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31 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:25:23 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 陈陈 | 文字 |
提现预留500元，怎么今天预留1000元了，我们这边这么多店，先是与你们公司谈好了的，不能随便更改预留提升金额的，请回复一下谢谢
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| 2026/8/7 09:40:15 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 09:40:30 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
@陈陈 因为许多门店在实际情况中原本500元的退款额度不够给客户退款使用，像遇到高金额物品，造成有时候许多客户申请不了退款，易升级投诉，所以现在升级了需要预留1000元
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| 2026/8/7 09:53:58 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决
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| 2026/8/7 10:01:01 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 陈陈 | 文字 |
这不是理由吧，开店时说好了的，现在你们这样做，我们这边这么多店，还在每月继续在开发悦里门店，我们宣发出去的也是预留500，要讲信用诚信，这边有几十家门店，待开发和每月新增的店也有，马上给我们恢复过来
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| 2026/8/7 10:02:13 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 陈陈 | 文字 |
如果你们不行，我找你们上级领导
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| 2026/8/7 10:10:01 | 23001 | 【D】【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
@陈陈 您好，跟您解释一下相关情况，这项规则是后台统一固定设置的，我个人这边没有权限单独修改调整，还请您多多理解。
另外出台这项规范，核心也是为了保障线下门店正常开展售后工作，更好地服务到到店顾客。统一标准能避免售后很多问题，减少…
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| 2026/8/7 10:16:29 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 陈陈 | 文字 |
我们如何跟其他人门店解释，都在找我问我们
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| 2026/8/7 10:19:19 | 23001 | 【D】【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
辛苦客观解释： 各门店店长请注意：
结合近期各门店售后退款实际办理情况，原有 500 元门店退款额度已无法满足日常需求。门店售卖高价商品时，常会出现额度不足、无法及时为客户发起退款的问题，客户退款诉求无法快速处理，极易引发不满，升级客诉，增…
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| 2026/8/7 10:22:09 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 陈陈 | 文字 |
搞不懂是怎么想的，这是有意给门店带来负面影响负担嘛
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| 2026/8/7 10:29:32 | 23001 | 【D】【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
您好，这边不存在负面影响，都是为了更好的服务客户，提升客户的体验感
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| 2026/8/7 10:49:34 | 23001 | 【D】【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
有需要随时@我哈店长
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| 2026/8/7 10:54:39 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
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| 2026/8/7 11:18:59 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 11:54:43 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:20:56 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 陈陈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:20:58 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 陈陈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:20:59 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 陈陈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 12:22:06 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 陈陈 | 文字 |
顾客138买的，为什么拼多多其他网上50几买得到
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| 2026/8/7 12:22:21 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 陈陈 | 文字 |
顾客来店问
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| 2026/8/7 12:23:11 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 陈陈 | 文字 |
还是要注意哦
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| 2026/8/7 12:25:06 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 陈陈 | 文字 |
要给直播反应一下，不能和网上冲突，现在的人都很醒
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| 2026/8/7 12:29:13 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/7 12:30:12 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的店长稍等一下，这边看一下
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| 2026/8/7 14:05:10 | 23001 | 【D】【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的亲亲，平台之间价格会有差异，不同平台产品，服务标准不一样所以价格会有区别，我们这边产品品质、质保、售后都是完整的，后续有任何问题都能找到我们处理，也很感谢您的建议，我这边帮您反馈这个问题🌹
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| 2026/8/7 14:38:58 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 15:20:42 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 18:24:47 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 18:24:47 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
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| 2026/8/7 19:12:53 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:02:55 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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