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38 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:19:11 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
店长以上售后问题已帮您登记，帮您核实反馈，有消息同步您哦
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| 2026/8/7 09:32:55 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
@李海洋13515381208 那店长辛苦核实具体的数量，未拆的数量有多少，这边帮您反馈厂家退货，您看可以吗
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| 2026/8/7 10:04:45 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
各位店长，上午好👏
本周 A4第23批(260804)返货，返货系统已截止填写，今天周五是最后一天寄出时间【8月7日】。
如您选择平台取件 若今天下午平台还未来取件的就不要再等了 ,辛苦自行邮寄 务必今天寄出，寄出后在后台…
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| 2026/8/7 10:05:24 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 李海洋13515381208 | 文字 |
好的，如何发？@售后雪宁
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| 2026/8/7 10:07:54 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
@李海洋13515381208 店长辛苦引用一下回复的是哪一条信息哦
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| 2026/8/7 10:15:41 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 李海洋13515381208 | 文字 |
@售后雪宁 顾客不认这个事儿啊，这种品顾客但凡购买，肯定直播时听的看的很仔细，顾客说直播间用那个罩滤基本滤不出水来，主播还讲假的就像水似的，况且当时直播间也没说含量是35%，直播间展示的很稠糊，这种情况您看怎么处理？直播间应该所见所得，别让…
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| 2026/8/7 10:15:45 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 李海洋13515381208 | 文字 |
@售后雪宁
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| 2026/8/7 10:16:19 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 李海洋13515381208 | 文字 |
发厂家地址？@售后雪宁
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| 2026/8/7 10:38:44 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 李海洋13515381208 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:39:48 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 李海洋13515381208 | 文字 |
退30瓶，发一下厂家地址@售后雪宁
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| 2026/8/7 10:40:53 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
@李海洋13515381208 好的店长，这边核实厂家哦，稍等有地址同步您哦
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| 2026/8/7 11:07:06 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町即食燕窝 （到手1大礼盒30瓶+2小盒*5瓶） 盒，客户反应前期买的燕窝太稀，退货退款30瓶
🔖 工单号：TK20260806DCC5CFC6
最新进…
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| 2026/8/7 11:58:41 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海源村带鱼段 到手10袋 200g，带鱼臭了，需要退货退款
🔖 工单号：TK202608060B9EC11F
售后数量：1
最新进度：店长麻烦您核实具体的…
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| 2026/8/7 12:22:38 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:35:26 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 澳美琪超市18954887682 | 文字 |
A4第23批（260804）退货
中通快递1个箱子
73720957502463
@售后雪宁
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| 2026/8/7 12:36:24 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 澳美琪超市18954887682 | 文字 |
厨之翼多功能研磨机
退货单号73720957574340
@售后雪宁
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| 2026/8/7 13:04:43 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
各位店长中午好📢📢
同步最新返货结算 & 调差反馈进度：
1.当前结算批次进度：第22次【260728】返货结算进度100%
2.当前调差批次：A4门店第20批【260714】无手工调差
3.目前问题反馈进行批次：
第22次【260…
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| 2026/8/7 13:18:55 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
📢店长培训会议通知📢
优秀的店长您好：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
✅深挖产品价值
✅精准匹配客户需求
✅精通二销技巧
✅高效提升成交转化
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 17:00
�…
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| 2026/8/7 14:09:10 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼多功能研磨机 到手1套（赠送2个刀片） 台，顾客打一些在直播间买的东西的时候，底直接划破损了，要求换个新的
🔖 工单号：TK202608069DA33…
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| 2026/8/7 14:10:12 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 售后雪宁 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 14:11:18 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
@澳美琪超市18954887682 店长辛苦自行更新系统哦
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| 2026/8/7 14:11:31 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
@澳美琪超市18954887682 好的已登记
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| 2026/8/7 15:04:39 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
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| 2026/8/7 15:53:27 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 澳美琪超市18954887682 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:56:14 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 澳美琪超市18954887682 | 文字 |
这款四头颈椎按摩仪怎么使用？顾客说充电充满的很快，戴在脖子上也没什么感觉，一会儿就没电了？麻烦给问一下是质量问题？还是顾客没有用✓呢？用之前也提前擦了脖子@售后雪宁
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| 2026/8/7 15:56:36 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 澳美琪超市18954887682 | 文字 |
@售后雪宁
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| 2026/8/7 16:24:39 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
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| 2026/8/7 17:08:21 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
@澳美琪超市18954887682 店长辛苦核实一下使用方法哦
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| 2026/8/7 17:08:30 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786093701638-afxbi1sq/%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E8%A7%86…
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| 2026/8/7 17:09:10 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
店长辛苦核实一下是否有质量问题的视频呢，这边反馈厂家核实，有问题帮您反馈处理换货呢
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| 2026/8/7 17:39:17 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 modranka四头颈椎按摩仪 到手1个 1个，这款四头颈椎按摩仪怎么使用？顾客说充电充满的很快，戴在脖子上也没什么感觉，一会儿就没电了？麻烦给问一下是质量问…
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| 2026/8/7 17:51:03 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 澳美琪超市18954887682 | 文字 |
@售后雪宁 顾客不会弄，给她弄好了，暂时没发现有问题
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| 2026/8/7 17:57:05 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
@澳美琪超市18954887682 好的好的，那店长这边就暂时不做跟进了哦，后续有问题辛苦店长再反馈哦
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| 2026/8/7 17:57:34 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 modranka四头颈椎按摩仪 到手1个 1个，这款四头颈椎按摩仪怎么使用？顾客说充电充满的很快，戴在脖子上也没什么感觉，一会儿就没电了？麻烦给问一下是质量问题？还是顾客没…
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| 2026/8/7 18:02:55 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
您今天反馈的售后问题已帮您登记好了有结果会第一时间告知，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/7 18:27:12 | 22011 | 【A】【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
您今天反馈的售后问题已帮您登记好了有结果会第一时间告知，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/7 19:04:56 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/28552_f442aa03.png
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| 2026/8/7 21:04:53 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
8月7日A1-A9、B3批次店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： …
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