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61 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:51:22 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 盅盅 | 文字 |
请把昨天的处理下
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| 2026/8/7 09:52:02 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 盅盅 | 文字 |
这个处理下
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| 2026/8/7 09:53:17 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/7 09:55:48 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@盅盅 亲，查看已经反馈厂家补偿还未回复，我这边催促一下，请稍等
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| 2026/8/7 10:03:56 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786068236455-goc0uopb/385c584f-57d6-456f-bd25-d99…
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| 2026/8/7 10:04:14 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
亲，外包装破损的6元已补偿，请查收
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| 2026/8/7 10:04:48 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
1瓶漏发补发单号：YT7636736002935请查收
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| 2026/8/7 10:12:31 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 悠博士白桦树汁人参黄金抗皱紧致精华液 到手2瓶 50毫升，悠博士白桦树汁人参黄金抗皱紧致精华应发8单16盒，实到15盒，4盒破损，要求补发5盒
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/8/7 11:02:35 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 视频 |
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| 2026/8/7 11:02:57 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
货品手镯为什么不结算
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| 2026/8/7 11:04:48 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 亲，第几批次的，商品全称是什么
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| 2026/8/7 11:09:14 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:09:38 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
决明子手镯4单。
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| 2026/8/7 11:10:51 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好😊，关于云仓的问题，我帮您转接到，专门处理云仓的工作人员那里，由他们为您解答，请稍等
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| 2026/8/7 11:10:58 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:13:43 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
视频在这里
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| 2026/8/7 11:19:01 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
好的，请稍等店长，稍后云仓同事回复您
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| 2026/8/7 11:23:30 | 22009 | 【A】【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
好的店长 ，第23次(260804)退货差异，云仓这边为您跟进一下
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| 2026/8/7 11:36:54 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 视频 |
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| 2026/8/7 11:37:46 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 视频 |
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| 2026/8/7 11:37:47 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
两袋鹌鹑蛋有问题。
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| 2026/8/7 11:38:48 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:40:39 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
三袋鹌鹑蛋里面都是坏的。
这样的品质是怎么样发出来的？发到顾客手里面，人家直接打投诉电话，我跟你说不得了。
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| 2026/8/7 11:48:53 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 亲，辛苦提供下商品全称或订单详情查看一下
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| 2026/8/7 11:52:03 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 盅盅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:52:06 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【云仓仓库回复】：
门店名称：南充市顺庆区清风北路店
返货批次：A2第23次(260804)退货
问题描述：福厨雅智手镯未结算
处理结果：店长您好，这边核实云…
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| 2026/8/7 11:52:20 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 盅盅 | 视频 |
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| 2026/8/7 11:54:08 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 盅盅 | 图片 |
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| 2026/8/7 11:54:30 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 盅盅 | 图片 |
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| 2026/8/7 11:55:13 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 盅盅 | 文字 |
这样的品质怎么发出来的
我还好检查看了一下，以前我都没怎么注意，一看里面全是霉点，坏的
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| 2026/8/7 12:05:37 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@盅盅 非常抱歉店长，给您带来不便，跟你核实下，目前出现的问题的是2袋需要处理是吗
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| 2026/8/7 12:06:23 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
查看后台是有8单，您看需要处理的是2袋还是3袋
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| 2026/8/7 12:08:21 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@盅盅 眼镜是什么问题，店长
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| 2026/8/7 12:12:39 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
@售后菲菲 三单
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| 2026/8/7 12:13:46 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
眼睛少一单
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| 2026/8/7 12:14:53 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 好的，马上反馈厂家，请稍等
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| 2026/8/7 12:27:24 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 反馈厂家补发，请稍等
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| 2026/8/7 14:20:16 | 22009 | 【A】【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@盅盅 亲亲，反馈厂家表示此单仓库目前没有货了，给您仅退款1单，您看可以吗
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| 2026/8/7 14:36:32 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
这个 好吧
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| 2026/8/7 14:47:15 | 22009 | 【A】【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
好的，这边登记
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| 2026/8/7 15:16:03 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 迈暴太阳镜1个+镜包1个+眼镜布1个 到手1套 太阳镜1个+镜包1个+眼镜布1个，眼镜少1单，需补发1
🔖 工单号：TK20260807C0989302
售…
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| 2026/8/7 15:16:16 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 迈暴太阳镜1个+镜包1个+眼镜布1个 到手1套 太阳镜1个+镜包1个+眼镜布1个，眼镜少1单，需补发1
🔖 工单号：TK20260807C0989302
请点击链接填写满…
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| 2026/8/7 15:17:10 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
锅怎么说呀
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| 2026/8/7 15:17:44 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
上面顾客说的
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| 2026/8/7 15:22:52 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 15:26:33 | 22009 | 【A】【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 亲，查看记录已经再次反馈厂家协调换货了，请稍等有结果同步您
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| 2026/8/7 15:38:48 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题，售后在14.30-15：10会召开会议。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 16:42:52 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 17:43:21 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 IBF艾博菲烹全鲜·锁压直身汤锅 到手1套（锅*1+汤勺*1） 6.5升，这锅为什么边上要冒汤出来 不严，换货
🔖 工单号：TK202608049DEAB…
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| 2026/8/7 17:43:27 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 IBF艾博菲烹全鲜·锁压直身汤锅 到手1套（锅*1+汤勺*1） 6.5升，这锅为什么边上要冒汤出来 不严，换货
🔖 工单号：TK202608049DEABDE4
请点击…
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| 2026/8/7 17:46:11 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
主要人家煮一小碗
都这样怎么使用呢
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| 2026/8/7 17:46:46 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 视频 |
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| 2026/8/7 17:46:46 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:46:48 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 视频 |
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| 2026/8/7 17:48:13 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:48:14 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:49:37 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
顾客天天这样找我
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| 2026/8/7 18:17:37 | 22009 | 【A】【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
亲，确认非常抱歉给您带来不便，辛苦跟顾客解释下吧，顾客煮粥煮稀饭，煮粥会有气泡，气泡里有淀粉会堵住排气孔的，非质量问题顾客已使用，是无法退货的
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| 2026/8/7 18:17:43 | 22009 | 【A】【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 19:00:19 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/18065_1057d664.png
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| 2026/8/7 19:10:54 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
这个样子是多伤客气的呀，直播间说试用了都可以退，然后现在是又是这个这个样子的说
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