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60 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 08:44:56 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/7 09:14:31 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 文字 |
@王琪翔
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| 2026/8/7 09:14:46 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:28:24 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 文字 |
周二晚上直播间中奖的，出来了吗
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| 2026/8/7 10:16:26 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 文字 |
@王琪翔 ID号20781122西西，查的到他中了几次奖吗？我这里收到的是中奖0.83的截图，他说还有几次的中奖，能查的到吗
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| 2026/8/7 10:17:38 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
你好店长，请稍等，这边查看一下消息
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| 2026/8/7 10:23:27 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
@若 这边查询到这位客户只有一次在8月3号中奖0.83元哦
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| 2026/8/7 10:23:50 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 10:24:04 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
亲爱的店长~，还有其他的问题，您可以随时艾特我们🌹
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| 2026/8/7 10:27:41 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:27:42 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:27:55 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:28:03 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:29:09 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长你好，为了高效解决您的问题，辛苦您文字描述一下
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| 2026/8/7 10:36:00 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
亲爱的店长~，有任何的问题，您可以随时艾特我们🌹
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| 2026/8/7 11:02:48 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 11:07:22 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 文字 |
@售后晚禾
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| 2026/8/7 11:07:26 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 文字 |
@售后晚禾
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| 2026/8/7 11:07:30 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 文字 |
@售后晚禾
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| 2026/8/7 11:07:41 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:07:42 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:07:43 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:07:44 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:08:04 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 文字 |
啄木鸟厂家发货的尺码都是错的，
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| 2026/8/7 11:19:59 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
稍等店长，这边会逐一回复的哦
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| 2026/8/7 11:34:56 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/8/7 11:54:52 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:02:08 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
@若 哪些产品发错了呢，辛苦整理一下具体发错的尺码和颜色呢
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| 2026/8/7 12:21:00 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 13:15:00 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:15:00 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:23:02 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，门店反馈啄木鸟的产品发货尺码都是错的，待门店提供具体发错货的产品、尺码和颜色
🔖 工单号：TK20260807CF2F9132
最新…
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| 2026/8/7 14:23:17 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 售后晚禾 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 14:23:17 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/7 14:24:49 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，门店反馈啄木鸟的产品发货尺码都是错的，待门店提供具体发错货的产品、尺码和颜色
🔖 工单号：TK20260807CF2F9132
最新…
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| 2026/8/7 14:35:54 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 文字 |
@售后晚禾
啄木鸟磁吸款短款外套应到咖色L/1件，XL/1件，实到黑色M/1件，咖色/1件
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| 2026/8/7 14:36:07 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:36:08 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:36:09 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:36:09 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:16:38 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 文字 |
@售后晚禾
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| 2026/8/7 15:17:07 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 文字 |
啄木鸟的衣服尺码发错的，回复一下
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| 2026/8/7 15:32:05 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:33:24 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 文字 |
@售后晚禾 这个厨之翼的电煮锅，客户在D3系统买的，没有用到半年就烧坏了，怎么售后呢？直播间说的是一年换新呢
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| 2026/8/7 16:01:56 | 22015 | 【B】【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
@若 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 这边给客户申请换货可以吗？运费厂家承担
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| 2026/8/7 16:03:19 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 文字 |
@售后晚禾 客户看尺码不对，试都试不了，就要求退货了
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| 2026/8/7 16:03:35 | 22015 | 【B】【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
@若 好的，我反馈
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| 2026/8/7 16:04:21 | 22015 | 【B】【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
@若 烧坏了是吗？客户这边用的都是自带的电源线是吗？
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| 2026/8/7 16:04:36 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 文字 |
其他啄木鸟的货品还没有到齐，等到齐一起吧
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| 2026/8/7 16:05:05 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 若 | 文字 |
@售后晚禾 用的电煮锅上自带的电源线
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| 2026/8/7 16:05:16 | 22015 | 【B】【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
@若 发错货寄回退货的话运费是可以报销的哦，若是其他产品没有发错但要退货的话，运费可能无法沟通报销了呢
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| 2026/8/7 16:08:11 | 22015 | 【B】【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
@若 好的呢
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| 2026/8/7 16:18:47 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 17:14:48 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 18:18:17 | 22015 | 【B】【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决问题。
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| 2026/8/7 18:24:59 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
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| 2026/8/7 18:24:59 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
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| 2026/8/7 19:04:31 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/40153_40295cec.png
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| 2026/8/7 19:15:00 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:15:01 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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