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59 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:13:45 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 苹果吊坠+苹果吊坠盒子 到手1套 1个，打磨时没打磨好有突起物，一个底部到顶全部裂开。补发2个或返厂换新
🔖 工单号：TK202608031841011F…
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| 2026/8/7 09:30:58 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
@吴老师💕 👍 收到
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| 2026/8/7 09:32:12 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
@吴老师💕 👍 收到
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| 2026/8/7 09:33:41 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
@吴老师💕 👍 收到
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| 2026/8/7 09:34:55 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
收款码发一下呢
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| 2026/8/7 10:02:30 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 吴老师💕 👍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:13:23 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
收到
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| 2026/8/7 10:31:35 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 云麒珠宝圆你平安吊坠 到手1套 1个，宝石掉下来了 要求换退货退款
🔖 工单号：TK2026073191D38FAD
售后数量：1
最新进度：8.6…
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| 2026/8/7 10:31:36 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069892553-7ic1arx0/cf7b38939255ff4dfe600e530e3…
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| 2026/8/7 10:33:39 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 吴老师💕 👍 | 文字 |
收到@售后思凡
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| 2026/8/7 10:42:46 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 云麒珠宝圆你平安吊坠 到手1套 1个，宝石掉下来了 要求换退货退款
🔖 工单号：TK2026073191D38FAD
售后数量：1
最新进度：云麒珠…
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| 2026/8/7 10:42:52 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 云麒珠宝圆你平安吊坠 到手1套 1个，宝石掉下来了 要求换退货退款
🔖 工单号：TK2026073191D38FAD
请点击链接填写满意度调研：https://b…
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| 2026/8/7 10:56:39 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:13:07 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 吴老师💕 👍 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 11:13:46 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 吴老师💕 👍 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 11:13:58 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 吴老师💕 👍 | 文字 |
@售后思凡 你看一下这个视频，请反馈一下厂家[抱拳][抱拳]
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| 2026/8/7 11:15:05 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 吴老师💕 👍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:16:38 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 吴老师💕 👍 | 文字 |
品名称:妙氧便捷式激光手环
快递单号
数量：1
售后原因：充不进电，用不了2分钟就没电了，7月份反馈过
售后要求：返厂换新，运费厂家承担
姓名：吴老师
电话15692305205地址：济南
市天桥区北园大街凤凰山路58号@王海琼 @小悦助手…
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| 2026/8/7 11:25:56 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
@吴老师💕 👍 这边反馈呢
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| 2026/8/7 11:48:39 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长上午好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
…
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| 2026/8/7 14:07:28 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙氧便携式激光手环 到手1个 1个，品名称:妙氧便捷式激光手环
快递单号
数量：1
售后原因：充不进电，用不了2分钟就没电了，7月份反馈过
售后要求：返厂换…
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| 2026/8/7 14:10:08 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 吴老师💕 👍 | 文字 |
客户就是在家里用自带的充电线充的充不进去，才拿到门店来的@售后思凡
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| 2026/8/7 14:16:45 | 22016 | 【A】【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
@吴老师💕 👍 麻烦拍一下照片呢
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| 2026/8/7 14:24:12 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 30克，不想要了，要求退货退款
🔖 工单号：TK2026073038406B2B
售…
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| 2026/8/7 14:24:25 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 30克，不想要了，要求退货退款
🔖 工单号：TK2026073038406B2B
请点击链接填写满…
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| 2026/8/7 14:24:37 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 招财狐～🦊 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:26:04 | 22016 | 【A】【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
@招财狐～🦊 充电器的照片
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| 2026/8/7 14:26:24 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 招财狐～🦊 | 文字 |
@售后思凡 稍等让客户拍给我
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| 2026/8/7 14:27:04 | 22016 | 【A】【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
好的
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| 2026/8/7 14:46:38 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
✅…
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| 2026/8/7 15:19:46 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 雪宝儿进步中～ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:25:53 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 雪宝儿进步中～ | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 15:26:24 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 雪宝儿进步中～ | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 16:02:29 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 吴老师💕 👍 | 文字 |
产品名称：猪蹄块赠品，朱砂平安扣
快递单号：JT55122371674509
数量：2
售后原因：厂家发错货应发朱砂片扣两个石发朱砂手串两个
售后要求：补发朱砂平安扣2个
姓名：吴老师
电话15692305205地址：济南
市天桥区北园大街…
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| 2026/8/7 16:04:37 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 吴老师💕 👍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:04:49 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 吴老师💕 👍 | 文字 |
@售后思凡 充电线已发
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| 2026/8/7 16:08:10 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 售后思凡 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 16:08:16 | 22016 | 【A】【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
@吴老师💕 👍 收到
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| 2026/8/7 16:08:32 | 22016 | 【A】【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
@吴老师💕 👍 充电头店长
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| 2026/8/7 16:08:36 | 22016 | 【A】【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
不是充电线
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| 2026/8/7 16:09:54 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 售后思凡 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:11:19 | 22016 | 【A】【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
@吴老师💕 👍 这边反馈
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| 2026/8/7 16:20:56 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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| 2026/8/7 16:45:49 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 吴老师💕 👍 | 文字 |
亲亲，他不送充电头哈，他就是一个充电线加一个手环，没有充电头哈@售后思凡
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| 2026/8/7 16:45:58 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 吴老师💕 👍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:46:06 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 吴老师💕 👍 | 文字 |
@售后思凡 还是说你要这个图片
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| 2026/8/7 16:49:18 | 22016 | 【A】【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
@吴老师💕 👍 厂家需要核实是否是功率过大
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| 2026/8/7 17:00:34 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 李德平 | 文字 |
店长，记得参会哦，参会截图发到售后群内
会议链接：https://0ck3g.xetslk.com/sl/1tmKQb
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 17:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 17:00
📌 会议时间：…
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| 2026/8/7 17:00:52 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 吴老师💕 👍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:02:48 | 22016 | 【A】【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
收到
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| 2026/8/7 17:38:11 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 苹果吊坠+苹果吊坠盒子 到手1套 1个，打磨时没打磨好有突起物，一个底部到顶全部裂开。补发2个或返厂换新
🔖 工单号：TK202608031841011F
请点击链接填…
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| 2026/8/7 17:47:15 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095276676-kbqtbi9a/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/7 17:47:16 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
门店通知方式渠道：督导AI系统群发&门店公告通知
通知内容参考：
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 18:03:34 | 22016 | 【A】【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/7 18:21:17 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097424474-98kksdul/11111.jpg
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| 2026/8/7 18:21:18 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们…
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| 2026/8/7 19:07:39 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/49966_5378f6df.png
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| 2026/8/7 19:24:18 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】智儒堂松茸鲍汁蚝油 到手2瓶 200g*1瓶，破损一个，要求补发
🔖 工单号：TK2026080518AFA1B7
请点击链接填写满意度调研：https://…
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| 2026/8/7 20:11:08 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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