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49 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:55:20 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 第22次(260728)退货：云南白药牙膏清新晨露香型2，云南白药金口健牙膏激爽薄荷香型2，云南白药牙膏套装 赠品：旅行牙膏套装1，已经超过您售卖的订单了 ，…
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| 2026/8/7 09:55:21 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786067719850-p198mi0p/148a37ec-9d8a-4b88-b0e7-fbf…
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| 2026/8/7 10:34:48 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长，云南白药牙膏清新晨露香型2支，云南白药金口健牙膏激爽薄荷香型2支，云南白药牙膏套装 赠品：旅行牙膏套装1支，这些是要给您寄回去吗？是的话请给一个你的收货信息，我这国通知仓库帮您寄回，需要到付，麻烦确认一下呢。@生鲜百货超市 @余味
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| 2026/8/7 10:48:39 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
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| 2026/8/7 11:24:55 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 11:48:42 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:49:58 | 23001 | 【B】【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长，请核实并提供一下你的收货信息呢@余味 @生鲜百货超市
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| 2026/8/7 14:33:41 | 23001 | 【B】【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@生鲜百货超市 店长请给一下您的收货信息呢，这边把牙膏给您寄回去
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| 2026/8/7 14:34:37 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 余味 | 文字 |
河南省平顶山市卫东区人民电影院生鲜百货超市13137768683关盼盼
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| 2026/8/7 14:34:41 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 余味 | 文字 |
辛苦了
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| 2026/8/7 14:35:00 | 23001 | 【B】【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@余味 好的收到，这边发给仓库
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| 2026/8/7 14:35:35 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 余味 | 文字 |
不能给我退款吗？
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| 2026/8/7 14:35:49 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
亲亲 以上您的问题已收到 请稍等这边核实有结果告知哦~
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| 2026/8/7 14:36:05 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 余味 | 文字 |
智能控制器补发了吗
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| 2026/8/7 14:37:57 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 余味 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 14:39:21 | 23001 | 【B】【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@余味 结算不了呢店长。D系统已经关闭了
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| 2026/8/7 14:39:37 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 余味 | 文字 |
好吧
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| 2026/8/7 14:39:56 | 23001 | 【B】【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@余味 已经通知仓库给您到付寄回了
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| 2026/8/7 14:40:29 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@余味 亲实在抱歉了 这边加急催促厂家 有补发单号这边同步给您哦
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| 2026/8/7 14:44:56 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 14:53:54 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@生鲜百货超市 好的亲 这边反馈厂家核实处理补发哦
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| 2026/8/7 14:54:27 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 余味 | 文字 |
辛苦了
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| 2026/8/7 15:02:23 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 生鲜百货超市 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 15:02:24 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 生鲜百货超市 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 15:03:13 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 生鲜百货超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:04:31 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 生鲜百货超市 | 文字 |
卤烤蛋，应到40实到38 差2个。还有2个漏气，要求补发@江攀
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| 2026/8/7 15:07:00 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@余味 不客气亲
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| 2026/8/7 15:08:08 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@生鲜百货超市 好的亲 这边反馈厂家沟通处理 辛苦等待回复哦
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| 2026/8/7 15:14:49 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 17:16:14 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 余味 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 17:17:27 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 余味 | 文字 |
序康风扇，不能用了，要求换货两个
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| 2026/8/7 17:20:42 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 余味 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 17:26:30 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@余味 亲 是这个商品吗 序康折叠桌面风扇 换货2个 不通电辛苦亲确认下
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| 2026/8/7 17:30:28 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@余味 亲辛苦确认下回复下商品全称 和把2个都不通电的视频发下哦 辛苦啦
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| 2026/8/7 17:42:06 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@余味 亲为了快速的解决售后问题 辛苦确认回复下哦 辛苦把另外一个坏的 也拍下视频呢
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| 2026/8/7 17:42:45 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 余味 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:42:51 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 余味 | 文字 |
一共两个坏的
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| 2026/8/7 17:43:46 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 余味 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:45:10 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 余味 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:46:59 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
好的亲 这边登记反馈哦 辛苦等待回复
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| 2026/8/7 17:54:26 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰五香卤皮烤鹅蛋 到手20个 1个，应到40实到38 差2个。还有2个漏气，要求补发4个
🔖 工单号：TK20260807F7D9A833
售后数量：4…
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| 2026/8/7 17:54:44 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 季膳丰五香卤皮烤鹅蛋 到手20个 1个，应到40实到38 差2个。还有2个漏气，要求补发4个
🔖 工单号：TK20260807F7D9A833
请点击链接填写满意度调研：…
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| 2026/8/7 18:06:52 | 23001 | 【B】【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:13:43 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 台，风扇不能用了不通电，要求换货两个
🔖 工单号：TK2026080758801EA5
售后数量：2
最新进度：亲 辛苦在24…
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| 2026/8/7 18:18:46 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
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| 2026/8/7 18:18:47 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 19:06:53 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 19:09:35 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/44170_6f2f348f.png
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| 2026/8/7 19:56:54 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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