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66 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 10:59:48 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 文字 |
@售后喜乐 咱们那天直播间说买柏宴的衣服够100送一条丝巾是吧
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| 2026/8/7 11:00:33 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 文字 |
@售后喜乐 回复一下
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| 2026/8/7 11:00:37 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 文字 |
客人在等
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| 2026/8/7 11:00:58 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 11:02:04 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
抽奖有个
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| 2026/8/7 11:02:05 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786071723680-lnti2f2g/image.png
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| 2026/8/7 11:02:46 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 11:03:28 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 11:03:31 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 文字 |
@售后喜乐
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| 2026/8/7 11:04:11 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
@冷雪 是的 亲
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| 2026/8/7 11:04:35 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
@冷雪 是有这个机制 亲
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| 2026/8/7 11:05:02 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 文字 |
@售后喜乐 和这个中奖的不是一回事吧
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| 2026/8/7 11:06:30 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 文字 |
什么时候发货呢
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| 2026/8/7 11:06:37 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 文字 |
@售后喜乐 衣服都到了
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| 2026/8/7 11:09:14 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
@冷雪 围巾 已经签收了 辛苦您联系快递
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| 2026/8/7 11:09:16 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/7 11:09:31 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
@冷雪 不是中奖 是消费满100 才有 亲
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| 2026/8/7 11:29:19 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 11:42:22 | 22010 | 【B】【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
@冷雪 是的 亲 不一样
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| 2026/8/7 11:42:37 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 11:42:39 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 11:43:50 | 22010 | 【B】【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
消费满100的围巾已签收 亲
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| 2026/8/7 11:44:20 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 文字 |
@售后喜乐 我知道，这个中奖的丝巾发货了呢
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| 2026/8/7 11:45:11 | 22010 | 【B】【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
@冷雪 没有中奖的丝巾 亲
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| 2026/8/7 11:45:31 | 22010 | 【B】【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
这个是指消费满100的围巾的名单
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| 2026/8/7 11:45:32 | 22010 | 【B】【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786074333526-zcfgcbzu/image.png
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| 2026/8/7 11:45:58 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 11:47:46 | 22010 | 【B】【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
@冷雪 刚刚没有理解清楚 实在抱歉 亲
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| 2026/8/7 12:05:10 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】智儒堂松茸鲍汁蚝油 到手2瓶 200g*1瓶，少发6瓶，补发6瓶
🔖 工单号：TK20260806B4B858CF
售后数量：6
最新进度：73…
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| 2026/8/7 12:07:00 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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🔖 工单号：TK20260806B4B858CF
售后数量：6
最新进度：店长…
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| 2026/8/7 12:16:38 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】禹信小苏打净透香氛洗衣液 到手1桶 2kg，少发1瓶，补发1瓶
🔖 工单号：TK20260806A9489A5B
售后数量：1
最新进度：店长 …
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| 2026/8/7 12:18:03 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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售后数量：1
最新进度：店长 …
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| 2026/8/7 12:28:44 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:28:51 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】智儒堂松茸鲍汁蚝油 到手2瓶 200g*1瓶，少发6瓶，补发6瓶
🔖 工单号：TK20260806B4B858CF
请点击链接填写满意度调研：https://…
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| 2026/8/7 13:10:46 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
📢店长培训会议通知📢
优秀的店长您好：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
✅深挖产品价值
✅精准匹配客户需求
✅精通二销技巧
✅高效提升成交转化
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 17:00
�…
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| 2026/8/7 14:50:42 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
各位店长，下午好～
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠京东快递取件:如果包…
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| 2026/8/7 15:13:01 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
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| 2026/8/7 15:43:50 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:48:08 | 22010 | 【B】【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
@冷雪 辛苦您描述一下具体情况，我马上为您核实处理。
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| 2026/8/7 15:55:04 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 文字 |
这个少发一瓶
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| 2026/8/7 15:55:39 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:55:52 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 文字 |
燕窝退货地址发一下
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| 2026/8/7 15:55:56 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 文字 |
退货
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| 2026/8/7 15:56:11 | 22010 | 【B】【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
@冷雪 店长 这边核实您八月订单就3瓶哦 没有少货
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| 2026/8/7 15:56:29 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:56:49 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:56:53 | 22010 | 【B】【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
@冷雪 =包装完整可以退 没有拆封可以退 商品完好可以退 不影响2次销售可以退 非质量问题运费自理哦 店长 发一下完整的商品名称 和数量
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| 2026/8/7 15:56:57 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 文字 |
八月的发了，这个没发啊
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| 2026/8/7 15:57:11 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:57:34 | 22010 | 【B】【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
@冷雪 【会员福利】禹信小苏打净透香氛洗衣液1瓶 JT4296832483640 已签收
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| 2026/8/7 15:59:04 | 22010 | 【B】【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
辛苦您联系一下快递
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| 2026/8/7 15:59:24 | 22010 | 【B】【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
@冷雪 辛苦您发一下退货数量
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| 2026/8/7 16:00:03 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 文字 |
一组
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| 2026/8/7 16:01:13 | 22010 | 【B】【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
@冷雪 燕司町即食燕窝 （到手1大礼盒30瓶+2小盒*5瓶） 一单是不 亲
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| 2026/8/7 16:09:40 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 文字 |
是
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| 2026/8/7 16:10:16 | 22010 | 【B】【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
不影响2次销售可以退货
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| 2026/8/7 16:10:30 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 文字 |
肯定不是
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| 2026/8/7 16:10:37 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 文字 |
都没拿回去。怎么影响
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| 2026/8/7 16:10:39 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 冷雪 | 文字 |
地址啊
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| 2026/8/7 16:14:26 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町即食燕窝 到手1盒 70g*30瓶，燕司町即食燕窝退货1单
🔖 工单号：TK202608077AC7D397
售后数量：1
最新进度：个人喜好原因退回…
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| 2026/8/7 16:14:39 | 22010 | 【B】【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的 亲 地址已发辛苦寄出
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| 2026/8/7 16:16:23 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 16:30:49 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 16:32:45 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】禹信小苏打净透香氛洗衣液 到手1桶 2kg，少发1瓶，补发1瓶
🔖 工单号：TK20260806A9489A5B
请点击链接填写满意度调研：https://b…
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| 2026/8/7 18:07:57 | 22010 | 【B】【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~
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| 2026/8/7 19:06:46 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/26070_dcadfb96.png
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