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43 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 08:50:49 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/7 09:13:49 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
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| 2026/8/7 09:53:23 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 杨洁 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:53:37 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 杨洁 | 文字 |
@售后安宇 这个充电器怎么用！有视频吗？客户不会用
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| 2026/8/7 10:13:00 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
@杨洁 稍等
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| 2026/8/7 10:14:19 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
好的~店长，这边收到您的问题了，马上帮您反馈到厂家，有消息第一时间同步到您~辛苦您@杨洁
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| 2026/8/7 10:15:14 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
@杨洁 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
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| 2026/8/7 10:21:11 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 豆多奇板栗豆干 到手1袋 108克，豆干客户说买5袋要送个东西，送的东西没收到，
🔖 工单号：TK20260807A3171225
售后数量：1
最新进度：…
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| 2026/8/7 10:21:12 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069270247-ewzmgcwt/image.png
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| 2026/8/7 10:22:49 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥小团圆充电器 到手1套 1个，这个充电器怎么用！有视频吗？客户不会用
🔖 工单号：TK20260807A6A84D52
最新进度：店长 这个是百花哥小…
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| 2026/8/7 10:22:52 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069368214-95smh4iw/video(45).mp4
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| 2026/8/7 10:35:16 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 杨洁 | 文字 |
@售后安宇买豆干 送的什么，后台系统里看不到送的东西，怕发错了
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| 2026/8/7 10:39:33 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，客户反馈体脂秤称的体重不准，要求退
称出来了和正常体重相差1.5kg
🔖 工单号：TK20260806F7…
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| 2026/8/7 10:40:37 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 杨洁 | 文字 |
@售后安宇 不影响二销
2台
配件都在
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| 2026/8/7 10:57:12 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 杨洁 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:57:41 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 杨洁 | 文字 |
又一个体脂称有问题
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| 2026/8/7 10:57:48 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 杨洁 | 文字 |
@售后安宇 不影响二销
3台
配件都在
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| 2026/8/7 10:58:27 | 22015 | 【D】【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
@杨洁 是个手串
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| 2026/8/7 10:58:44 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 杨洁 | 文字 |
@售后安宇 好
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| 2026/8/7 10:59:05 | 22015 | 【D】【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786071548998-xhnbugye/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/7 10:59:08 | 22015 | 【D】【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
这样的
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| 2026/8/7 10:59:20 | 22015 | 【D】【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
@杨洁 好的哈
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| 2026/8/7 11:06:55 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 11:40:52 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/8/7 12:00:39 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:26:45 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 13:19:22 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 13:19:22 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 16:23:01 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 17:13:33 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 杨洁 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:13:33 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 杨洁 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:13:34 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 杨洁 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:14:26 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 杨洁 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:14:29 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 杨洁 | 文字 |
@售后安宇
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| 2026/8/7 17:18:54 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 18:29:20 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
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| 2026/8/7 18:29:21 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
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| 2026/8/7 19:09:38 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/35412_d846a1e5.png
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| 2026/8/7 19:19:08 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 19:28:14 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图多功能能量壶 到手1台 台，这个水壶，把这个地方安装不密实，总感觉会掉，换货
🔖 工单号：TK20260727F8DC0CC0
售后数量：1
最新进度…
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| 2026/8/7 19:28:15 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786102091976-i4rgc9j0/2631245e-70a7-4983-ac6f-3c4…
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| 2026/8/7 19:28:18 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 帝柏图多功能能量壶 到手1台 台，这个水壶，把这个地方安装不密实，总感觉会掉，换货
🔖 工单号：TK20260727F8DC0CC0
请点击链接填写满意度调研：https…
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| 2026/8/7 20:19:09 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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