原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 08:14:45 | 22009 | 【115】19215-陶海燕-衡阳市蒸湘区立新十二巷店-大街小巷A2 | 董程程-债务规划+法律咨询 | 文字 |
@售后宜安 什么不是厂家盒子？
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| 2026/8/7 08:14:49 | 24001 | 【17】48790-周小改-洛阳市西工区中州路店-悦爱生活-B4 | 陌上蔷薇 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:14:50 | 22010 | 【57】24379-许冰冰-洛阳西工纱厂东路店-百合-A3 | 纱厂东路慧敏 | 文字 |
@小悦助手56
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| 2026/8/7 08:14:51 | 22016 | 【A8-100】49531-康利-杭州中路店-百合-A8 | 🍑蜜桃 ²⁰²⁶ | 视频 |
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| 2026/8/7 08:14:55 | 22013 | 【35】31043-冯静-A咸阳市渭城区铁一局店-华东正阳-A5 | A优品汇小王 | 文字 |
@售后乐乐 顾客把衣服拿回去以后，一直没在家，是她家人带取的，这才回来，都穿不了，顾客要求退货
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| 2026/8/7 08:14:56 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
302224342832，海参老火腿
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| 2026/8/7 08:14:56 | 22017 | 【33】58072-张乐乐-东营市河口区老联通公司店-悦享家-A9 | 小兵服务官（婉）18766765183 | 视频 |
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| 2026/8/7 08:15:04 | 22013 | 【35】31043-冯静-A咸阳市渭城区铁一局店-华东正阳-A5 | A优品汇小王 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:15:06 | 22016 | 【A8-105】49233-柯玲-武汉锦绣龙城店-正阳-A8 | 回忆丢了🌟 | 文字 |
客户说，插上去不亮，别的可以有灯，这个是坏的
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| 2026/8/7 08:15:06 | 22013 | 【35】31043-冯静-A咸阳市渭城区铁一局店-华东正阳-A5 | A优品汇小王 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:15:07 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:15:07 | 22013 | 【35】31043-冯静-A咸阳市渭城区铁一局店-华东正阳-A5 | A优品汇小王 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:15:14 | 23001 | 【5】44818-王宏伟-长春市绿园区辽阳街店-百合-B3 | 长春 日结招聘 （招代理） | 图片 |
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| 2026/8/7 08:15:16 | 22016 | 【A8-120】50146-程春爱-滨海新区大港古林街店-悦爱生活-A8 | 小太阳 | 视频 |
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| 2026/8/7 08:15:20 | 22009 | 【115】19215-陶海燕-衡阳市蒸湘区立新十二巷店-大街小巷A2 | 董程程-债务规划+法律咨询 | 文字 |
我们那里分的清楚。那你要厂家发证据来
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| 2026/8/7 08:15:24 | 22016 | 【A8-79】49421-王申荣-洛阳关林店-大河-A8 | 荣荣 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:15:24 | 22008 | 【71】19377-金枝312-大连市甘井子区东山街欣宜店-百合A1 | 灿灿 | 文字 |
茶皇一单到底是哪些东西？
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| 2026/8/7 08:15:24 | 22009 | 【161】18011-刘影兰-齐齐哈尔市依安县清新小区店-美喃A2 | 兰 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:15:27 | 22017 | 【33】58072-张乐乐-东营市河口区老联通公司店-悦享家-A9 | 小兵服务官（婉）18766765183 | 文字 |
悦龄的广告太多了
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| 2026/8/7 08:15:28 | 22008 | 【71】19377-金枝312-大连市甘井子区东山街欣宜店-百合A1 | 灿灿 | 文字 |
@售后清恬
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| 2026/8/7 08:15:34 | 22008 | 【192】19442-龚祥-重庆市渝北区花卉园店-百合A1 | 小杨 | 文字 |
面粉1
有机亚麻籽油1
鱼油软胶囊8
海参老火腿3
枣花蜜1
防锈润滑剂3
除菌除螨喷雾2
多功能粘胶清除剂1
厨房专用泡沫清洁剂3
浴室清洁剂1
洗衣机槽清洁剂4
顺捷呀底部抽3
豆子油2
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| 2026/8/7 08:15:35 | 22009 | 【161】18011-刘影兰-齐齐哈尔市依安县清新小区店-美喃A2 | 兰 | 文字 |
后台不是一直都是压500吗？我这里有1000，为啥不让我提？
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| 2026/8/7 08:15:38 | 22016 | 【A8-134】49562-曾梓涵-泸州吉福路店-八方-A8 | 悦龄生活A8直播间 | 文字 |
十全膏一天吃几条
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| 2026/8/7 08:15:43 | 22008 | 【67】19688-陈美娟-衢州市柯城区荷花店-百合A1 | 陈美娟 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:15:44 | 22009 | 【161】18011-刘影兰-齐齐哈尔市依安县清新小区店-美喃A2 | 兰 | 文字 |
@A1运营督导-郭玲玲
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| 2026/8/7 08:15:44 | 22008 | 【67】19688-陈美娟-衢州市柯城区荷花店-百合A1 | 陈美娟 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:15:48 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 视频 |
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| 2026/8/7 08:15:49 | 22015 | 【A7-65】40910-陈煌-黄石港文化宫信息巷店-华中-A7 | 李红清 | 文字 |
@售后亦恬
商品名称：TTCBS覆钛焖茶养生壶
订单时间:
单号：
数量：客户烧水后拿起来时成了两截，开水烫伤了人，壶存在严重质量问题，客户要求退货
售后原因和诉求：要求补发1
客户姓名/电话/地址：陈煌/18679148928/黄…
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| 2026/8/7 08:15:54 | 22009 | 【115】19215-陶海燕-衡阳市蒸湘区立新十二巷店-大街小巷A2 | 董程程-债务规划+法律咨询 | 文字 |
如果他证明是发了十盒，我个人来认。
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| 2026/8/7 08:15:56 | 24001 | 【6】48927-俞月利-绍兴市诸暨市东旺路店-红星-B4 | 子嫚 | 文字 |
@郑於枋 今天碰到一个问题，一个客户他的手机号码，早就已经停机了，但是他微信一直在用，因为没有手机号码验证码，他买的货就取不出来，现在买的货怎么办
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| 2026/8/7 08:15:58 | 22015 | 【A7-65】40910-陈煌-黄石港文化宫信息巷店-华中-A7 | 李红清 | 文字 |
@售后亦恬
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| 2026/8/7 08:16:01 | 22008 | 【67】19688-陈美娟-衢州市柯城区荷花店-百合A1 | 陈美娟 | 文字 |
@售后静禾 查一下这个物流
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| 2026/8/7 08:16:04 | 22015 | 【A7-24】40810-小李-福州鼓楼西洪店-大街小巷-A7 | 小李 | 文字 |
@售后知甜 @售后知甜
体脂秤顾客要退货退款，但是赠送的通用券已经使用了，怎么处理呢？我们也手动核销不了券
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| 2026/8/7 08:16:05 | 22016 | 【A8-100】49531-康利-杭州中路店-百合-A8 | 🍑蜜桃 ²⁰²⁶ | 图片 |
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| 2026/8/7 08:16:26 | 23001 | 【32】44343-刘伟-大连市金州区新辰里店-俱惠选-B3 | 向阳🌻 | 文字 |
8.6号返货
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草 黑色M码
数量：1件
返货单号313079709249876
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| 2026/8/7 08:16:37 | 22015 | 【A7-50】40821-邓义华-祁阳市金星街店-百合-A7 | 小邓 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:16:37 | 22013 | 【44】30584-秀秀-黄石市黄石港区延安路店-悦爱生活-A5 | 陆若涵 | 文字 |
@售后珊珊 返货视频。
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| 2026/8/7 08:16:40 | 22009 | 【115】19215-陶海燕-衡阳市蒸湘区立新十二巷店-大街小巷A2 | 董程程-债务规划+法律咨询 | 文字 |
我们自己也不出个盒子
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| 2026/8/7 08:16:47 | 22016 | 【A8-79】49421-王申荣-洛阳关林店-大河-A8 | 荣荣 | 文字 |
@蒋林宏 这个手串是多少颗珠子，客户没带几天绳子断了，珠子不知道找齐了没
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| 2026/8/7 08:16:54 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
如果实在没办法补发就补偿吧，我和顾客介绍一下[破涕为笑]
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| 2026/8/7 08:16:56 | 22013 | 【43】30390-申碗宁-贵阳市观山湖区碧海花园店-新疆孙总-A5 | 申婉宁13595016983 | 文字 |
金阳店到货
五黑酱油应到3，实到3
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| 2026/8/7 08:16:58 | 22016 | 【A8-120】50146-程春爱-滨海新区大港古林街店-悦爱生活-A8 | 小太阳 | 文字 |
商品名称：五黑醋，（福利商城兑换的，）
单号：
数量：1
售后原因和诉求:破损一瓶，补发
客户姓名/电话/地址：程春爱13821655146
售后照片/视频：
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| 2026/8/7 08:16:58 | 23001 | 【79】45082-赵国威-亳州市蒙城县西关农贸市场店-百合-B3 | 代影 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:17:03 | 22016 | 【A8-78】49969-杨光-东阳市南市路店-华中-A8 | 南市路176号唐唐 | 文字 |
@蒋林宏 YT2546249200696，河南焦作，哥沃途鞋子寄回单号，运费15
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| 2026/8/7 08:17:03 | 22013 | 【44】30584-秀秀-黄石市黄石港区延安路店-悦爱生活-A5 | 陆若涵 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 08:17:15 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:17:20 | 22016 | 【A8-78】49969-杨光-东阳市南市路店-华中-A8 | 南市路176号唐唐 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:17:21 | 22013 | 【43】30390-申碗宁-贵阳市观山湖区碧海花园店-新疆孙总-A5 | 申婉宁13595016983 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:17:26 | 22013 | 【43】30390-申碗宁-贵阳市观山湖区碧海花园店-新疆孙总-A5 | 申婉宁13595016983 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 08:17:28 | 23001 | 【33】44302-高洪武-威海市威海临港区正气路店-美喃-B3 | A_小高 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:17:30 | 22016 | 【A8-120】50146-程春爱-滨海新区大港古林街店-悦爱生活-A8 | 小太阳 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:17:34 | 22008 | 【200】19675-刘鸣-厦门市思明区龙翔路店-百合A1 | LM | 图片 |
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| 2026/8/7 08:17:34 | 23001 | 【79】45082-赵国威-亳州市蒙城县西关农贸市场店-百合-B3 | 代影 | 文字 |
鞋不够兑换，可能换别的油米面，优惠券不作废吗
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| 2026/8/7 08:17:34 | 22016 | 【A8-78】49969-杨光-东阳市南市路店-华中-A8 | 南市路176号唐唐 | 文字 |
@蒋林宏 寄回运费15元
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| 2026/8/7 08:17:35 | 22010 | 【59】24276-柳莎-荆门市掇刀区宝源新村店-红星-A3 | 限量版莎莎💞 | 文字 |
@售后顺心
收到， 感谢公司领导[抱拳]
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| 2026/8/7 08:17:38 | 23001 | 【79】45082-赵国威-亳州市蒙城县西关农贸市场店-百合-B3 | 代影 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 08:17:40 | 23001 | 【33】44302-高洪武-威海市威海临港区正气路店-美喃-B3 | A_小高 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 08:17:43 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 文字 |
8.4号晚上双喜直播间双喜截了几次图，在截图上的客户，是有送礼品吗？@售后沐晴
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| 2026/8/7 08:17:49 | 23001 | 【33】44302-高洪武-威海市威海临港区正气路店-美喃-B3 | A_小高 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 08:17:52 | 22015 | 【A7-24】40579-刘慧慧-上海市嘉定区新成路店-华东正阳-A7 | ᥫᩣ'慧 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:17:54 | 22015 | 【A7-24】40579-刘慧慧-上海市嘉定区新成路店-华东正阳-A7 | ᥫᩣ'慧 | 文字 |
单号
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| 2026/8/7 08:17:56 | 22010 | 【53】26005-徐丽丽-抚顺市清原县东园小区店-美喃-A3 | 斯文孙。º | 文字 |
商品名称：悠博士白桦树汁人参黄金抗皱紧致精华液 到手
2瓶
门店名称：抚顺市清原县东园小区店
店长：徐丽丽
数量：收到六瓶，破损一瓶
货单：YT3822588442186
原因和诉求：补发
联系人/电话/地址：徐丽丽 / 132743022…
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| 2026/8/7 08:18:00 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A喻维维 | 文字 |
@蒋林宏 兑换的稻米油赶紧联系厂家，那边有问题。
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| 2026/8/7 08:18:04 | 22010 | 【53】26005-徐丽丽-抚顺市清原县东园小区店-美喃-A3 | 斯文孙。º | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 08:18:07 | 22008 | 【67】19688-陈美娟-衢州市柯城区荷花店-百合A1 | 陈美娟 | 文字 |
苹果吊坠
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| 2026/8/7 08:18:10 | 22016 | 【A8-162】49536-张秀梅-山西太原嘉隆明城店-华中-A8 | 段宇美美直播 | 文字 |
亲，我反馈一下返货(退货)的问题，这次返货多数都是吃的东西，而且也不值钱，正经高货(穿的，用的)顾客不喜欢了(不合适，有质量问题的)都不在返货里。
这些堆在店里时间长了，退不了了，积压在那里都是店长贴，这是最头疼的事，你想想店长能贴的起吗？…
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| 2026/8/7 08:18:17 | 22008 | 【67】19688-陈美娟-衢州市柯城区荷花店-百合A1 | 陈美娟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 08:18:19 | 22016 | 【A8-162】49536-张秀梅-山西太原嘉隆明城店-华中-A8 | 段宇美美直播 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/8/7 08:18:24 | 22013 | 【43】30390-申碗宁-贵阳市观山湖区碧海花园店-新疆孙总-A5 | 申婉宁13595016983 | 文字 |
金阳店到货
大豆油应到3，实到3
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| 2026/8/7 08:18:29 | 22010 | 【53】26005-徐丽丽-抚顺市清原县东园小区店-美喃-A3 | 斯文孙。º | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 08:18:30 | 24001 | 【31】48610-张琴-乐山市犍为县正东街店-百合-B4 | 东门口小张 | 文字 |
@朱海妮 你什么时候把昨天的好物清单整理好发我
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| 2026/8/7 08:18:41 | 24001 | 【64】48138-王争艳-西宁市城东区康乐新村店-百合-B4 | 康乐店 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:18:41 | 24001 | 【64】48138-王争艳-西宁市城东区康乐新村店-百合-B4 | 康乐店 | 文字 |
这个差异？是什么意思怎么理解
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| 2026/8/7 08:18:44 | 22008 | 【67】19688-陈美娟-衢州市柯城区荷花店-百合A1 | 陈美娟 | 文字 |
晨烨蜜源蜂王浆冻干粉
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| 2026/8/7 08:18:49 | 22013 | 【43】30390-申碗宁-贵阳市观山湖区碧海花园店-新疆孙总-A5 | 申婉宁13595016983 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:18:52 | 22013 | 【43】30390-申碗宁-贵阳市观山湖区碧海花园店-新疆孙总-A5 | 申婉宁13595016983 | 视频 |
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| 2026/8/7 08:19:10 | 22009 | 【113】19189-程永-重庆市江津区德感正街店-邻里直选A2 | 永源店长13668052425 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:19:20 | 22016 | 【A8-162】49536-张秀梅-山西太原嘉隆明城店-华中-A8 | 段宇美美直播 | 文字 |
有空给你们反应一下，平时店里忙起来，顾不上这些事！[大哭][捂脸]
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| 2026/8/7 08:19:23 | 22016 | 【A8-113】50021-冯环美-北湖店-五龙-A8 | 7eo | 文字 |
ID号18218108，手机号码18908239350@文倩 帮顾客绑一下手机号
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| 2026/8/7 08:19:26 | 22008 | 【67】19688-陈美娟-衢州市柯城区荷花店-百合A1 | 陈美娟 | 文字 |
这个也帮忙查一下@售后静禾
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| 2026/8/7 08:19:34 | 22015 | 【A7-14】35207-靳海玲-上海浦东新区齐河路店-华东正阳-A7 | 拾柒 | 视频 |
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| 2026/8/7 08:19:36 | 22009 | 【113】19189-程永-重庆市江津区德感正街店-邻里直选A2 | 永源店长13668052425 | 文字 |
@售后曼曼 这个客户颜色不喜欢，要求退。
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| 2026/8/7 08:19:36 | 23001 | 【59】44433-高如文-昆明市嵩明县万年花城店-悦爱生活-B3 | 陈心如玉 | 文字 |
前晚的鞋子请帮给加一单，顾客非要不可，谢谢！
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| 2026/8/7 08:19:38 | 22008 | 【200】19675-刘鸣-厦门市思明区龙翔路店-百合A1 | LM | 图片 |
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| 2026/8/7 08:19:38 | 22008 | 【200】19675-刘鸣-厦门市思明区龙翔路店-百合A1 | LM | 文字 |
单号：YT2592141644526
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| 2026/8/7 08:19:39 | 22008 | 【闭店】19021-徐卫平-湖州市长兴县时代城店-百合A1 | 江美贞 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:19:42 | 24001 | 【26】48680-李瑞洁-杭州市拱墅区德苑路店-悦享家-B4 | 悦龄生活德苑路-小葛 | 文字 |
拦截一下 不要了
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| 2026/8/7 08:19:42 | 24001 | 【26】48680-李瑞洁-杭州市拱墅区德苑路店-悦享家-B4 | 悦龄生活德苑路-小葛 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:19:44 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
@唐术沙
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| 2026/8/7 08:19:44 | 22013 | 【43】30390-申碗宁-贵阳市观山湖区碧海花园店-新疆孙总-A5 | 申婉宁13595016983 | 文字 |
金阳店到货
鲍汁耗油应到8，实到8
亚麻籽油应到2，实到2
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| 2026/8/7 08:19:46 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 08:19:48 | 22017 | 【15】60371-王伟锋-郑州市新郑市光明店-百合-A9 | Super M°王 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:19:49 | 24001 | 【31】48610-张琴-乐山市犍为县正东街店-百合-B4 | 东门口小张 | 文字 |
@朱海妮 昨天开头卖过一款音箱，怎么没在不在补货清单里呢。
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| 2026/8/7 08:19:54 | 22013 | 【43】30390-申碗宁-贵阳市观山湖区碧海花园店-新疆孙总-A5 | 申婉宁13595016983 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:19:55 | 24001 | 【26】48680-李瑞洁-杭州市拱墅区德苑路店-悦享家-B4 | 悦龄生活德苑路-小葛 | 文字 |
@左博丽 @售后果果 能操作吗
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| 2026/8/7 08:19:55 | 22009 | 【208】19848-曾建英-三门峡市灵宝市函谷路店-华中A2 | 缘分 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:19:58 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/7 08:20:01 | 22013 | 【43】30390-申碗宁-贵阳市观山湖区碧海花园店-新疆孙总-A5 | 申婉宁13595016983 | 视频 |
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| 2026/8/7 08:20:03 | 22008 | 【闭店】19021-徐卫平-湖州市长兴县时代城店-百合A1 | 江美贞 | 文字 |
你好这么多东西还没有退
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| 2026/8/7 08:20:10 | 22013 | 【8】31028-管霞艳-A无锡市梁溪区芦庄路店-红星-A5 | 小管 | 文字 |
@售后乐乐 第23批返货已提交，平台寄出，共1个箱子，快递员已上门取走货，京东快递单号JDVD10500651877
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