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40 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 08:14:02 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 林小猫 | 文字 |
@售后小海 昨晚浏阳河的那个酒，是有外包装手提袋的吧？
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| 2026/8/7 09:03:14 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
店长，您稍等，这边查看一下
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| 2026/8/7 09:03:44 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@林小猫 浏阳河精酿N88 到手1箱（6瓶/箱+赠礼盒）
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| 2026/8/7 09:03:52 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
店长，这个商品吗
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| 2026/8/7 09:04:21 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 林小猫 | 文字 |
@售后小海 客户只买了4瓶
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| 2026/8/7 09:04:26 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 林小猫 | 文字 |
不是成件买的
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| 2026/8/7 09:04:44 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@林小猫 店长，这个已同步了
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| 2026/8/7 09:06:30 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
店长，这边只核实到了这个商品呢，浏阳河精酿N88，最终链接：500ml*6瓶*1箱
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| 2026/8/7 09:06:31 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 林小猫 | 文字 |
@售后小海 什么意思？
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| 2026/8/7 09:07:23 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
店长，您上面引用的退货单号已同步厂家了，还在运输中呢
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| 2026/8/7 09:09:51 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 林小猫 | 文字 |
好的，礼盒是一个大盒子？有没有袋子？客户要送人，一对一对酒的送
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| 2026/8/7 09:11:46 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@林小猫 店长，您稍等，这边问问厂家
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| 2026/8/7 09:12:01 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 林小猫 | 文字 |
好的，谢谢哈
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| 2026/8/7 09:14:40 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 10:30:41 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 10:56:46 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长上午好：
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时…
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| 2026/8/7 10:58:04 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
店长，不可以的呢，不红意思，您久等了，这边询问厂家，只有一个礼盒，里面没有分装的袋子呢
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| 2026/8/7 11:03:56 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@林小猫 店长，不客气的呢，不好意思，您久等了，这边询问厂家，只有一个礼盒，里面没有分装的袋子呢
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| 2026/8/7 11:30:42 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:50:56 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 林小猫 | 文字 |
那这个1000元的作用是什么？不能提现的话，可以做其他什么用途吗？
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| 2026/8/7 11:51:05 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 林小猫 | 文字 |
@售后小海
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| 2026/8/7 11:54:39 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@林小猫 稍等一下店长
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| 2026/8/7 11:55:25 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@林小猫 店长，您好，关于这个1000块钱是因为平台结合近期各门店售后退款实际办理情况核查发现，原有 500 元门店售后退款额度已难以适配日常经营需求。
门店在售高价商品产生退款订单时，频繁出现额度不足，无法当场为客户提交退款申请的情况…
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| 2026/8/7 11:55:37 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
店长，后续有问题请艾特我哦
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| 2026/8/7 12:15:26 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 林小猫 | 文字 |
@售后小海 好的，了解了，这个1000元主要是应对客户退货能及时退款给了客户的，是吧
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| 2026/8/7 12:19:05 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
店长，这个预留金是为了让咱们正常走系统的退货流程哈，如果不预留这个金额，后续退几个高价格的产品钱包余额就会为负，就无法正常给客户走系统退货，客户会因为这种情况对门店进行投诉，甚至投诉升级哈，所以会保留预留金哈，要提出预留金的方法只有门店选择…
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| 2026/8/7 12:19:09 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@林小猫 是的呢
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| 2026/8/7 12:19:31 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 林小猫 | 文字 |
好的，知道啦，谢谢哦[玫瑰]
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| 2026/8/7 12:20:06 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
🌹🌹不客气的呢
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| 2026/8/7 14:14:40 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 15:14:43 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长下午好[玫瑰]
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 …
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| 2026/8/7 16:46:12 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 林小猫 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:55:54 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴繁花肌理翻领提花外套 到手1件 红色 XL（90-110斤），客户下单XL的码的衣服，需要的是红色XL码，实际收到的红色2XL码，要求退货
🔖 工单号：…
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| 2026/8/7 17:55:57 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴繁花肌理翻领提花外套 到手1件 红色 XL（90-110斤），客户下单XL的码的衣服，需要的是红色XL码，实际收到的红色2XL码，要求退货
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/8/7 18:06:32 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 林小猫 | 文字 |
@售后小海 6.05元的运费什么时候转账的，麻烦告知一下哈，我这边暂时好像没看到
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| 2026/8/7 18:06:36 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 林小猫 | 文字 |
谢谢啦
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| 2026/8/7 18:15:06 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092442655-s7l39kux/8.7.jpg
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| 2026/8/7 18:15:07 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/7 18:41:08 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 19:05:56 | 24001 | 【41】48474-林霞-长沙市宁乡市中梁首府店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/48474_8b00dd9f.png
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