原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10883000340320097
清除
65 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 08:12:19 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 08:12:30 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 文字 |
@售后晚禾 使用方法
|
| 2026/8/7 08:34:37 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
|
| 2026/8/7 08:35:24 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 08:36:11 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 文字 |
@售后晚禾 会员出去旅游了、回来试这裤子不能穿、须要退货退款
|
| 2026/8/7 08:38:51 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 08:39:53 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 文字 |
@售后晚禾 会员说这雪燕炖不化、不能吃 、里面杂质还多、需要退货退款
|
| 2026/8/7 09:23:53 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
稍等下哈店长，这边看下聊天记录，会逐一回复哈
|
| 2026/8/7 09:52:20 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 09:53:08 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 文字 |
@售后晚禾 镶嵌这个爪子断了一个
|
| 2026/8/7 09:53:25 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 10:30:04 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
@🍎静如星月15156894116 店长，图片没有对上焦，重新拍一下问题照片吧，辛苦您啦
|
| 2026/8/7 10:30:25 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 10:30:46 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
@🍎静如星月15156894116 店长， 飞亚达亚麻裤8616已超售后期，根据厂家售后规则，超售后期后无法提交退货退款
|
| 2026/8/7 10:30:46 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 10:32:25 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
@🍎静如星月15156894116 云南白药雪燕是6月25的产品，目前已超售后期，店长
|
| 2026/8/7 10:32:27 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 文字 |
少老花镜2个、奥钻牌维生素D1瓶
|
| 2026/8/7 10:51:01 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
|
| 2026/8/7 11:01:35 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
@🍎静如星月15156894116 收到，店长，我去给您反馈核实补发
|
| 2026/8/7 11:16:45 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
|
| 2026/8/7 11:22:21 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 文字 |
@售后晚禾 把我老系统扣的钱什么时候退还
|
| 2026/8/7 11:22:54 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
|
| 2026/8/7 11:45:50 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
@🍎静如星月15156894116 明白，为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
|
| 2026/8/7 11:47:44 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
@🍎静如星月15156894116 店长，杂质的问题视频辛苦发一下呢
|
| 2026/8/7 11:48:28 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 11:48:47 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 文字 |
@售后晚禾 已发
|
| 2026/8/7 11:49:47 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 11:50:06 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 文字 |
@售后晚禾 戒指视频已发
|
| 2026/8/7 11:52:24 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
@🍎静如星月15156894116 店长，已为您反馈补发，有消息后同步给您
|
| 2026/8/7 11:53:46 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
@🍎静如星月15156894116 店长，给您反馈换货可以吗？
|
| 2026/8/7 11:58:36 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 文字 |
@售后晚禾 可以
|
| 2026/8/7 12:08:53 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
|
| 2026/8/7 12:15:15 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
您好店长，请稍等
|
| 2026/8/7 12:19:52 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
收到店长，这边已经进行上报处理，辛苦稍等一下
|
| 2026/8/7 13:03:14 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
|
| 2026/8/7 13:03:14 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
|
| 2026/8/7 13:16:08 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 迈暴 防蓝光老花镜 到手1套 镜盒+眼镜+眼镜布，迈暴 防蓝光老花镜
漏发2个，补发
🔖 工单号：TK202608079DED99CD
售后数量：2
最新…
|
| 2026/8/7 13:16:43 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 国药药材澳钻牌钙维生素D软胶囊 到手1瓶（360粒*1瓶）（赠玉贵和项链*1） 378g，国药药材澳钻牌钙维生素D软胶囊
漏发1瓶，补发
🔖 工单号：TK2…
|
| 2026/8/7 14:10:24 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达亚麻裤8616 到手1条 卡其 XL（110-130），飞亚达亚麻裤8616
不想要，退货退款
🔖 工单号：TK20260807C2CC0522
售后…
|
| 2026/8/7 14:10:53 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 迈暴 防蓝光老花镜 到手1套 镜盒+眼镜+眼镜布，迈暴 防蓝光老花镜
漏发2个，补发
🔖 工单号：TK202608079DED99CD
请点击链接填写满意度调研：htt…
|
| 2026/8/7 14:11:12 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 国药药材澳钻牌钙维生素D软胶囊 到手1瓶（360粒*1瓶）（赠玉贵和项链*1） 378g，国药药材澳钻牌钙维生素D软胶囊
漏发1瓶，补发
🔖 工单号：TK20260807…
|
| 2026/8/7 14:30:44 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 14:32:02 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 文字 |
@售后晚禾 会员拿回家，说查不到出处，要退货
|
| 2026/8/7 14:59:16 | 22015 | 【B】【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
@🍎静如星月15156894116 辛苦店长把文件打印出来签字按手印（有名字和身份证号码的地方都需要）
|
| 2026/8/7 14:59:24 | 22015 | 【B】【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786085964242-nnd0wvrs/%E5%90%88%E8%82%A5%E8%9C%80…
|
| 2026/8/7 15:00:27 | 22015 | 【B】【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
附件1：门店责任人身份证正反面
附件2：门店营业执照
店长直接拍照给就行 稍后我加您微信，如有不清楚的地方可以打微信电话沟通
|
| 2026/8/7 15:06:07 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 文字 |
@售后晚禾 需要填吗
|
| 2026/8/7 15:08:46 | 22015 | 【B】【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
需要您打印出来 手写您的信息，然后回传给我，我这边做成文档 回传给公司，为了保护您的个人信息，我用企微加您了。您后续把资料拍照发给我
|
| 2026/8/7 15:49:59 | 22015 | 【B】【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长，请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？这边有任何问题，可以随时@我哦。
|
| 2026/8/7 16:06:54 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
|
| 2026/8/7 17:02:56 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
----------------------
以上文案转发顾客群
|
| 2026/8/7 17:08:13 | 22015 | 【B】【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
@🍎静如星月15156894116 是查不出什么出处呢？店长，客户这边要退多少呢？产品包装完整吗？是否影响二次销售？辛苦确认一下呢
|
| 2026/8/7 17:12:47 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 文字 |
产品包装完整、不影响二次销售、一整单4盒、
|
| 2026/8/7 17:50:50 | 22015 | 【B】【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
收到，店长，我去给您反馈
|
| 2026/8/7 18:00:06 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】药师说明安特膳片+医谷特膳肺肽补充蛋白片 到手共1套 （明15g（0.5g*30片）+安21g（0.7g*30片），药师说明安特膳片+医谷特膳肺肽补充…
|
| 2026/8/7 18:01:33 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 文字 |
好的
|
| 2026/8/7 18:13:20 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
|
| 2026/8/7 18:13:20 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
|
| 2026/8/7 18:33:57 | 22015 | 【B】【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
|
| 2026/8/7 18:35:45 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【520专属特价】玉髓三件套套装 到手1套（项链+戒指+耳环） 套，门店反馈戒指割手，无明确诉求
🔖 工单号：TK20260803DB90A97D
售后数量…
|
| 2026/8/7 18:35:47 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【520专属特价】玉髓三件套套装 到手1套（项链+戒指+耳环） 套，门店反馈戒指割手，无明确诉求
🔖 工单号：TK20260803DB90A97D
请点击链接填写满意度调…
|
| 2026/8/7 18:46:00 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 🍎静如星月15156894116 | 文字 |
会员要求补偿10元
|
| 2026/8/7 19:03:05 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
|
| 2026/8/7 19:08:37 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/41096_92e01e31.png
|
| 2026/8/7 20:03:09 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
|