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50 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 08:54:54 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/7 08:58:39 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 莉莉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 08:58:39 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 莉莉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:09:13 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 姹紫嫣红 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:09:21 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 莉莉 | 文字 |
@售后希月 差朱砂项链
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| 2026/8/7 09:11:27 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 莉莉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:11:30 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 莉莉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:11:49 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 姹紫嫣红 | 文字 |
@任晓丽 体脂秤称重不准的问题，请帮忙解决一下，急等
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| 2026/8/7 09:13:49 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 姹紫嫣红 | 文字 |
@任晓丽 同一个人相差3公斤
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| 2026/8/7 09:16:25 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 姹紫嫣红 | 文字 |
@A7督导经理-熊长睿 体脂秤称重不准，急等解决这个问题，店里有几台等着解决这个问题呢？都不敢发给顾客
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| 2026/8/7 09:18:17 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 姹紫嫣红 | 文字 |
@任晓丽 @A7督导经理-熊长睿 @李涛 群里有没有人上班？这个问题3天啦
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| 2026/8/7 09:37:23 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
稍等下哈店长，这边看下聊天记录，会逐一回复哈
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| 2026/8/7 10:22:47 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 姹紫嫣红 | 文字 |
@任晓丽 感觉售后变了以后，比之前的速度慢多了，半天都没有人回复一下
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| 2026/8/7 10:47:15 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@姹紫嫣红 店长，厂家暂未回复，已催促厂家回复，有消息后同步给您
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| 2026/8/7 10:50:16 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 姹紫嫣红 | 文字 |
@任晓丽 我们还有其他顾客的秤，不敢拆封，然后也不敢发给顾客，就等着这个事情解决呢。如果给顾客了，顾客发现不准要退货，又引起麻烦，所以工厂这么迟迟不回答，什么意思呢
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| 2026/8/7 10:52:41 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 姹紫嫣红 | 文字 |
@任晓丽 最近平台天天开会。星期一，星期二，星期三星期四都在开会，看起来平台力度挺大的，但是就我们店一个问题，3天了，还没解决，这又是什么原因造成的呢
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| 2026/8/7 11:12:49 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
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| 2026/8/7 11:44:56 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/8/7 12:04:43 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:30:59 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 13:24:41 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:24:41 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 13:47:30 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链 到手1套 1个，金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链
漏发朱砂项链
补发
🔖 工单号：TK202608073EFF0496
售后数量：1…
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| 2026/8/7 14:11:42 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链 到手1套 1个，金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链
漏发朱砂项链
补发
🔖 工单号：TK202608073EFF0496
请点击链接填写满意度调研：…
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| 2026/8/7 15:49:10 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 莉莉 | 文字 |
@售后希月
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| 2026/8/7 15:49:24 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 莉莉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:49:33 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 莉莉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:49:48 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 莉莉 | 文字 |
顾客买这个体脂秤，他的APP里面怎么没有呢？
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| 2026/8/7 15:50:34 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 莉莉 | 文字 |
没有app
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| 2026/8/7 15:56:34 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 莉莉 | 文字 |
@售后希月 回复一下啊，顾客等着呢
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| 2026/8/7 16:02:33 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 莉莉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:28:39 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:38:52 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 姹紫嫣红 | 文字 |
@任晓丽 你平台这两天为什么没人解决问题呢？
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| 2026/8/7 16:39:10 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 姹紫嫣红 | 文字 |
@任晓丽 体脂称的问题我们一直在问，一直没人给我们解答，怎么回事呀
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| 2026/8/7 17:24:38 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:42:51 | 22015 | 【C】【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@莉莉 明白，为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/7 17:44:06 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@莉莉 没有APP需要更新手机版本。用户是华为手机吗
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| 2026/8/7 17:44:11 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095851178-041s6hwv/9de83458-8131-4bd7-9282-7f6…
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| 2026/8/7 17:44:27 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095866943-eiumrcy5/e7f12c22-7336-426a-893a-260…
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| 2026/8/7 17:45:12 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
华为手机按照第二张图进行操作下载，需要卸载原来的旧APP。更新最快的办法就是卸载重装
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| 2026/8/7 17:45:28 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 莉莉 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 17:46:45 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@莉莉 看截图 用户应该不是华为，可以卸载APP之后 扫第一个码进行重新下载安装
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| 2026/8/7 17:49:40 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
这边有任何问题，可以随时@我哦。
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| 2026/8/7 17:49:54 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 莉莉 | 文字 |
好的@售后希月
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| 2026/8/7 18:18:07 | 22015 | 【C】【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:34:41 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
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| 2026/8/7 18:34:41 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
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| 2026/8/7 19:11:21 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/35090_968bb90f.png
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| 2026/8/7 19:24:53 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:24:53 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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