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50 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:04:40 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/7 09:29:42 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:30:10 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
@售后清恬 这个电饭煲退了，顾客说拿回去就坏了
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| 2026/8/7 10:12:22 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:12:27 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
这个也退
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| 2026/8/7 10:12:28 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
@售后清恬
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| 2026/8/7 10:44:02 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
豆子油发了几桶？
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| 2026/8/7 10:56:19 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:56:32 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
@售后清恬 这个查下跟哪些在一起发的
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| 2026/8/7 10:56:36 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:56:40 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
看不清
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| 2026/8/7 10:56:41 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:06:21 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:06:27 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
@售后清恬 这个退三套
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| 2026/8/7 11:10:41 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
@售后清恬 这几个有空处理下哈
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| 2026/8/7 11:22:25 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 艾博登美人刺绣功能鞋7086 到手1双 白灰 女码38，艾博登美人刺绣功能鞋7086 到手1双
客户要求换一双39女码的，颜色不变
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/8/7 11:41:46 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 RR氧钛顶奢杯 到手1个 1个，RR氧钛顶奢杯 到手1个
退货退款一个
🔖 工单号：TK20260806A6A76A70
售后数量：1
最新进度：请您48小…
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| 2026/8/7 11:58:59 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
这个查下和哪个物品在一起发的，找不着了
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| 2026/8/7 14:23:09 | 22008 | 【B】【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@alei. 益颐源雪莲养护贴 到手20盒，亲，和这个一起运输的哈
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| 2026/8/7 14:23:13 | 22008 | 【B】【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083789639-g343hm1n/image.png
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| 2026/8/7 14:26:30 | 22008 | 【B】【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@alei. 电饭煲辛苦客户提供下操作视频
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| 2026/8/7 14:30:10 | 22008 | 【B】【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@alei. 亲，无理由退换货运费由客户自理哦，不影响二次销售哈，这边为您反馈厂家，退货数量是4瓶吗
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| 2026/8/7 14:33:36 | 22008 | 【B】【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@alei. 亲，7.31日下单，今日到货的豆子油是三桶哈
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| 2026/8/7 14:35:06 | 22008 | 【B】【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@alei. 亲，无理由退换货运费由客户自理哦，不影响二次销售哈，这边为您反馈厂家
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| 2026/8/7 15:08:55 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
客户不要了
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| 2026/8/7 15:08:59 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
退了吧
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| 2026/8/7 15:09:51 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 15:10:42 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 15:11:02 | 22008 | 【B】【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@alei. 亲，质量问题需要提供操作视频才能反馈厂家处理哈
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| 2026/8/7 15:11:30 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
没视频，都拿过来了
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| 2026/8/7 15:11:59 | 22008 | 【B】【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@alei. 您这边看看是什么问题呢，质量问题需要反馈给厂家处理，没有视频厂家无法核实呢
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| 2026/8/7 15:25:52 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 15:25:56 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
@售后清恬
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| 2026/8/7 15:31:39 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:31:42 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
这个也退
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| 2026/8/7 15:31:52 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
如果可以在下次返货，那就下次退
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| 2026/8/7 16:30:43 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 17:26:15 | 22008 | 【B】【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@alei. 亲，这边查询了下，下周不能返货了哦，临近售后期，请尽快确认是否退货
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| 2026/8/7 17:26:42 | 22008 | 【B】【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@alei. 收到，商品超售后期了，这边先反馈厂家看看能不能处理哦，客户这边接受换货吗
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| 2026/8/7 17:30:42 | 22008 | 【B】【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@alei. 您确认下这个是否要求退哦，辛苦提供退货数量，我先反馈厂家提供地址
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| 2026/8/7 17:32:48 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 东革阿里（礼盒装）180g*1盒+30g*4盒 到手1套 30g，东革阿里（礼盒装）180g*1盒+30g*4盒 到手1套
退货退款
🔖 工单号：TK202…
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| 2026/8/7 17:42:46 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】帝道元贡参宝牌海参胶囊 到手4瓶 0.25g*30粒，【预售】帝道元贡参宝牌海参胶囊 到手4瓶
退货退款4瓶
🔖 工单号：TK20260807749…
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| 2026/8/7 17:58:18 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
@李帅 你问下
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| 2026/8/7 18:08:34 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 李帅 | 文字 |
@管晨希 客户不要了
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| 2026/8/7 18:42:12 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 熊猫电饭煲TRFB2301 到手1台 1台，熊猫电饭煲TRFB2301 到手1台
客户称拿回去就坏了
要求退货退款
🔖 工单号：TK20260807E789…
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| 2026/8/7 18:42:32 | 22008 | 【B】【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
厂家同意了，您这边尽快寄出哦@李帅
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| 2026/8/7 18:42:48 | 22008 | 【B】【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 19:02:29 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/18538_8b57c5ec.png
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| 2026/8/7 19:03:29 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
韵达 313080576932188
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| 2026/8/7 19:03:51 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
韵达 313080577469352
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