西宁市城东区康乐新村店-百合-B4 | 康乐店 | 图片 |
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| 2026/8/7 18:33:40 | 22015 | 【C】【A7-64】40092-朱文辉-汉寿县符家巷店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
@朱志容 怎么了呢 这个商品收到了没有
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| 2026/8/7 18:33:43 | 24001 | 【U】【75】48010-李德强-牡丹江市海林市林中公寓店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲爱的店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解🤗！
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| 2026/8/7 18:33:43 | 22015 | 【A7-11】35341-程玉-自贡贡井区青冈林社区店-大街小巷-A7 | 静 | 文字 |
从新发了快递单号的答，极兔没接单
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| 2026/8/7 18:33:44 | 22016 | 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 | 初语 | 文字 |
@蒋林宏
不用了，这个都是好几天前的事了
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| 2026/8/7 18:33:46 | 24001 | 【U】【71】48060-谢兵-潍坊市诸城市枫香小镇店-家家悦-B4 | 售后洋洋 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:33:49 | 24001 | 【U】【38】48510-姜杨洁-眉山市彭山区张岗路店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
亲爱的店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解🤗！
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| 2026/8/7 18:33:52 | 24001 | 【U】【21】48737-仲悦-烟台市龙口市新港路店-大街小巷-B4 | 售后果果 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:33:54 | 24001 | 【U】【60】48197-陈杰-宜春市丰城市金马步行街店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲爱的店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解🤗！
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| 2026/8/7 18:33:56 | 24001 | 【U】【18】48773-赵妍-商丘市睢阳区南京路店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:33:57 | 22015 | 【B】【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:33:57 | 22016 | 【A8-88】49216-李玲-河南商丘夏邑县财政花园店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:34:00 | 24001 | 【U】【36】48544-王剑-朝阳市喀喇沁左翼鸿运花园店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
亲爱的店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解🤗！
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| 2026/8/7 18:34:00 | 24001 | 【16】48802-吴丹丽-郑州市新郑市文昌路店-百合-B4 | 墨墨的好妈妈 | 文字 |
@售后柠檬 你们自己看看
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| 2026/8/7 18:34:01 | 24001 | 【U】【49】48372-李海林-长春市二道区公平路店-华中-B4 | 售后小海 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:34:01 | 22016 | 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
好的，店长
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| 2026/8/7 18:34:04 | 22015 | 【C】【A7-52】40626-姜丽娜-菏泽万达店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决问题。
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| 2026/8/7 18:34:04 | 22015 | 【A7-46】40191-骆红梅-惠州惠城区麦地店-华南-A7 | 小悦助手31 | bot |
您不是说客户已经吃了吗，客户拆了几盒呢
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| 2026/8/7 18:34:07 | 22011 | 【33】28243-吴小华-温州市鹿城区水心路店-华东正阳A4 | 陌念～吴晓 | 图片 |
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| 2026/8/7 18:34:07 | 24001 | 【U】【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
亲爱的店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解🤗！
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| 2026/8/7 18:34:09 | 22015 | 【B】【A7-16】40710-袁玉芬-孝感市香澳路步行街店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
差几个呢
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| 2026/8/7 18:34:10 | 22015 | 【A+】【A7-50】40634-郑艳-贵阳金阳南路店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:34:10 | 22016 | 【A8-116】49077-可可-河南开封小南门店-百合-A8 | 夏天的风 | 图片 |
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| 2026/8/7 18:34:12 | 22015 | 【B】【A7-41】35182-孔维厅-玉溪市红塔区许家湾店-华北-A7 | 小悦助手34 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决问题。
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| 2026/8/7 18:34:12 | 24001 | 【U】【54】48316-李莎-青岛市李沧区永平路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
亲爱的店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解🤗！
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| 2026/8/7 18:34:18 | 22017 | 【D】【61】60225-刘军-淄博市高青县兴隆大观园店-致远-A9 | 售后甜甜 | bot |
@无语 店长，这个蓝色的衣服寄回单号：776445226545701看您已经签收了哈。您的意思是需要退货到厂家是吗？
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| 2026/8/7 18:34:18 | 24001 | 【44】48436-王强-青岛市黄岛区双珠路店-百合-B4 | 强 | 文字 |
赶紧联系厂家，看看产品说明书没有售后服务电话，谁看了，敢要
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| 2026/8/7 18:34:19 | 24001 | 【U】【37】48521-董明-上海市松江区中山二路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
亲爱的店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解🤗！
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| 2026/8/7 18:34:20 | 22016 | 【A】【A8-79】49029-蒋莉斯-永州三多亭店-五龙-A8 | 小悦助手13 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:34:21 | 22009 | 【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 小悦助手67 | bot |
@卍🐔郭红🐍191413 435295439111183 亲亲应到3提没有发错哈亲亲
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| 2026/8/7 18:34:24 | 24001 | 【U】【56】48267-余琼-福州市晋安区桂香苑店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
亲爱的店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解🤗！
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| 2026/8/7 18:34:27 | 22015 | 【A7-37】35324-王静华-成都成华区长天路社区店-大街小巷-A7 | Cindy2006 | 图片 |
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| 2026/8/7 18:34:30 | 22016 | 【A8-132】49506-朱玲-锦绣路店-荷花-A8 | 安岳2店 | 文字 |
客户要求退货退款！
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| 2026/8/7 18:34:31 | 22015 | 【C】【A7-21】41012-王学利-新乡市牧野区新五街店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
@随缘 明白，为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/7 18:34:31 | 22016 | 【A8-87】49740-卢方芳-宜昌夷陵夷兴二巷店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 JEEPSPIRIT女士小冰皮速干微孔透气圆领T恤56006 到手1件 粉色 4XL【160-175斤】，大小不合适，要求换6XL粉色
🔖 工单号：TK20…
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| 2026/8/7 18:34:32 | 22015 | 【A7-46】40191-骆红梅-惠州惠城区麦地店-华南-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：
单号：
数量：
售后原因
诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
@我哈
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| 2026/8/7 18:34:33 | 22015 | 【A7-37】35324-王静华-成都成华区长天路社区店-大街小巷-A7 | Cindy2006 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 18:34:34 | 22016 | 【A8-87】49740-卢方芳-宜昌夷陵夷兴二巷店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 九制熟地黄 到手1套（赠怀府农友麸炒山药片） 100±5克，盒子破损2个 补偿
🔖 工单号：TK20260803D4AC029E
请点击链接填写满意度调研：https:…
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| 2026/8/7 18:34:34 | 22016 | 【A8-89】49947-王芳-成都双流空港店-蓝谷地-A8 | 小悦助手18 | bot |
@开心每一天 这边反馈补发噢，店长
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| 2026/8/7 18:34:35 | 22013 | 【30】30891-代春花-A重庆市云阳县浙江路店-百合-A5 | 🍷许你七安🍷 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 18:34:35 | 22017 | 【62】60344-郑杰朋-柳州市城中区东环大道店-五龙-A9 | 【YY甄选】万达店（菜鸟驿站） | 文字 |
好，这个是这个的单号，麻烦记录一下
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| 2026/8/7 18:34:37 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 18:34:37 | 22016 | 【A8-126】50169-邢燕-山东省潍坊市临朐县金水街店-荷花-A8 | 张玉琪🐰 | 文字 |
@售后思凡 运费没有发
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| 2026/8/7 18:34:38 | 22017 | 【16】58226-陈博-武汉市汉阳区鹦鹉大道店-华中-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097738634-4uq5j3tr/%E9%97%A8%E5%BA%97%E5%BF%83…
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