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56 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:11:15 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：卤烤蛋
单号：
数量：20
售后原因收到货打开都臭了，要求退货退款
诉求：
客户姓名/电话/地址：山东省烟台市经济技术开发区金东小区7一3王新1835357755…
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| 2026/8/7 10:17:48 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
顾客又来问卤烤蛋了，催一下吧
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| 2026/8/7 10:18:11 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
怎么回复的
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| 2026/8/7 10:18:43 | 22016 | 【B】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@💝馨💝 这边催促处理，店长
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| 2026/8/7 10:19:52 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
顾客意见老大了，臭味不能吃的
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| 2026/8/7 10:20:26 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
都开始怀疑嗯平台的其他产品了
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| 2026/8/7 10:51:16 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 细品岁月 | 文字 |
@售后思凡 昨天下午到现在没处理，顾客能不火，大热天跑了两趟，也不是什么难处理的事？要是你们上不上火？
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| 2026/8/7 10:56:53 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:20:57 | 22016 | 【B】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@细品岁月 理解的店长，这边已经催促厂家加急处理了哦，店长，有结果第一时间同步给你哦，店长
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| 2026/8/7 11:48:52 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长上午好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
…
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| 2026/8/7 11:50:46 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手20个 1个，打开都臭了，退货退款
🔖 工单号：TK20260806C671D5F7
售后数量：20
最新进度：店长 咱们这单有…
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| 2026/8/7 14:33:27 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:34:40 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 14:35:04 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 14:36:32 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
@售后思凡
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| 2026/8/7 14:36:44 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
@售后思凡
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| 2026/8/7 14:40:15 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
@售后思凡 @杨梅
抓紧给处理一下
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| 2026/8/7 14:46:52 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
✅…
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| 2026/8/7 14:50:44 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
@售后思凡
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| 2026/8/7 14:51:59 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
@售后思凡
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| 2026/8/7 14:52:09 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
@售后思凡
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| 2026/8/7 15:02:06 | 22016 | 【B】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@秀侠 已经在催促了噢，店长
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| 2026/8/7 15:09:18 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
希望吃的第一时间解决，孩子都放假，回家第一时间就想吃@售后思凡 你们这拖了多久
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| 2026/8/7 15:14:30 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手20个 1个，打开都臭了，退货退款
🔖 工单号：TK20260806C671D5F7
售后数量：20
最新进度：店长 辛苦您啦
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| 2026/8/7 15:29:34 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
YT2551309134206
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| 2026/8/7 15:30:29 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
有快递面单晚会再，这个超重，快递费后期会加@售后思凡
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| 2026/8/7 15:31:09 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
刚刚下单，还未揽收
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| 2026/8/7 15:31:53 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
其他箱都已签收，品质可以，
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| 2026/8/7 15:34:42 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 15:55:34 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:56:57 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：朱砂平安扣
单号：
数量：3
售后原因:朱砂平安扣到了两个，少一个，补发一个
诉求：
客户姓名/电话/地址：山东省烟台市经济技术开发区金东小区7一3王新18353…
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| 2026/8/7 16:05:18 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 售后思凡 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 16:05:22 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 售后思凡 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:05:30 | 22016 | 【B】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@秀侠 运费截图和收款码给一下吧，店长
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| 2026/8/7 16:07:22 | 22016 | 【B】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@💝馨💝 已反馈补发
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| 2026/8/7 16:21:17 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
稍等一下，费用还没出来。收单之后会给
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| 2026/8/7 16:22:39 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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| 2026/8/7 16:24:12 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:24:46 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:25:09 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
@售后思凡
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| 2026/8/7 17:04:22 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:04:49 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:09:37 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：迈暴防蓝光老花镜
单号：
数量：4个
售后原因:到了三套眼镜，一个眼镜盒，少眼镜和眼镜布
诉求：补发一套眼镜加眼镜布
客户姓名/电话/地址：山东省烟台市经济技术开…
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| 2026/8/7 17:19:55 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
@售后思凡
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| 2026/8/7 17:48:52 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
门店通知方式渠道：督导AI系统群发&门店公告通知
通知内容参考：
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 17:48:52 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095276676-kbqtbi9a/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/7 18:11:11 | 22016 | 【B】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@秀侠 好的
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| 2026/8/7 18:12:03 | 22016 | 【B】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@秀侠 已登记
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| 2026/8/7 18:13:40 | 22016 | 【B】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@💝馨💝 这边反馈补发
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| 2026/8/7 18:13:45 | 22016 | 【B】【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
你好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:22:52 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们…
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| 2026/8/7 18:22:52 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097424474-98kksdul/11111.jpg
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| 2026/8/7 19:07:55 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/49906_e44f74d6.png
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| 2026/8/7 20:12:57 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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| 2026/8/7 22:10:44 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 22:10:44 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 秀侠 | 文字 |
不知道什么原因，最近好几个顾客出现这种原现象
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