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48 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:19:23 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟百搭雪兰貂围脖 A01 到手1条 黑色，啄木鸟百搭雪兰貂围脖 应到9个 实到11个，多了两个黑色的
🔖 工单号：TK20260805782EBF17…
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| 2026/8/7 09:21:08 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 五粮液集团黄金酒52°贵宾小酒 到手1瓶 240ml，坏一个酒杯 补发
🔖 工单号：TK20260710A76A8FC5
售后数量：1
最新进度：店长，仓库…
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| 2026/8/7 09:21:17 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 娜些年 | 文字 |
这个登记了么
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| 2026/8/7 09:21:31 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 娜些年 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:21:35 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 娜些年 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:27:19 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@娜些年 登记了店长
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| 2026/8/7 09:45:09 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 小方糖莫桑钻520套装 （莫桑钻套装*1+琥珀手镯*1+告白神器*1）到手1套 件，小方糖莫桑钻520套装 手镯严重掉色，质量问题要求退货1套
🔖 工单号…
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| 2026/8/7 09:45:10 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786067109445-1brtnynh/d63153a7-1389-4fb6-9fd1-931…
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| 2026/8/7 10:54:49 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
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| 2026/8/7 11:04:35 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 台，插上电没有反应，坏了，退货退款1个
🔖 工单号：TK202608017A571A9D
售后数量：1
最新进度：店长~序康折叠…
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| 2026/8/7 11:04:36 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786071882948-jolr1j3h/image.png
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| 2026/8/7 11:30:47 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 11:54:52 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 13:27:38 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 彩虹 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 13:27:50 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 彩虹 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 13:27:57 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 彩虹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:28:11 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 彩虹 | 文字 |
充电器不好使
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| 2026/8/7 13:28:31 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 彩虹 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 13:28:33 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 彩虹 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 13:59:06 | 23001 | 【A】【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：
数量：
诉求：
注：1退换货商品不影响二销 2寄回时效48小时，并回传物流单号 3.非质量问题退换货，运费自理 4，生鲜冻货不支持退货退款，产…
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| 2026/8/7 14:20:40 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 快乐至上 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 14:21:03 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 快乐至上 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:22:00 | 23001 | 【A】【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
收到店长
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| 2026/8/7 14:22:04 | 23001 | 【A】【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：
数量：
诉求：
注：1退换货商品不影响二销 2寄回时效48小时，并回传物流单号 3.非质量问题退换货，运费自理 4，生鲜冻货不支持退货退款，产…
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| 2026/8/7 14:22:09 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 快乐至上 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:24:13 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 快乐至上 | 文字 |
@江攀松茸鲍汁 蚝油19瓶，订单26瓶少7瓶
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| 2026/8/7 14:29:22 | 23001 | 【A】【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
收到店长
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| 2026/8/7 14:29:50 | 23001 | 【A】【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@彩虹 店长，这个品。您也描述一下呢，这边给您登记
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| 2026/8/7 14:34:24 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 彩虹 | 文字 |
充电器不充电
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| 2026/8/7 14:34:39 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 彩虹 | 文字 |
看视频
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| 2026/8/7 14:43:03 | 23001 | 【A】【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
好的店长，这边给您反馈
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| 2026/8/7 14:43:17 | 23001 | 【A】【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
蚝油补发
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| 2026/8/7 14:43:41 | 23001 | 【A】【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
充电器是退货退款还是换货呢？
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| 2026/8/7 14:46:43 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 彩虹 | 文字 |
退货退款吧
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| 2026/8/7 14:50:38 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 15:20:54 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 15:24:24 | 23001 | 【A】【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
好的，店长这边给您登记
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| 2026/8/7 15:47:08 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥小团圆充电器 到手1套 1个，问题：充电器不好使
诉求：退货退款1套
🔖 工单号：TK202608071F3AF3B5
售后数量：1
最新进度：店长，…
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| 2026/8/7 16:00:30 | 23001 | 【A】【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长，您好，您提供一下这个订单截图呢？
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| 2026/8/7 16:01:48 | 23001 | 【A】【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@快乐至上 您提供一下这个蚝油的下单商品信息呢？
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| 2026/8/7 17:42:54 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】智儒堂松茸鲍汁蚝油 到手2瓶 200g*1瓶，问题：蚝油19瓶，订单26瓶少7瓶
诉求：补发7瓶
🔖 工单号：TK202608072B59731…
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| 2026/8/7 17:56:53 | 23001 | 【A】【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/7 18:01:04 | 23001 | 【A】【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:25:08 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
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| 2026/8/7 18:25:09 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 19:10:12 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/44023_d251d1b2.png
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| 2026/8/7 19:13:02 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:03:04 | 23001 | 【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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