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56 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:01:39 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 店长助理陈禹13472322286 | 文字 |
@邹玉超 今天怎么没有早安文案
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| 2026/8/7 09:01:51 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 店长助理陈禹13472322286 | 文字 |
我去素材群看没有只有昨天的
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| 2026/8/7 09:10:24 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
@店长助理陈禹13472322286 后台素材库没有吗店长
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| 2026/8/7 09:13:32 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 陈禹 | 文字 |
@售后小海 没有
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| 2026/8/7 09:13:39 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 陈禹 | 文字 |
你们这个跟不上
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| 2026/8/7 09:13:49 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 陈禹 | 文字 |
昨晚上也没有预热文案
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| 2026/8/7 09:15:26 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
亲爱的店长，感谢您对悦龄生活的支持，这边小悦前来协助您，先看下您的聊天记录哦~
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| 2026/8/7 09:18:42 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 09:19:23 | 24001 | 【U】【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
@陈禹 预热文案是有的哈店长，早安文案这边反馈优化一下
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| 2026/8/7 10:26:33 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥不锈钢真空焖烧罐 到手1个 900毫升，焖烧杯顾客反应闷的半生不熟 退货1个
🔖 工单号：TK202608063D09B1DE
售后数量：1
最新进…
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| 2026/8/7 10:26:38 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069591237-g9d6d693/video(59).mp4
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| 2026/8/7 10:34:42 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 11:00:54 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长上午好：
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时…
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| 2026/8/7 11:11:02 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:37:01 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 37°+老粗布挨身床单 到手1条 （颜色随机 200*230cm） 200*230cm，37°+老粗布挨身床单200*230cm破损*3需退货退款
客户现…
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| 2026/8/7 11:37:02 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786073821278-rlknj3k0/image.png
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| 2026/8/7 11:52:50 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 陈禹 | 文字 |
@售后小海 没给地址啊，退到哪里去
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| 2026/8/7 11:53:28 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 陈禹 | 文字 |
@售后小海 还没发走怎么会有物流信息
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| 2026/8/7 11:54:08 | 24001 | 【U】【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
@吃曲奇的饼干 您看下，之前提供的是这个
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| 2026/8/7 11:54:31 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 陈禹 | 文字 |
这俩不是一家@售后小海 这俩
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| 2026/8/7 11:55:28 | 24001 | 【U】【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
这个单号您寄回的是什么产品呢，目前跟进的是【37°+老粗布挨身床单 到手1条 】
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| 2026/8/7 11:56:58 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 陈禹 | 文字 |
这个是另一个店的，是那个乐凯北大街美居店的
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| 2026/8/7 11:57:24 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 陈禹 | 文字 |
这个床单是美居店的，还没有发走呢。不知道地址在哪里
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| 2026/8/7 11:57:41 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 陈禹 | 文字 |
这个有问题的床单，两个店都有问题。盛兴店的已经发走了。你现在说的单号是什么产品的？这个是美居店的床单
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| 2026/8/7 11:58:00 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 吃曲奇的饼干 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:58:26 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 吃曲奇的饼干 | 文字 |
这个查不到吗？盛兴店退的床单
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| 2026/8/7 11:58:31 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 陈禹 | 文字 |
@吃曲奇的饼干 她现在说的是付姐那儿的要退走的
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| 2026/8/7 11:58:50 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 陈禹 | 文字 |
付姐的还没给地址呢
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| 2026/8/7 11:58:57 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 陈禹 | 文字 |
我们不知道退到哪里呢
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| 2026/8/7 11:59:06 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 陈禹 | 文字 |
没拿走呢怎么有单号
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| 2026/8/7 11:59:12 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 陈禹 | 文字 |
这个售后真是不行
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| 2026/8/7 12:01:16 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 37°+老粗布挨身床单 到手1条 （颜色随机 200*230cm） 200*230cm，37°+老粗布挨身床单200*230cm破损*3需退货退款
客户现…
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| 2026/8/7 12:01:33 | 24001 | 【U】【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
后续不同门店的单号不要跨群反馈
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| 2026/8/7 12:02:00 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 陈禹 | 文字 |
@售后小海 你在这里问我肯定要回答啊[捂脸]
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| 2026/8/7 12:02:05 | 24001 | 【U】【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
JT0025039835888 这个单号是本群【37°+老粗布挨身床单】的寄出单号对吗，您确认一下@陈禹
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| 2026/8/7 12:04:10 | 24001 | 【U】【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
@陈禹 店长，这个是因为之前这个单号发在这个群了，彼时的客服就登记了这个单号，所以就一直跟进不出进度，还请见谅，也是为了确认一下
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| 2026/8/7 12:20:37 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 陈禹 | 文字 |
这个单号是有床单是盛兴店的
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| 2026/8/7 12:21:53 | 24001 | 【U】【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
好的 我这边同步
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| 2026/8/7 12:22:10 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 37°+老粗布挨身床单 到手1条 （颜色随机 200*230cm） 200*230cm，37°+老粗布挨身床单200*230cm破损*3需退货退款
客户现…
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| 2026/8/7 12:22:17 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 陈禹 | 文字 |
@售后小海 50那个群里也是有一单还没发走呢
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| 2026/8/7 12:23:15 | 24001 | 【U】【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
@陈禹 这个您艾特那个群的售后为您受理，客服目前还不支持跨群操作
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| 2026/8/7 14:18:43 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 15:18:44 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长下午好[玫瑰]
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 …
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| 2026/8/7 15:44:39 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 37°+老粗布挨身床单 到手1条 （颜色随机 200*230cm） 200*230cm，37°+老粗布挨身床单200*230cm破损*3需退货退款
客户现…
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| 2026/8/7 15:45:30 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥不锈钢真空焖烧罐 到手1个 900毫升，焖烧杯顾客反应闷的半生不熟 退货1个
🔖 工单号：TK202608063D09B1DE
售后数量：1
最新进…
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| 2026/8/7 15:45:36 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786088728113-cqrw6giy/%E7%84%96%E7%83%A7%E6%9D%AF…
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| 2026/8/7 15:49:17 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 吃曲奇的饼干 | 文字 |
发给给顾客了，顾客说按这个试试
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| 2026/8/7 15:49:49 | 24001 | 【U】【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
好的，先看看吧
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| 2026/8/7 16:03:48 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 吃曲奇的饼干 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:04:42 | 24001 | 【U】【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
收到店长，感谢支持
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| 2026/8/7 18:03:43 | 24001 | 【U】【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
亲爱的店长，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/8/7 18:19:09 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092442655-s7l39kux/8.7.jpg
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| 2026/8/7 18:19:10 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/7 18:45:03 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 18:48:35 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 店长助理陈禹13472322286 | 文字 |
@售后小海 收到
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| 2026/8/7 19:04:38 | 24001 | 【53】48328-周慧-保定市竞秀区乡盛兴西路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/48328_82601da4.png
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