原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10723233371658846
清除
39 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 08:36:45 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
|
| 2026/8/7 10:31:37 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 扬帆__起航 | 文字 |
@售后白桃 咋处理的？有补发单号吗？
|
| 2026/8/7 10:40:38 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 扬帆__起航 | 文字 |
@售后白桃 谢谢
|
| 2026/8/7 10:54:38 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
|
| 2026/8/7 11:02:44 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 邢玉凤18587926289 | 文字 |
商品名称:栖鸪买菜东
单号:465526244223376
数量:2
实到:1
售后原因和诉求:手拉车少1个，要求补发
客户姓名/电话，地址：邢玉凤18587926289 吉林省吉林市船营区光辉胡同大街小区1号楼门市（送货上门）
售后照片/…
|
| 2026/8/7 11:02:53 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 邢玉凤18587926289 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 11:02:55 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 邢玉凤18587926289 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 11:15:15 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
稍等 店长 这边看一下哦
|
| 2026/8/7 11:16:43 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】时光稻留五黑醋 320ml，包装无破损，里边产品漏完了，补发
🔖 工单号：TK20260806164A1DBC
售后数量：1
最新进度：补发单号…
|
| 2026/8/7 11:18:54 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
|
| 2026/8/7 11:26:41 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
|
| 2026/8/7 11:33:57 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@邢玉凤18587926289 这边核实
|
| 2026/8/7 11:35:08 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@邢玉凤18587926289 之前反馈的是破损的吗？
|
| 2026/8/7 11:36:43 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 邢玉凤18587926289 | 文字 |
是，收到1个是破损
|
| 2026/8/7 11:49:51 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 邢玉凤18587926289 | 文字 |
商品名称:朱砂平安扣项链
单号:JT5512220622723
数量:2
售后原因和诉求:少2个平安扣项链，要求补发
客户姓名/电话，地址：邢玉凤18587926289 吉林省吉林市船营区光辉胡同大街小区1号楼门市（送货上门）
售后照片/视…
|
| 2026/8/7 11:50:00 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 邢玉凤18587926289 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 11:50:30 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 邢玉凤18587926289 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 12:04:29 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@邢玉凤18587926289 破损的补发了呢
|
| 2026/8/7 12:04:35 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@邢玉凤18587926289 这边核实哦
|
| 2026/8/7 12:04:52 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@邢玉凤18587926289 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链 到手1套 这个是吧？
|
| 2026/8/7 12:08:43 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 邢玉凤18587926289 | 文字 |
@高颖 买菜车破损的补发完了，后台共2个车，现在只收到1个
|
| 2026/8/7 12:12:41 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
|
| 2026/8/7 13:06:38 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
|
| 2026/8/7 13:06:39 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
|
| 2026/8/7 14:16:11 | 22015 | 【B】【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@邢玉凤18587926289 还少货吗？
|
| 2026/8/7 14:16:14 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼陶晶钛电煮锅 到手1套 3升，顾客要退电煮锅，能退吗？==待门店确认 商品是否影响二次销售？要退多少数量？
🔖 工单号：TK202607293A8A4…
|
| 2026/8/7 14:37:39 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 邢玉凤18587926289 | 文字 |
@高颖 还少1个买菜车
|
| 2026/8/7 14:54:25 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 扬帆__起航 | 文字 |
@售后白桃 回复一下
|
| 2026/8/7 16:10:41 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
|
| 2026/8/7 16:11:52 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链 到手1套 1个，少2个平安扣项链，要求补发
🔖 工单号：TK20260807C6A9FC66
售后数量：2
最新进度：极兔速递 …
|
| 2026/8/7 16:11:57 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链 到手1套 1个，少2个平安扣项链，要求补发
🔖 工单号：TK20260807C6A9FC66
请点击链接填写满意度调研：https://bai…
|
| 2026/8/7 17:06:40 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
----------------------
以上文案转发顾客群
|
| 2026/8/7 18:16:44 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
|
| 2026/8/7 18:16:44 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
|
| 2026/8/7 18:36:56 | 22015 | 【B】【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@扬帆__起航 这边核实补发呢
|
| 2026/8/7 18:59:28 | 22015 | 【B】【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决问题。
|
| 2026/8/7 19:02:09 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/40842_62148ea5.png
|
| 2026/8/7 19:06:52 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
|
| 2026/8/7 20:06:55 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
|