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66 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 08:22:01 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 杨 | 文字 |
@售后柠檬 ，返云仓的货已经填好了，确定今天京东来取快递是吗？
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| 2026/8/7 09:00:47 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 09:01:54 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
亲爱的店长，您的客服已上线！有什么问题可以帮助您呢！
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| 2026/8/7 09:41:03 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药Speakin甘草片 到手1瓶 0.2g*60片，客户买多了，要退货退款4瓶
🔖 工单号：TK202608067C88A1A2
售后数量：4
最新进…
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| 2026/8/7 10:16:45 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 10:42:56 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长上午好：
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时…
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| 2026/8/7 11:12:40 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
@杨 店长，是的呢，您这边提交了，会有快递上面取件的，如果长时间未取件，您可以进行反馈
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| 2026/8/7 11:16:45 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:41:10 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，码偏小，客户穿不了，要求退货退款包运费…
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| 2026/8/7 11:41:16 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 11:41:16 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 11:41:28 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，码偏小，客户穿不了，要求退货退款包运费…
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| 2026/8/7 12:02:29 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图菜板6件套 到手1套 1个，不喜欢，要退货退款1套
🔖 工单号：TK20260804D164EFEB
售后数量：1
最新进度：店长，退货商品寄出没有呢…
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| 2026/8/7 12:16:01 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 雅鹿男女款背心 到手1件 女士紫色 2XL（90-130斤），雅鹿男女款背心2XL，码小，客户要求退货退款
🔖 工单号：TK202608038B768C72…
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| 2026/8/7 12:16:15 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 雅鹿男女款背心 到手1件 女士紫色 2XL（90-130斤），雅鹿男女款背心2XL，码小，客户要求退货退款
🔖 工单号：TK202608038B768C72
请点击链接填…
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| 2026/8/7 12:17:45 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 智能安全插座 到手1个 1个，线太短不适合，要退货退款1个
🔖 工单号：TK202608045A7C8858
售后数量：1
最新进度：已登记退款1个处理，店…
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| 2026/8/7 12:17:53 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 智能安全插座 到手1个 1个，线太短不适合，要退货退款1个
🔖 工单号：TK202608045A7C8858
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mq…
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| 2026/8/7 12:28:39 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达冰晶裤 到手1条 男款 男款L（100-120斤），尺码不合适，要退货退款1条
🔖 工单号：TK20260804BBFDEA85
售后数量：1
最新进…
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| 2026/8/7 12:28:45 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 飞亚达冰晶裤 到手1条 男款 男款L（100-120斤），尺码不合适，要退货退款1条
🔖 工单号：TK20260804BBFDEA85
请点击链接填写满意度调研：http…
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| 2026/8/7 12:28:58 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达锦纶小皱AB版T恤衫（男士） 到手1件 黑色 2XL（155-180斤），尺码不合适，要退货退款1件
🔖 工单号：TK20260804BF53DD5D…
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| 2026/8/7 12:29:00 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 飞亚达锦纶小皱AB版T恤衫（男士） 到手1件 黑色 2XL（155-180斤），尺码不合适，要退货退款1件
🔖 工单号：TK20260804BF53DD5D
请点击链接填…
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| 2026/8/7 12:29:10 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 约翰妮可国风气质贵妇装 到手1套 橙色 2XL（105-120斤），尺码不合适，要退货退款1套
🔖 工单号：TK2026080403BDC551
售后数量：…
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| 2026/8/7 12:29:14 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 约翰妮可国风气质贵妇装 到手1套 橙色 2XL（105-120斤），尺码不合适，要退货退款1套
🔖 工单号：TK2026080403BDC551
请点击链接填写满意度调研…
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| 2026/8/7 14:00:48 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 14:03:21 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 杨 | 文字 |
@售后柠檬 ，收到
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| 2026/8/7 14:38:16 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药Speakin甘草片 到手1瓶 0.2g*60片，客户买多了，要退货退款4瓶
🔖 工单号：TK202608067C88A1A2
售后数量：4
最新进…
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| 2026/8/7 14:41:48 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 杨 | 文字 |
@售后柠檬 ，目前还没有快递员取件
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| 2026/8/7 15:00:53 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长下午好[玫瑰]
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 …
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| 2026/8/7 15:05:57 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 杨 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 15:09:55 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图菜板6件套 到手1套 1个，不喜欢，要退货退款1套
🔖 工单号：TK20260804D164EFEB
售后数量：1
最新进度：辛苦您在24小时内寄回厂…
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| 2026/8/7 15:16:21 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 杨 | 文字 |
@售后柠檬 ，你好，中通快递已经取走了，但是有刀具，寄不了
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| 2026/8/7 15:17:04 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 杨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:17:27 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 杨 | 文字 |
@售后柠檬 ，甘草片运单号
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| 2026/8/7 15:19:23 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 杨 | 文字 |
@售后柠檬 ，商品还没有上门取
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| 2026/8/7 15:20:05 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
@杨 好的店长，这边登记
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| 2026/8/7 15:20:50 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
@杨 店长，您这边提交之后没有物流上门取件的话，看看订单上面的联系方式催促一下呢
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| 2026/8/7 15:24:07 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 杨 | 文字 |
@售后柠檬 ，已联系
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| 2026/8/7 15:30:14 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
@杨 好的店长，辛苦您了🌹
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| 2026/8/7 15:33:47 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 杨 | 文字 |
@售后柠檬 ，有刀具的那个应该怎么邮寄呢
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| 2026/8/7 15:35:00 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 杨 | 文字 |
@售后柠檬 ，可以跟黄金酒一起寄到云仓再核分吗？
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| 2026/8/7 15:48:44 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
@杨 店长，您说的是这个商品吗“”帝柏图菜板6件套 到手1套“”
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| 2026/8/7 15:49:40 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
这个您之前反馈的寄厂家退货的嘛，可以选择能寄的快递寄回哦，您这边联系一下物流那边问问呢
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| 2026/8/7 16:14:58 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，码偏小，客户穿不了，要求退货退款包运费…
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| 2026/8/7 16:15:53 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 杨 | 文字 |
@售后柠檬 ，我咨询了，寄不了怎么办？
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| 2026/8/7 16:20:04 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
@杨 我问问厂家这边能寄什么快递哈，稍等
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| 2026/8/7 16:21:14 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 杨 | 文字 |
@售后柠檬 ，好的，关键是我问了好几个快递员，都不给寄[捂脸]
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| 2026/8/7 16:31:21 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长可以联系顺丰或京东试试呢
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| 2026/8/7 16:31:49 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 杨 | 文字 |
@售后柠檬 ，那运费就贵了
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| 2026/8/7 16:33:35 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 杨 | 文字 |
@售后柠檬 ，京东刚才来取件了，我也咨询了，他说得投诉才能给邮寄[捂脸]
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| 2026/8/7 16:36:50 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
帝柏图菜板6件套 到手1套，店长，这个刀具您寄出到厂家的话可以试试联系顺丰或京东哦
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| 2026/8/7 16:42:41 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 杨 | 文字 |
@售后柠檬 ，你们联系吧，我这边各快递都联系了，寄不了
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| 2026/8/7 16:58:03 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 李时珍生物药业元气茯苓八珍足贴 到手1盒 盒，客户反馈，收到的足贴两盒，一盒打开就是这种内物无气味，一盒中药味特浓，同样的产品，不一样的材质吗？是质量问题，…
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| 2026/8/7 16:58:04 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786093082780-ql5aa95a/f6483445-3644-4973-821d-b1e…
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| 2026/8/7 17:05:45 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 杨 | 文字 |
@售后柠檬 ，猴头菇是3罐吧
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| 2026/8/7 17:06:36 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 杨 | 文字 |
@售后柠檬 ，扣吧，不打开怎么知道是什么材质
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| 2026/8/7 17:08:58 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
@杨 店长，实在抱歉呢，咱售后客服联系不了物流那边呢，辛苦您这边在沟通一下呢，麻烦您了🌹
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| 2026/8/7 17:09:29 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
@杨 好的店长，咱让厂家核实哈
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| 2026/8/7 17:09:51 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
@杨 好的店长，这边沟通
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| 2026/8/7 17:22:53 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 杨 | 文字 |
@售后柠檬 @叔艳庆 ，，单独把菜板寄出了
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| 2026/8/7 17:51:44 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 李时珍生物药业元气茯苓八珍足贴 到手1盒 盒，客户反馈，收到的足贴两盒，一盒打开就是这种内物无气味，一盒中药味特浓，同样的产品，不一样的材质吗？是质量问题，…
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| 2026/8/7 17:51:48 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 李时珍生物药业元气茯苓八珍足贴 到手1盒 盒，客户反馈，收到的足贴两盒，一盒打开就是这种内物无气味，一盒中药味特浓，同样的产品，不一样的材质吗？是质量问题，需要承担运费退…
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| 2026/8/7 18:01:45 | 24001 | 【U】【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
你好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~
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| 2026/8/7 18:02:40 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092442655-s7l39kux/8.7.jpg
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| 2026/8/7 18:02:40 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/7 18:27:01 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 19:11:14 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/48976_979635cf.png
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