原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10703640821924402
清除
37 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 08:30:52 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
|
| 2026/8/7 09:24:23 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
稍候店长
|
| 2026/8/7 10:48:44 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
|
| 2026/8/7 11:11:17 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@慧慧 这边反馈厂家核实一下店长
|
| 2026/8/7 11:14:38 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
|
| 2026/8/7 11:20:47 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
|
| 2026/8/7 11:39:10 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，我店里的称有问题，站上去用不了，述求未明确
🔖 工单号：TK20260807F9C1385C
售后数量：1…
|
| 2026/8/7 11:40:50 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，我店里的称有问题，站上去用不了，述求未明确
🔖 工单号：TK20260807F9C1385C
售后数量：1…
|
| 2026/8/7 11:53:53 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 同珂慧店长 | 文字 |
原来留500元还不够吗，钱都在公司
|
| 2026/8/7 12:00:18 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 同珂慧店长 | 文字 |
还是不行，我换几节电池试试
|
| 2026/8/7 12:03:07 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 同珂慧店长 | 文字 |
换电池也不行，电池刚装上，还显示000，然后就啥都不显示了
|
| 2026/8/7 12:04:47 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 同珂慧店长 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 12:05:06 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 同珂慧店长 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 12:05:43 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 同珂慧店长 | 文字 |
@售后白桃 不行
|
| 2026/8/7 12:06:43 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
|
| 2026/8/7 13:00:55 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
|
| 2026/8/7 13:00:56 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
|
| 2026/8/7 13:23:42 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 同珂慧店长 | 文字 |
收到
|
| 2026/8/7 15:39:47 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@同珂慧店长 这边反馈一下
|
| 2026/8/7 15:41:19 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
您好店长，请稍等
|
| 2026/8/7 15:43:09 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@同珂慧店长 站上去或者踩一下都不显示了吗 ，店长
|
| 2026/8/7 15:43:33 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@同珂慧店长 目前是提高了预留额度，前面500元在面对给客户退高价格物品时容易造成门店售后退款余额不够，造成其他客户退款不成功，容易升级客诉，所以提高了额度，这也是为了方便门店处理售后问题
|
| 2026/8/7 15:46:00 | 22015 | 【B】【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
您换个人踩上去试一试呢
|
| 2026/8/7 15:59:29 | 22015 | 【B】【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长，请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？这边有任何问题，可以随时@我哦。
|
| 2026/8/7 16:04:48 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
|
| 2026/8/7 16:40:30 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 同珂慧店长 | 文字 |
@售后白桃 换人了，还是不行
|
| 2026/8/7 16:40:59 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 同珂慧店长 | 文字 |
显示屏不亮
|
| 2026/8/7 17:00:51 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
----------------------
以上文案转发顾客群
|
| 2026/8/7 17:56:46 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥和田玉碧玉珐琅彩手镯 到手1套（赠吊坠+金珠+摆件+手链） 1件，不想要 要求退货退款
🔖 工单号：TK2026073012934197
售后数量：3…
|
| 2026/8/7 18:11:03 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
|
| 2026/8/7 18:11:04 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
|
| 2026/8/7 18:13:46 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 同珂慧店长 | 文字 |
不用
|
| 2026/8/7 18:17:15 | 22015 | 【B】【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
好的店长
|
| 2026/8/7 18:17:25 | 22015 | 【B】【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
你好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~
|
| 2026/8/7 19:00:59 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
|
| 2026/8/7 19:06:33 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/41644_2f652a79.png
|
| 2026/8/7 20:01:04 | 22015 | 【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
|