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61 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 08:34:47 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/7 09:26:55 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，郎氏达破壁机，打不碎了，诉求换货
🔖 工单号：TK202607289D57AA03
售后数量：2
最新进度：YT3822719358…
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| 2026/8/7 09:27:08 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，郎氏达破壁机，打不碎了，诉求换货
🔖 工单号：TK202607289D57AA03
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqo…
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| 2026/8/7 09:29:56 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
@售后晚禾 没法填写
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| 2026/8/7 09:35:55 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
@售后晚禾 破壁机发货了吗？
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| 2026/8/7 09:37:16 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
@售后晚禾 好的，谢谢！
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| 2026/8/7 10:29:46 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
@AA新新 开袋即食很咸，不建议开袋即食。用水泡掉表面盐分，炖汤或炒菜 ，烹煮后食用哈
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| 2026/8/7 10:30:05 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
@AA新新 这边看看
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| 2026/8/7 10:32:14 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
@AA新新 未核实到，请是哪款商品呢店长，提供下订单截图或商品名称呢
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| 2026/8/7 10:40:26 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:40:51 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
@售后晚禾
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| 2026/8/7 10:52:38 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥水龙头过滤棉延伸器 到手1套 1个，百花哥水龙头过滤棉延伸器少了垫圈，安装后一直漏水，要求厂家补发配件，总共有4套需要补发垫圈
🔖 工单号：TK202…
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| 2026/8/7 10:52:41 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786071157786-34vjfppk/video_1786070970.mp4
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| 2026/8/7 10:52:41 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
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| 2026/8/7 10:53:31 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
@售后晚禾 没有垫圈
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| 2026/8/7 10:57:27 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
@售后晚禾 下边不漏，上边漏水
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| 2026/8/7 11:16:55 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:24:42 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/8/7 12:03:41 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
@售后晚禾 可以了，不用发垫圈了
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| 2026/8/7 12:10:43 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 13:04:44 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:04:44 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:50:25 | 22015 | 【B】【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
@AA新新 小银鱼是什么问题呢店长
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| 2026/8/7 14:50:40 | 22015 | 【B】【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
@AA新新 好的
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| 2026/8/7 15:08:46 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
@售后晚禾 不想要了，退货
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| 2026/8/7 15:36:57 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
@售后晚禾 太咸了
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| 2026/8/7 16:08:43 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 17:04:42 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:08:14 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
@售后晚禾
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| 2026/8/7 17:08:23 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:40 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
这个茶皇五单赠什么来？
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| 2026/8/7 17:08:54 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:09:04 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
这个是吗？
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| 2026/8/7 17:10:03 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
@售后晚禾 买五送一送什么
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| 2026/8/7 17:10:18 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
一袋茶皇吗？
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| 2026/8/7 17:11:24 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
是的，购买5单，到手6个茶皇
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| 2026/8/7 17:16:19 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
亲爱的店长~，还有其他的问题，您可以随时艾特我们🌹
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| 2026/8/7 18:02:09 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
@售后晚禾 茶皇少发两个
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| 2026/8/7 18:02:17 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 18:02:32 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 18:03:01 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
有两个五单的送一个，该发15包
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| 2026/8/7 18:03:10 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
发了13包
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| 2026/8/7 18:03:46 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
@售后晚禾 在水一方和袋王红娘都是五单
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| 2026/8/7 18:04:14 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
金钞两个正好
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| 2026/8/7 18:04:24 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
❤️
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| 2026/8/7 18:04:28 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
赠送的没有
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| 2026/8/7 18:04:44 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
反馈一下吧
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| 2026/8/7 18:14:50 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
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| 2026/8/7 18:14:50 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
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| 2026/8/7 18:26:22 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 18:26:28 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
@售后晚禾
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| 2026/8/7 18:29:44 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】顺洁雅悬挂式面巾纸优等品 到手1件 2088张，下单商品与到商品不一致，发成另一款纸巾了，补偿
🔖 工单号：TK202608062C7B4603…
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| 2026/8/7 18:32:04 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
@售后晚禾 好的，谢谢！我去问问
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| 2026/8/7 18:37:59 | 22015 | 【B】【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
@AA新新 收到
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| 2026/8/7 18:38:32 | 22015 | 【B】【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
小银鱼退货退款2袋，这边反馈
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| 2026/8/7 18:39:35 | 22015 | 【B】【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
@AA新新 收到
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| 2026/8/7 18:42:12 | 22015 | 【B】【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
@AA新新 辛苦提供开箱视频这边也好反馈厂家核实
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| 2026/8/7 18:42:35 | 22015 | 【B】【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 19:04:54 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 19:08:05 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/41026_f92f3a2b.png
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| 2026/8/7 20:04:57 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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