原始消息

← 原始统计
重置
按房间筛选：R:10757481234266647 清除
63 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/7 08:56:43 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
🌈早上好！亲爱的店长, ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！ 🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
2026/8/7 09:05:13 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
面单我也没有
2026/8/7 09:05:38 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
@售后安宇 她们厂家有啊
2026/8/7 09:06:58 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 视频
▶ [视频]
2026/8/7 09:08:02 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
@售后安宇 卤烤蛋顾客吃了一个，不喜欢这个味道！想把剩下的19个退了可以退吗
2026/8/7 09:30:24 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
2026/8/7 10:09:16 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 三众四合龟苓膏果冻 到手10个 1个，应到到手10个 实到3个而且破损，要求重新补发10个 🔖 工单号：TK20260727CFE838CD 售后数量：1 …
2026/8/7 10:16:11 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 视频
▶ [视频]
2026/8/7 10:28:52 22015 【B】【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
@珍珍 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
2026/8/7 10:29:20 22015 【B】【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
@珍珍 分开发货的，帮您催促
2026/8/7 10:32:50 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069969386-t04zb4cw/image.png
2026/8/7 10:32:50 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜+葫芦吊坠 到手1套 1个，赠品吊坠没到 🔖 工单号：TK20260807BEA06091 售后数量：1 最新进度：JT429…
2026/8/7 10:35:44 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜+葫芦吊坠 到手1套 1个，赠品吊坠没到 🔖 工单号：TK20260807BEA06091 请点击链接填写满意度调研：https://bai…
2026/8/7 11:12:42 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢 店长您好： 为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下： 参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员 …
2026/8/7 11:46:49 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
各位店长，上午好～[玫瑰] 今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！ 💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～ 👇如您选择…
2026/8/7 12:04:52 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
🚨禁止转发・内部通知🚨 【系统资金预留说明】💳 亲爱的店长您好： 为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。 风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
2026/8/7 12:32:41 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
临时会议/培训： 亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。 期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
2026/8/7 13:25:02 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
2026/8/7 13:25:02 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。 详细信息见截图示例：
2026/8/7 14:37:05 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
这个茯苓膏厂家的装箱视频有吗？这次补货就补了一个！我的开箱视频没找到
2026/8/7 14:41:25 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 视频
▶ [视频]
2026/8/7 14:41:35 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
@售后安宇 我找到开箱视频了！你们看看是不是就一个
2026/8/7 14:41:51 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 图片
[图片]
2026/8/7 15:00:11 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 图片
[图片]
2026/8/7 15:00:39 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
@珍珍 燕司町即食燕窝可以退吗
2026/8/7 15:11:02 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
@售后安宇 
2026/8/7 15:13:49 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
@售后安宇 
2026/8/7 15:36:18 22015 【B】【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
@珍珍 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
2026/8/7 15:36:27 22015 【B】【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
@珍珍 好的哈，店长，非质量问题的退换货需要自行承担运费且不能影响二次销售哦~
2026/8/7 15:36:41 22015 【B】【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
多少需要退哇？店长
2026/8/7 15:37:45 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
不影响二次销售
2026/8/7 15:37:53 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
退2份
2026/8/7 15:37:58 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
@售后安宇 
2026/8/7 15:38:07 22015 【B】【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
好的
2026/8/7 15:38:23 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
退厂家还是等返云仓
2026/8/7 15:41:41 22015 【B】【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
@珍珍 云仓还不知道什么时候能返
2026/8/7 15:41:49 22015 【B】【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
如果等不及的话就返厂家哈
2026/8/7 15:42:00 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
那就给我个厂家地址吧
2026/8/7 15:42:12 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 图片
[图片]
2026/8/7 15:42:40 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
还有1份这个一起邮走吧
2026/8/7 15:44:17 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
@售后安宇 
2026/8/7 15:49:25 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 燕司町即食燕窝 到手1套（共40瓶） 70g*30瓶，退货退款==2单 🔖 工单号：TK2026080756E35323 售后数量：2 最新进度：个人原因退…
2026/8/7 16:14:18 22015 【B】【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
@珍珍 1单到手3盒的那款哈
2026/8/7 16:26:47 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
JDVC37601143214
2026/8/7 16:26:55 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
是的
2026/8/7 16:28:47 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢 店长您好： 为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下： 参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
2026/8/7 17:16:38 22015 【B】【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
@珍珍 这是哪个的单号，辛苦您引用一下，店长
2026/8/7 17:23:51 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 燕司町花胶燕窝炖奶 到手3盒（共18瓶） 70g*6瓶，退货退款 🔖 工单号：TK2026080785F13186 售后数量：3 最新进度：个人原因退回，需…
2026/8/7 17:24:47 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
家人们～📣📣 8月7日午场直播间太火爆了🔥 ✨黔百珍苗王舒宁贴 部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～ ---------------------- 以上文案转发顾客群
2026/8/7 18:34:41 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
JDVC37601143214
2026/8/7 18:35:01 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
2026/8/7 18:35:02 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
2026/8/7 18:39:27 22015 【B】【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
@珍珍 好的，店长，花胶炖奶也是这吗？
2026/8/7 18:39:47 22015 【B】【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
2026/8/7 18:43:35 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
这个没有邮走！等返货再返吧
2026/8/7 19:09:51 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/35036_e9b6b959.png
2026/8/7 19:25:01 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
🚨禁止转发・内部通知🚨 亲爱的店长： 【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品 非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼ 📣请店长知悉 ⚠下播后同步具体产品 ❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
2026/8/7 20:07:08 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
@罗冬梅 督导为啥好几个顾客反馈说进不去直播间
2026/8/7 20:07:23 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
咱们后台出现啥问题了吗？
2026/8/7 20:08:12 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 珍珍 文字
顾客说B3可以看！咱们A7怎么可以看
2026/8/7 20:09:34 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
这边查看a7是正常可以观看直播的，客户有没有绑定手机号呢？需要绑定手机号看一下哦
2026/8/7 20:15:42 22015 【B】【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
亲爱的店长~，还有其他的问题，您可以随时艾特我们🌹
2026/8/7 20:25:01 22015 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 小悦助手36 bot
禁止转发客户群 8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】 一、门店复盘的重要性与方法 1、客流量与客流数据：​ 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。 2、客户留存与裂变数据：​ 复盘…

消息详情