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78 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 08:40:53 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/7 09:13:26 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
稍等下哈店长，这边看下聊天记录，会逐一回复哈
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| 2026/8/7 09:17:00 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:17:25 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 文字 |
沙滩鞋退货运费和单号@售后知甜
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| 2026/8/7 09:17:40 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 09:18:35 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 文字 |
沙滩鞋2双退回厂家的退货运费和单号，麻烦登记退款@售后知甜
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| 2026/8/7 10:08:48 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
@清清 店长，收款码辛苦也发一下
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| 2026/8/7 10:11:11 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:26:45 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:27:42 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 文字 |
阿姨这个怎么没有我的设备智能体脂秤@售后知甜 @杨梅
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| 2026/8/7 10:28:03 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 10:28:19 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 文字 |
版本显示最新版本
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| 2026/8/7 10:30:49 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 文字 |
@杨梅
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| 2026/8/7 10:33:54 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
@清清 店长，这边查询了一下 步步高超软男士户外沙滩鞋306是运费自理 哦
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| 2026/8/7 10:33:57 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070034961-6jc3w5wh/image.png
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| 2026/8/7 10:34:04 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:35:38 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小财 | 文字 |
正常来说运费应该是厂家出，因为是产品质量问题@售后知甜
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| 2026/8/7 10:36:28 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小财 | 文字 |
这2种商品的物流查一下，都能绕地球2圈了
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| 2026/8/7 10:38:01 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 文字 |
戒指+盒子
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| 2026/8/7 10:38:27 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 文字 |
修洁倍柔护龈牙刷
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| 2026/8/7 10:41:41 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小财 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:43:33 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小财 | 文字 |
这个称为什么只显示体重，不显示其他指标@杨梅
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| 2026/8/7 10:44:48 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 文字 |
是光脚上的
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| 2026/8/7 10:58:44 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 11:00:15 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 11:00:25 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 文字 |
@杨梅
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| 2026/8/7 11:00:40 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 文字 |
麻烦看一下呢，怎么回事啊？
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| 2026/8/7 11:30:56 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/8/7 11:35:57 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
@清清 明白，为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/7 11:36:44 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
@小财 店长，产品已超售后期，超售后期后需要自理运费寄回
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| 2026/8/7 11:37:55 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 文字 |
知道了
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| 2026/8/7 11:38:08 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 文字 |
@杨梅
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| 2026/8/7 11:38:14 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 文字 |
[炸弹]
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| 2026/8/7 11:38:26 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 戒指+盒子 到手1套 1个，戒指+盒子 查一下物流，催促物流
🔖 工单号：TK20260807908F0A38
售后数量：16
最新进度：戒指+盒子737…
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| 2026/8/7 11:38:27 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786073904164-ueq97lzu/image.png
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| 2026/8/7 11:39:48 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 修洁倍柔护龈牙刷 到手5支 1支，修洁倍柔护龈牙刷
催促物流
🔖 工单号：TK2026080731854F67
售后数量：24
最新进度：修洁倍柔护龈牙刷3…
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| 2026/8/7 11:39:49 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786073987328-t6lmbnot/image.png
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| 2026/8/7 11:43:39 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 文字 |
谢谢
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| 2026/8/7 11:50:55 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:10:18 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长，您稍等
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| 2026/8/7 12:11:17 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
使用智能体脂秤温馨提醒：
1.请务必将悦龄生活APP升级到最新版本V1.4.1.0以解决部分手机适配问题；
2.如果用户的手机绑定过店里的体验秤，请务必先【解绑设备】，再重新绑定新秤使用。
3.光脚上秤才能测量体脂率等身体数据
4.查看手机…
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| 2026/8/7 12:11:25 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 售后知甜 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 12:11:41 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
📢智能体脂秤使用温馨提醒✨
各位店长注意！体脂秤绑定 & 测量常见问题统一说明👇
✅ 没有设备绑定的标志？
【相关解答】：请把【悦龄生活 APP】升级至最新版本
（截止目前安卓手机最新版本为：V1.4.1.0； 苹果手机为：1.4.…
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| 2026/8/7 12:11:52 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长。看看是不是上面的原因导致的呢
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| 2026/8/7 12:16:48 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:18:32 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长，请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 13:10:56 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:10:56 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:05:47 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 修洁倍柔护龈牙刷 到手5支 1支，修洁倍柔护龈牙刷
催促物流
🔖 工单号：TK2026080731854F67
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.m…
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| 2026/8/7 14:06:33 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 戒指+盒子 到手1套 1个，戒指+盒子 查一下物流，催促物流
🔖 工单号：TK20260807908F0A38
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.…
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| 2026/8/7 14:56:38 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 国美电器筷子消毒机 到手1个 1个，这个生产日期为什么是2024年8月，都几年了退款
🔖 工单号：TK20260805E1F886B2
售后数量：1
最新进…
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| 2026/8/7 14:58:06 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小财 | 文字 |
1个，运费是不是厂家出
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| 2026/8/7 14:59:51 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
@小财 是的，店长，运费厂家报销
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| 2026/8/7 15:00:13 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
@小财 1个产品包装完整吗？是否影响二销呢？
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| 2026/8/7 15:00:26 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 文字 |
不影响
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| 2026/8/7 15:00:55 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
@小财 2.筷子消毒机返货地址：
国美电器 19037131670
浙江省金华市永康市芝英镇莲湖村莲湖西路7号三楼
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店长，是寄回这个地址，不要寄错了哦
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| 2026/8/7 15:01:19 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 文字 |
好
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| 2026/8/7 16:14:44 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小财 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:14:46 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:15:04 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小财 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 16:15:27 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小财 | 文字 |
香粟仁到货53包，其中有3包胀气，补发@售后知甜
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| 2026/8/7 16:15:52 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小财 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 16:37:24 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 茶皇 到手1个 100克，茶皇 应到 20 实到0 核实补发
赠品金纱+饼 4份没有收到 辛苦核实补发
🔖 工单号：TK202608031E15…
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| 2026/8/7 16:37:25 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786091843087-ostk4flc/%E5%B1%80%E9%83%A8%E6%88%AA…
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| 2026/8/7 16:40:21 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:40:41 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 清清 | 文字 |
这个是没有证书的吗@售后知甜
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| 2026/8/7 17:10:50 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:28:31 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小财 | 文字 |
@售后知甜 看一下
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| 2026/8/7 17:59:15 | 22015 | 【A+】【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
@清清 收到，店长，这边反馈厂家核实一下
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| 2026/8/7 18:06:32 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小财 | 文字 |
这个看一下
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| 2026/8/7 18:20:59 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
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| 2026/8/7 18:21:00 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
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| 2026/8/7 18:37:49 | 22015 | 【A+】【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
@清清 有收藏证书的，店长
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| 2026/8/7 18:38:13 | 22015 | 【A+】【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
@小财 店长，这个已为您反馈厂家核实补发，有消息后同步给您
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| 2026/8/7 18:38:21 | 22015 | 【A+】【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 19:00:44 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/40461_40c729e2.png
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| 2026/8/7 19:10:59 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:11:01 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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