原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10744305276168977
清除
43 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 11:02:57 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
|
| 2026/8/7 11:54:54 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长上午好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
…
|
| 2026/8/7 14:52:56 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
✅…
|
| 2026/8/7 16:03:36 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ | 文字 |
@彭婷婷 电饭煲换货的发出来没有。
|
| 2026/8/7 16:03:49 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ | 文字 |
昨天说下午出单号的
|
| 2026/8/7 16:04:32 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ | 文字 |
还有昨天的 3 个售后问题今天一天了一个处理结果都没有吗
|
| 2026/8/7 16:04:36 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 夜微凉 | 文字 |
@彭婷婷 直接做退货退款处理
|
| 2026/8/7 16:04:45 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 夜微凉 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:04:50 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 夜微凉 | 文字 |
@彭婷婷 直接做退货退款处理
|
| 2026/8/7 16:05:42 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 夜微凉 | 文字 |
@彭婷婷 不要了，商家处理也太慢了，这是拖着超过售后期吗
|
| 2026/8/7 16:23:05 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
@ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ 这边催促噢，店长
|
| 2026/8/7 16:23:47 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
@ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ 补发3升电饭煲一个 773435381861154补发单号
|
| 2026/8/7 16:25:40 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
@ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ 已经在催促厂家尽快处理了噢，店长
|
| 2026/8/7 16:26:01 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
@夜微凉 厂家昨天已经补发了噢，店长
|
| 2026/8/7 16:26:27 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 四叶草吊坠1条+四叶草手链1条+首饰盒+证书 到手1套 1张，盒子破损，要求换货
🔖 工单号：TK20260806152D1106
售后数量：1
最新进度：…
|
| 2026/8/7 16:26:58 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
|
| 2026/8/7 16:27:11 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ | 文字 |
@彭婷婷 可以
|
| 2026/8/7 16:28:52 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟百搭雪兰貂渔夫帽 A02 到手1个 咖色，厂家渔夫帽发错成围脖了，要求换货，咖色4个，杏色一个
🔖 工单号：TK20260806A1C08A2E
售…
|
| 2026/8/7 16:31:11 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 戒指+盒子 到手1套 1个，售后原因：做工问题
客户诉求：换货
🔖 工单号：TK20260806B8DCD1CB
售后数量：3
最新进度：店长 咱这个正常…
|
| 2026/8/7 16:46:03 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ | 文字 |
@彭婷婷 你这个明显的就是做工问题，贴合的时候没有贴到底部，请协商换货或者退货退款
|
| 2026/8/7 16:46:50 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ | 文字 |
顾客花钱买东西不可能接受这么明显的瑕疵的
|
| 2026/8/7 16:54:49 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
@ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ 好的，这边尽快给你补发单号噢
|
| 2026/8/7 16:55:27 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
@ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ 这边去和厂家沟通噢，店长
|
| 2026/8/7 17:01:19 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
@ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ 店长，这个是卡着的，不是镶上去的，如果顾客执意要求换货或者是退货退款，运费需要自理噢
|
| 2026/8/7 17:04:45 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ | 文字 |
@彭婷婷 你这明显就是做工的问题，照你说的是卡上去为什么不卡正呢？卡个斜的，那我们门店录视频，按下去了正常给顾客发货，按坏了算商家的。
|
| 2026/8/7 17:06:20 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ | 文字 |
为什么现在所有的售后问题都不能给我们解决，商家的问题也是门店的问题，快递的问题也要我们门店承担，那现在要售后的意义何在
|
| 2026/8/7 17:09:01 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ | 文字 |
直播间的商品讲口都是可以试，不喜欢可以退，吃了用了都可以免费退，到门店来反馈的时候就是各种条条框框了，不能保证的东西就不要在直播间说，不要说一套做一套，就只会为难我们。
|
| 2026/8/7 17:22:09 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图养生钛釜智能声控电饭煲 到手1套 1套，商品名称：帝柏图养生钛釜声控电饭煲
数量：1
售后原因：四周漏气
客户诉求：退货或者换货
🔖 工单号：TK2…
|
| 2026/8/7 17:28:00 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ | 文字 |
运费截图，收款码在给换货单号的时候就一起发给你了@彭婷婷
|
| 2026/8/7 17:29:39 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 17:54:45 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095276676-kbqtbi9a/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
|
| 2026/8/7 17:54:45 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
门店通知方式渠道：督导AI系统群发&门店公告通知
通知内容参考：
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
|
| 2026/8/7 18:23:55 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
@ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ 麻烦再提供一下吧，店长
|
| 2026/8/7 18:24:13 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
@ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ 店长，那这边消消气，这边再去沟通一下吧
|
| 2026/8/7 18:24:44 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 18:24:45 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 18:24:54 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ | 文字 |
@彭婷婷
|
| 2026/8/7 18:25:27 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
@ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ 收到了，这边反馈
|
| 2026/8/7 18:26:11 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
你好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
|
| 2026/8/7 18:28:43 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097424474-98kksdul/11111.jpg
|
| 2026/8/7 18:28:44 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们…
|
| 2026/8/7 19:01:56 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/49628_8d75cdea.png
|
| 2026/8/7 20:18:54 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
|