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44 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:00:05 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
亲爱的店长，我是您的专属售后客服，请给我几分钟看一下您上面说的内容，我马上给您回复解决。
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| 2026/8/7 09:04:04 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
@宝盛里店长 好的店长收到
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| 2026/8/7 09:04:13 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 宝盛里店长 | 文字 |
@售后菲菲 检测费已付
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| 2026/8/7 09:04:22 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 宝盛里店长 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 09:04:52 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
@宝盛里店长 我这边立马告知厂家
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| 2026/8/7 10:33:48 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 海淀宝盛里店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:34:01 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 海淀宝盛里店 | 文字 |
@售后菲菲 请帮忙查询此产品物流信息，谢谢
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| 2026/8/7 10:34:25 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
@海淀宝盛里店 好的店长您稍等，我这边去查询一下
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| 2026/8/7 10:36:21 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
@海淀宝盛里店 亲亲店长，这是最新的物流轨迹，目前还在运输中哦，辛苦耐心等待哦
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| 2026/8/7 10:36:22 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070181323-1a5sr38v/image.png
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| 2026/8/7 10:45:39 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 悠拭棉柔手口湿巾（颜色随机） 到手1袋（8包/袋） 8包，请帮忙查询此产品物流信息，谢谢
🔖 工单号：TK202608077C14E11D
请点击链接填写满意度调研：ht…
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| 2026/8/7 10:46:18 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 艾华佗女内裤 到手3条 2XL:125-150斤，顾客订单是2XL码，想换2条3XL码，一单是3条，顾客试穿了一条，换2条的3xl。
🔖 工单号：TK2026080351…
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| 2026/8/7 10:50:49 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 10:59:55 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 靓荣珠宝天然淡水简约气质妈妈珍珠项链+证书礼盒 到手1套 1条，靓荣珠宝天然淡水妈妈珍珠项链，瑕疵太多，要求换货，尽量选择珠子圆少瑕的
🔖 工单号：TK20…
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| 2026/8/7 11:01:35 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 靓荣珠宝天然淡水同心圆珍珠耳环+证书礼盒 到手1套 1对，靓荣珠宝天然淡水同心圆珍珠耳环，2个耳环珍珠大小不同，顾客要求换货，换出商品请厂家仔细检查，尽量选珠…
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| 2026/8/7 11:07:28 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 韩派多功能电饭锅 到手1个 个，韩派多功能电饭锅，顾客未使用就出现锅底脱落的问题，现在要求退货退款已经过售后期不支持退货，已沟通厂家换货处理
🔖 工单号：T…
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| 2026/8/7 11:26:42 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 海淀宝盛里店 | 文字 |
商品名称:茶皇
反馈日期：8.7
运单号：79022394266896
应到数量：27饼
实到数量：23饼
售后原因：少发4饼，1张金钞
顾客要求尽快补发
电话：13381187586
收货地址：北京市海淀区西三旗宝盛里3号楼一层商业09…
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| 2026/8/7 11:26:55 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小刘 | 文字 |
小风扇313079034793665
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| 2026/8/7 11:26:55 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小刘 | 文字 |
电饭锅313079788298635
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| 2026/8/7 11:26:55 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小刘 | 文字 |
珍珠项链313079773304861
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| 2026/8/7 11:26:56 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小刘 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:26:57 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小刘 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:26:57 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小刘 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:27:31 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 海淀宝盛里店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 11:27:47 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
@海淀宝盛里店 好的店长，我这边立马反馈处理补发哈
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| 2026/8/7 11:28:16 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
好的店长，寄回单号已记录
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| 2026/8/7 11:29:12 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小刘 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:32:18 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 海淀宝盛里店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 11:36:35 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 宝盛里店长 | 文字 |
@售后菲菲 请看视频
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| 2026/8/7 11:38:11 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
店长稍等
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| 2026/8/7 13:20:41 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 龢烯纯石墨烯多功能复合带XH -112B-36 到手1个（送充电宝+皮包） 1套，开关使用时出现故障，判断接触不良，顾客要求维修
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/8/7 14:00:01 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小刘 | 文字 |
商品名称：姜糖
反馈日期：8.6
运单号：500280435196
应到数量:30袋
实到数量：16袋
售后原因：14袋破损 要求补发
电话：13381187586
收货地址：北京市海淀区西三旗宝盛里3号楼一层商业09号喜悦多
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| 2026/8/7 14:00:41 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小刘 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 14:01:18 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小刘 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 14:01:24 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小刘 | 文字 |
商品名称：姜糖
反馈日期：8.7
运单号：500280435196
应到数量:30袋
实到数量：16袋
售后原因：14袋破损 要求补发
电话：13381187586
收货地址：北京市海淀区西三旗宝盛里3号楼一层商业09号喜悦多
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| 2026/8/7 14:01:52 | 22009 | 【S】【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
@小刘 店长，我这边去反馈厂家哈，有新进展会第一时间告知您的
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| 2026/8/7 14:33:10 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 海淀宝盛里店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 14:33:54 | 22009 | 【S】【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
@海淀宝盛里店 好的亲亲店长，记得把寄回单号发给我哦
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| 2026/8/7 14:46:54 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题，售后在14.30-15：10会召开会议。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 15:02:46 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 16:22:46 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 17:54:28 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 乐嘴娃黑芝麻红枣姜糖硬质糖果 到手2包 100克，14袋破损 要求重新补发
🔖 工单号：TK2026080750EB895B
售后数量：14
最新进度：店…
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| 2026/8/7 18:05:40 | 22009 | 【S】【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 19:04:15 | 22009 | 【208】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/19976_e0cb6759.png
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