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50 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 08:36:45 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/7 10:22:13 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 大名城店芳芳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:23:34 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 大名城店芳芳 | 文字 |
@售后知甜 通知上面👆🏻气血宝需要单独寄回厂家，麻烦地址提供一下，谢谢
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| 2026/8/7 10:26:28 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
稍等店长，这边会逐一回复的哦
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| 2026/8/7 10:55:01 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
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| 2026/8/7 11:04:32 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 30克，医谷航天航维酚糖素耐力片
退货退款10盒
🔖 工单号：TK202608063…
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| 2026/8/7 11:05:07 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 薇薇～福火火大名城店长 | 文字 |
@售后知甜 已经下单，快递还没来取件
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| 2026/8/7 11:18:53 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:26:41 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/8/7 11:28:24 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 威银马膨腹海马 到手2盒（30瓶*盒） 3克，威银马膨腹海马
不想要，退货退款
🔖 工单号：TK20260806083969F6
售后数量：2
最新进度：…
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| 2026/8/7 11:33:38 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰杏仁七白饮+ 季膳丰茯苓七白沙琪玛 +搅拌杯 到手1套 1箱，茯苓七白沙琪玛有6个包装被压坏
补发包装
🔖 工单号：TK202608067ECB93E…
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| 2026/8/7 11:35:21 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 大名城店芳芳 | 文字 |
6个共补偿3元吗？客户估计不接受呢
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| 2026/8/7 11:43:08 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 大名城店芳芳 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 11:45:23 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 大名城店芳芳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:47:46 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 大名城店芳芳 | 文字 |
@售后知甜 五香卤皮烤鹅蛋应到120个，实收119个，差1个，且独立包装上没有八标，另寄的八标只给4个[汗]
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| 2026/8/7 12:12:40 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:48:29 | 22015 | 【A】【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
@大名城店芳芳 福妙堂气血宝 不影响二次销售的， 下周云仓返货有安排呀，您这边可以等下周云仓返货寄回呢
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| 2026/8/7 12:49:17 | 22015 | 【A】【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
@薇薇～福火火大名城店长 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 好的，有单号了的话辛苦及时回复一下
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| 2026/8/7 12:50:15 | 22015 | 【A】【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
@大名城店芳芳 茯苓七白沙琪玛 这边反馈
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| 2026/8/7 12:51:55 | 22015 | 【A】【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
@大名城店芳芳 什么八标，是什么意思呢店长
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| 2026/8/7 13:07:31 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:07:32 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:22:09 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 薇薇～福火火大名城店长 | 文字 |
这个地址给我，退货@售后知甜
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| 2026/8/7 15:16:48 | 22015 | 【A】【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
@薇薇～福火火大名城店长 退货几瓶呢？
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| 2026/8/7 15:17:06 | 22015 | 【A】【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
非质量问题退换货运费自理，寄回产品要确保不影响二次销售哦
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| 2026/8/7 15:56:30 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 薇薇～福火火大名城店长 | 文字 |
@售后知甜 一箱，不影响二销，地址
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| 2026/8/7 16:10:41 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:34:04 | 22015 | 【A】【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
@薇薇～福火火大名城店长 1箱是几瓶呢？
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| 2026/8/7 16:38:33 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 中国珠宝足金和田玉路路通ZZS250044B3 到手1件 件，这个问一下厂家能不能补一下，掉了一边
🔖 工单号：TK2026080377164D9F
售后数…
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| 2026/8/7 16:38:36 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 中国珠宝足金和田玉路路通ZZS250044B3 到手1件 件，这个问一下厂家能不能补一下，掉了一边
🔖 工单号：TK2026080377164D9F
请点击链接填写满意度…
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| 2026/8/7 16:56:30 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 薇薇～福火火大名城店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:57:15 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 薇薇～福火火大名城店长 | 文字 |
@杨梅 @售后知甜 这个手机看不到称的图标
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| 2026/8/7 16:58:09 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 薇薇～福火火大名城店长 | 文字 |
12瓶@售后知甜
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| 2026/8/7 17:06:39 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:15:51 | 22015 | 【A】【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
@薇薇～福火火大名城店长 收到，这边反馈
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| 2026/8/7 17:18:04 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
@薇薇～福火火大名城店长 需要更新APP 店长
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| 2026/8/7 17:19:18 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786094358426-ulnube2e/9de83458-8131-4bd7-9282-7f6…
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| 2026/8/7 17:33:26 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 福妙堂气血宝 到手4瓶 22.5克，退货12瓶
🔖 工单号：TK20260807AF4A10BA
售后数量：12
最新进度：山东省临沂市兰山区马厂湖镇圣亚路…
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| 2026/8/7 17:34:34 | 22015 | 【A】【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长，请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？这边有任何问题，可以随时@我哦。
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| 2026/8/7 17:49:08 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 薇薇～福火火大名城店长 | 文字 |
@售后知甜 APP显示最新版本
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| 2026/8/7 17:49:27 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 薇薇～福火火大名城店长 | 文字 |
明天寄出去@售后知甜
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| 2026/8/7 18:16:42 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
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| 2026/8/7 18:16:43 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
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| 2026/8/7 18:45:54 | 22015 | 【A】【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
@薇薇～福火火大名城店长 好的呢
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| 2026/8/7 18:46:28 | 22015 | 【A】【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
@薇薇～福火火大名城店长 您辛苦截个图呢，明天这边反馈督导老师给您看一下
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| 2026/8/7 18:46:33 | 22015 | 【A】【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决问题。
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| 2026/8/7 18:56:49 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 熊猫电饭煲 到手1个 1个，顾客6月份买的锅，今天拿出来用，里面有破损，顾客要求换一个
🔖 工单号：TK2026080481F83642
售后数量：1
最新…
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| 2026/8/7 19:07:11 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 19:07:55 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/40843_9eddbe94.png
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| 2026/8/7 20:06:54 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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