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41 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:26:04 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 七丹鲜三七原浆 到手12盒 100ml（10ml×10），顾客吃了1盒，剩下的11盒要求退货退款
🔖 工单号：TK202607296E31CD10
售后数量…
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| 2026/8/7 09:26:57 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选…
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| 2026/8/7 12:12:41 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:14:51 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 🧡敖阳商城店（珍珍店长） | 文字 |
@售后珊珊 物流公司那边反馈过来，这种根本就不在理赔范围，我们门店也经常收到这个包裹压变形了，也不用找他们扣钱啊，这扣五块钱盒是不是太多了？
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| 2026/8/7 12:15:10 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 🧡敖阳商城店（珍珍店长） | 文字 |
我今天上午收到，有几个箱子都变形了
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| 2026/8/7 12:15:14 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 🧡敖阳商城店（珍珍店长） | 文字 |
又不影响里面
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| 2026/8/7 12:21:54 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
@🧡敖阳商城店（珍珍店长） 这边反馈厂家哈
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| 2026/8/7 12:40:41 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 14:15:09 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 七丹鲜三七原浆 到手12盒 100ml（10ml×10），顾客吃了1盒，剩下的11盒要求退货退款
🔖 工单号：TK202607296E31CD10
售后数量…
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| 2026/8/7 14:38:10 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 🧡敖阳商城店（珍珍店长） | 文字 |
我想问一下破损了吗？但是视频里面看不出来，只看得出来包装变了一点形？
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| 2026/8/7 14:38:54 | 22013 | 【A】【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
包装破损，影响二次销售
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| 2026/8/7 14:39:21 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 🧡敖阳商城店（珍珍店长） | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 14:39:27 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 🧡敖阳商城店（珍珍店长） | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 14:39:42 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 🧡敖阳商城店（珍珍店长） | 文字 |
那下次我们门店包装变形了也可以申请五块钱的赔偿吗？
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| 2026/8/7 14:42:43 | 22013 | 【A】【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
亲，产品包装变形，可以及时反馈给售后哈，这边会反馈给厂家，厂家会给处理方式，补偿或者换货哈
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| 2026/8/7 15:10:42 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 16:01:49 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 🧡敖阳商城店（珍珍店长） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:02:02 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 🧡敖阳商城店（珍珍店长） | 文字 |
@售后珊珊 麻烦这个手表电话的使用方法发一下
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| 2026/8/7 16:10:59 | 22013 | 【A】【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的稍等
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| 2026/8/7 16:15:08 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 联想儿童电话手表S1S 到手1台，麻烦这个手表电话的使用方法发一下
🔖 工单号：TK202608078FAE84F6
最新进度：使用方法，亲店长查收，先把儿…
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| 2026/8/7 16:15:10 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786090506688-f9xc8x46/video_1786090431.mp4
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| 2026/8/7 16:30:43 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 16:35:06 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 🧡敖阳商城店（珍珍店长） | 文字 |
@售后珊珊 亲，我想问一下这个微信怎么用啊？不能登录微信吗？
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| 2026/8/7 16:35:13 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 🧡敖阳商城店（珍珍店长） | 文字 |
这个手表的功能不全哦
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| 2026/8/7 16:35:38 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 🧡敖阳商城店（珍珍店长） | 文字 |
手表的使用方法发一下吧
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| 2026/8/7 16:50:23 | 22013 | 【A】【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
稍等哈
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| 2026/8/7 16:54:58 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 联想儿童电话手表S1S 到手1台，麻烦这个手表电话的使用方法发一下
🔖 工单号：TK202608078FAE84F6
最新进度：亲，不能登录微信但是可以家长…
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| 2026/8/7 16:59:30 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 🧡敖阳商城店（珍珍店长） | 文字 |
不能用微信，顾客要求退货
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| 2026/8/7 16:59:47 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 🧡敖阳商城店（珍珍店长） | 文字 |
@售后珊珊 麻烦你反馈一下厂家
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| 2026/8/7 17:06:15 | 22013 | 【A】【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
@🧡敖阳商城店（珍珍店长） 抱歉店长，查询到该商品已经过了售后期，目前是无法支持退换货处理的哦
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| 2026/8/7 17:08:49 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 🧡敖阳商城店（珍珍店长） | 文字 |
可以申请退款吗？
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| 2026/8/7 17:11:02 | 22013 | 【A】【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
不能退款哦
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| 2026/8/7 17:11:14 | 22013 | 【A】【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
亲亲儿童手表自带的微聊，就像我们微信语音视频聊天呀，你这边绑定手机之后就可以使用了
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| 2026/8/7 17:11:36 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 张俊 | 文字 |
🌹🌹各位优秀的店长，店长会议开始啦😊，辛苦在群里发送一下参会截屏哦，感谢您的配合🌹🌹
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| 2026/8/7 17:16:41 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 🧡敖阳商城店（珍珍店长） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:30:33 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 联想儿童电话手表S1S 到手1台 蓝色，不能用微信，顾客要求退货
🔖 工单号：TK202608078FAE84F6
请点击链接填写满意度调研：https://baisui…
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| 2026/8/7 17:31:40 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 张俊 | 文字 |
"🧡敖阳商城店（珍珍店长）：
[图片]"
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@🧡敖阳商城店（珍珍店长） [玫瑰][强]
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| 2026/8/7 18:04:46 | 22013 | 【A】【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题!
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| 2026/8/7 18:22:50 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097492517-kzrninkr/%E9%97%A8%E5%BA%97%E5%BF%83…
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| 2026/8/7 18:22:51 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 19:06:21 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
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