原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10704489856211577
清除
36 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 08:43:10 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 六必居小李 | 文字 |
@江攀 油，米什么的什么时候可以兑换，15号首批卷就有过期的了
|
| 2026/8/7 08:43:30 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 六必居小李 | 文字 |
鞋这次兑换截止之后后续还会在开放吗
|
| 2026/8/7 08:43:47 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 六必居小李 | 文字 |
商城别的礼品兑换还会在开吗
|
| 2026/8/7 08:44:03 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 六必居小李 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 08:44:31 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 六必居小李 | 文字 |
这个客户拍的视频
|
| 2026/8/7 09:03:28 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
明白，为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候
|
| 2026/8/7 09:03:47 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
@六必居小李 这边反馈亲亲
|
| 2026/8/7 09:12:00 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
您好店长，请稍等一下~让我看看您上面的内容哦~
|
| 2026/8/7 09:12:32 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
@六必居小李 您好店长。目前具体的兑换时间还没有通知哦，不过您放心哈会在福利券有效期内安排兑换的呢
|
| 2026/8/7 09:14:24 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
@六必居小李 这个要以具体的商城开放时间出来了才知道哦
|
| 2026/8/7 09:14:39 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
到时候会在群里面同步的哈
|
| 2026/8/7 09:22:43 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空太空臻品花旗参 到手6盒 45g（3g/袋×15袋），商品名称：新航天星空太空臻品花旗参 到手6盒
数量：6
售后原因和诉求：客户反应没效果，要退…
|
| 2026/8/7 09:26:33 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
@六必居小李 请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
|
| 2026/8/7 09:32:49 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 亲爱的店长，第22次(260728)退货，馋宝留步羽衣甘蓝奇亚籽豆浆粉1袋，已经超过您售卖的订单了 ，导致系统无法结款
麻烦您核实一下超过的退货是哪里的订单…
|
| 2026/8/7 09:32:52 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 六必居小李 | 文字 |
@江攀
|
| 2026/8/7 09:32:55 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 六必居小李 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 09:32:58 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 六必居小李 | 文字 |
单号
|
| 2026/8/7 09:33:21 | 23001 | 【A】【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
🌹
|
| 2026/8/7 09:34:33 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 六必居小李 | 文字 |
这个就按货损处理吧，估计是客户不知道怎么买的来这退的
|
| 2026/8/7 09:35:43 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 六必居小李 | 文字 |
刚才的单号是这个的
|
| 2026/8/7 09:44:22 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
@六必居小李 收到
|
| 2026/8/7 09:46:18 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
@六必居小李 好的，店长，返货差异问题已为您转接至云仓同时对接处理，后续事宜由云仓同事跟进，有处理结果会第一时间同步给您，请您关注工单消息；
如您还有其他售后问题，可随时再次进线沟通~
|
| 2026/8/7 09:47:48 | 23001 | 【A】【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
好的店长 ，第22次(260728)退货差异，云仓这边为您跟进一下，后续给您回复🌹
|
| 2026/8/7 09:52:52 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 亲爱的店长，第22次(260728)退货，馋宝留步羽衣甘蓝奇亚籽豆浆粉1袋，已经超过您售卖的订单了 ，导致系统无法结款
麻烦您核实一下超过的退货是哪里的订单…
|
| 2026/8/7 10:07:01 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 VOODOO 清新香薰喷雾 到手1瓶 80毫升，商品名称：VOODOO 清新香薰喷雾 到手1瓶
数量：1
售后原因和诉求：反应喷不出雾，门店还未确认诉求
🔖…
|
| 2026/8/7 10:44:54 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
|
| 2026/8/7 11:10:59 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
|
| 2026/8/7 11:44:57 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
|
| 2026/8/7 14:30:57 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
|
| 2026/8/7 14:34:52 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥金刚砂百洁布 到手1包 10片，百花哥金刚砂百洁布 到手1包，客户反应没用，和直播说的严重不符，要退货，客户已经拆了但是要退，1单
等待门店提供使用视频…
|
| 2026/8/7 15:12:43 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
|
| 2026/8/7 18:15:23 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
|
| 2026/8/7 18:15:24 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
|
| 2026/8/7 19:03:07 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
|
| 2026/8/7 19:05:03 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/44696_5bee5e9b.png
|
| 2026/8/7 19:53:09 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
|