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48 条消息(第 1 页)
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 08:56:44 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 雪中飞轻薄羽绒服情侣款X2501355079F 到手1件 1,尺码不合适 换货 黑色2XL换黑色3XL
🔖 工单号:TK2026080309A3A242
…
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| 2026/8/7 08:56:51 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好,您反馈的工单已完结,诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 雪中飞轻薄羽绒服情侣款X2501355079F 到手1件 1,尺码不合适 换货 黑色2XL换黑色3XL
🔖 工单号:TK2026080309A3A242
请点击链接填写…
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| 2026/8/7 09:15:15 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 陈皮山楂薏仁果糕 到手1袋(共100个) 100个,2包少货,3包破损 ,补发
🔖 工单号:TK202607211D2E1DED
售后数量:5
最新进度:店…
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| 2026/8/7 09:17:43 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 同程生鲜桐柏店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:19:29 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 同程生鲜百货超市,店长倩倩 | 文字 |
@蒋林宏 请你们仔细看一下这个视频,其他两个破损的我不说什么了,这个破损的还能说无短少吗!!!
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| 2026/8/7 09:31:45 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 同程生鲜百货超市,店长倩倩 | 文字 |
@蒋林宏 Ai智能控制器厂家到底怎么回复的
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| 2026/8/7 09:34:22 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 李德平 | 文字 |
@同程生鲜百货超市,店长倩倩 店长您好 咱们前段时间直播间售卖的海源村的金汤酸菜鱼 门店收到后 有遇到内外包装破损 或者 产品里面有异物的情况吗
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| 2026/8/7 09:37:58 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 同程生鲜百货超市,店长倩倩 | 文字 |
@A8-运营督导-李德平 有一个袋子是开的,但是不影响,异物的问题暂时没有听到顾客反馈
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| 2026/8/7 09:47:13 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 李德平 | 文字 |
好的店长,辛苦您啦
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| 2026/8/7 10:11:52 | 22016 | 【A+】【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
@同程生鲜百货超市,店长倩倩 这边反馈
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| 2026/8/7 10:12:55 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 ai智能控制器 到手2个 1个,数量:18
售后原因:不能使用
客户诉求:补发
🔖 工单号:TK2026080475D1E64F
售后数量:18
最新进度…
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| 2026/8/7 10:17:50 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 同程生鲜百货超市,店长倩倩 | 文字 |
@蒋林宏 视频已发
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| 2026/8/7 10:18:42 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 同程生鲜百货超市,店长倩倩 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 10:29:01 | 22016 | 【A+】【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
好的
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| 2026/8/7 11:16:47 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好:
为保障门店后续结算平稳顺畅,避免异常订单带来的结算风险,系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店,只是暂时‘不可提现’,请…
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| 2026/8/7 12:03:57 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 同程生鲜百货超市,店长倩倩 | 文字 |
@蒋林宏 文案
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| 2026/8/7 12:08:48 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长上午好:
为了门店如何有效复盘,深挖产品核心价值,精进二销实战技巧,精准匹配客户需求,实现高效成交转化。现组织全员专项培训,具体安排如下:
参会人员:A1-A9,B3批次全体店长及店员
🔥会议内容:
…
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| 2026/8/7 12:22:48 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴时尚情侣绵羊毛马甲603 到手1件 绿色 XL(90-120斤),尺码不合适 换货 绿色XL换绿色4XL
🔖 工单号:TK202608035188…
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| 2026/8/7 12:23:07 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好,您反馈的工单已完结,诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴时尚情侣绵羊毛马甲603 到手1件 绿色 XL(90-120斤),尺码不合适 换货 绿色XL换绿色4XL
🔖 工单号:TK2026080351882376
请点…
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| 2026/8/7 14:08:08 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长,请问您这边还有其他问题,需要我协助处理的吗🙋
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| 2026/8/7 14:14:20 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手20个 1个,商品名称:季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋
订单时间:8月2号
单号:
数量:4
售后原因:破损
客户诉求:补发
🔖 工单…
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| 2026/8/7 14:15:31 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小魏 | 文字 |
@蒋林宏 重新补发的龟苓膏果冻的单号出来了吗
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| 2026/8/7 14:17:34 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好,您反馈的工单已完结,诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手20个 1个,商品名称:季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋
订单时间:8月2号
单号:
数量:4
售后原因:破损
客户诉求:补发
🔖 工单号:TK202…
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| 2026/8/7 14:18:11 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 ai智能控制器 到手2个 1个,数量:18
售后原因:不能使用
客户诉求:补发
🔖 工单号:TK2026080475D1E64F
售后数量:18
最新进度…
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| 2026/8/7 14:18:43 | 22016 | 【A+】【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 14:19:34 | 22016 | 【A+】【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
补发的物流异常了,厂家还没有出新的补发单号,这边催下
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| 2026/8/7 14:19:35 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小魏 | 文字 |
@蒋林宏 不是换货吗
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| 2026/8/7 14:21:25 | 22016 | 【A+】【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
这边反馈
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| 2026/8/7 15:06:47 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长您好:
为了门店如何有效复盘,深挖产品核心价值,精进二销实战技巧,精准匹配客户需求,实现高效成交转化。现组织全员专项培训,具体安排如下:
参会人员:A1-A9,B3批次全体店长及店员
🔥会议内容:
✅…
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| 2026/8/7 16:38:49 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
家人们~📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候,货品备好会第一时间安排寄出的哟~
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| 2026/8/7 16:39:24 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小魏 | 文字 |
@蒋林宏 厂家怎么回复的
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| 2026/8/7 17:07:02 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 同程生鲜百货超市,店长倩倩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:28:19 | 22016 | 【A+】【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小魏 寄回换哈
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| 2026/8/7 17:28:31 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 ai智能控制器 到手2个 1个,数量:18
售后原因:不能使用
客户诉求:补发
🔖 工单号:TK2026080475D1E64F
售后数量:18
最新进度…
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| 2026/8/7 18:01:08 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 同程生鲜百货超市,店长倩倩 | 文字 |
@蒋林宏 AI控制器质量问题运费视频重量单号如下
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| 2026/8/7 18:01:15 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 同程生鲜百货超市,店长倩倩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 18:01:16 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 同程生鲜百货超市,店长倩倩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 18:01:19 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 同程生鲜百货超市,店长倩倩 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 18:03:11 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 同程生鲜百货超市,店长倩倩 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 18:03:41 | 22016 | 【A+】【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
好的
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| 2026/8/7 18:03:49 | 22016 | 【A+】【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
收款码辛苦发一下
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| 2026/8/7 18:07:02 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095276676-kbqtbi9a/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/7 18:07:02 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
门店通知方式渠道:督导AI系统群发&门店公告通知
通知内容参考:
亲爱的店长,8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察",请及时联系挽回这部分高价值用户哦,他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例:
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| 2026/8/7 18:08:17 | 22016 | 【A+】【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
你好店长~当前已非工作时间无法即时处理,上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
感谢您选择悦龄生活,后续有任何售后问题可以直接@小悦助手,小悦助手一定会全力协助您解决售后问题。
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| 2026/8/7 18:43:08 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097424474-98kksdul/11111.jpg
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| 2026/8/7 18:43:08 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
亲爱的店长,下午好呀😊 平台持续迭代升级,力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声,诚邀您填写问卷,反馈近期运营中遇到的各类问题📝,长按识别二维码即可填写。请在明天上午10:00之前反馈,您的建议对我们…
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| 2026/8/7 19:16:57 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/49104_09ab1713.png
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| 2026/8/7 20:31:02 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题:【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据: 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据: 复盘…
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