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48 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:18:48 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选…
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| 2026/8/7 09:46:54 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
第20次（260714）退货商品差异为您核实
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| 2026/8/7 09:53:35 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
@悦龄小杨 这祛斑霜祛斑油不是结算了吗
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| 2026/8/7 09:53:36 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786067616163-gmjrfyob/image.png
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| 2026/8/7 09:54:49 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 悦龄小杨 | 文字 |
@售后欣欣 是结算了，是你们售后打电话说这个批次没有返这个货，说我怎么把货返回去了？所以我才照了这个视频
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| 2026/8/7 09:59:24 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
@悦龄小杨 店长您好，吹风机和热能裤说您没有有效订单，是门店填写系统的时候规格填写错误了，全部都已经补录结算了
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| 2026/8/7 09:59:26 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786067965549-odte1ixy/image.png
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| 2026/8/7 09:59:28 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786067967205-0n42rrv5/image.png
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| 2026/8/7 10:00:52 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 悦龄小杨 | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 10:01:03 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
祛斑霜和祛斑油20批已经结算了，21批的您没有有效订单已经给您寄回了，是您自己下单取件的哟
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| 2026/8/7 10:01:28 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空太空花青素粉 到手5盒 200g (20gX10条)，2号买，18号到货，顾客要求退货2单10盒
🔖 工单号：TK2026073127BC7D9B…
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| 2026/8/7 10:02:27 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 悦龄小杨 | 文字 |
麻烦看看我的这个牙刷怎么回事，这么久了，还没来，
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| 2026/8/7 10:02:36 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 悦龄小杨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:03:45 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 悦龄小杨 | 文字 |
在路上
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| 2026/8/7 10:04:04 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
@悦龄小杨 这里是当时21批您下单的取件信息呢
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| 2026/8/7 10:07:48 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 新航天星空太空花青素粉 到手5盒 200g (20gX10条)，2号买，18号到货，顾客要求退货2单10盒
🔖 工单号：TK2026073127BC7D9B
请点击链接填…
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| 2026/8/7 10:09:28 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空星萃谷胱甘肽精华液饮品 到手5盒 100mL(10mL/支x10支)，2号买，18号到货，顾客要求退货3单15盒
🔖 工单号：TK20260731…
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| 2026/8/7 10:09:53 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边核实
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| 2026/8/7 10:10:03 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 悦龄小杨 | 文字 |
这个牙刷帮我处理了吗？
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| 2026/8/7 10:12:36 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 新航天星空星萃谷胱甘肽精华液饮品 到手5盒 100mL(10mL/支x10支)，2号买，18号到货，顾客要求退货3单15盒
🔖 工单号：TK2026073181196BA…
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| 2026/8/7 10:18:13 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 亲报备一下这次退货表格。我们装的退货货是2双轻奢鞋。1双功能鞋，填表的时候都填成了3双轻奢鞋。但是价格一样 还有20批次返货少结算开箱前面有
🔖 工单号：T…
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| 2026/8/7 10:19:39 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 悦龄小杨 | 文字 |
感谢
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| 2026/8/7 10:35:31 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
@悦龄小杨 有结果了同步给您
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| 2026/8/7 10:57:37 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 修洁倍柔护龈牙刷 到手5支 1支，有两个坏的，要求补发或退款
🔖 工单号：TK202608076EB3FEFA
售后数量：2
最新进度：亲这边可以给亲1元补…
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| 2026/8/7 12:06:40 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:34:40 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 13:35:24 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图铂金航铝牙刷 到手1盒（牙刷1个+替换头2个） 1个+2个替换头，顾客拿回去的钛牙刷，才刷了1个星期，就生锈了，不是说不会生锈，如果换货还会不会生锈
�…
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| 2026/8/7 13:35:29 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 帝柏图铂金航铝牙刷 到手1盒（牙刷1个+替换头2个） 1个+2个替换头，顾客拿回去的钛牙刷，才刷了1个星期，就生锈了，不是说不会生锈，如果换货还会不会生锈
🔖 工单号：T…
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| 2026/8/7 15:04:41 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 15:14:59 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 爱家优选华山 | 文字 |
你退我一块，我要退顾客两块，你们算的真好[呲牙][呲牙]
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| 2026/8/7 15:18:58 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
@爱家优选华山 亲亲，是2个需要补偿2元是吗
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| 2026/8/7 15:19:44 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 爱家优选华山 | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 15:33:39 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的，这边核实一下
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| 2026/8/7 16:24:41 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 17:03:11 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 张琪 | 文字 |
[玫瑰][玫瑰]各位优秀的店长，店长会议开始啦[愉快]，辛苦在群里发送一下参会截屏哦，感谢您的配合[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/8/7 17:03:22 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 悦龄小杨 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:03:37 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 悦龄小杨 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:04:37 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 悦龄小杨 | 文字 |
羊吊坠已经到，金沙没有？请问补发还是退款，查已经退了
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| 2026/8/7 17:05:15 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 悦龄小杨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:44 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
@悦龄小杨 亲，金钞在处理中，有进度同步到您哈
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| 2026/8/7 17:11:18 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 悦龄小杨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:11:24 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 悦龄小杨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:12:28 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 悦龄小杨 | 文字 |
@售后欣欣 亲。麻烦问下这两种东西是否能常温快递吗？
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| 2026/8/7 17:24:44 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
@悦龄小杨 这边查询
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| 2026/8/7 18:04:13 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:16:49 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 18:16:49 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097492517-kzrninkr/%E9%97%A8%E5%BA%97%E5%BF%83…
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| 2026/8/7 19:02:46 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/31054_9036aa54.png
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