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81 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 08:49:45 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:49:45 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:50:04 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 视频 |
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| 2026/8/7 08:50:10 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
统计是17个，回来16个
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| 2026/8/7 09:02:23 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:04:37 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 09:05:31 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 10:20:37 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 10:24:25 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 佳帮手扫除道28T1对折胶棉拖把-1只头 到手1件 件，拖把很松，这个是怎么回事，换货 更改为退货
🔖 工单号：TK20260803A5491F20
售后…
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| 2026/8/7 10:24:27 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069463238-oym4znlb/video(55).mp4
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| 2026/8/7 10:46:43 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长上午好：
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时…
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| 2026/8/7 10:58:28 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海源村带鱼段 到手10袋 200g，顾客买的带鱼，说品质特别差，3单，要求补偿
🔖 工单号：TK20260805AFDD2441
售后数量：3
最新进度：店…
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| 2026/8/7 11:20:38 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 13:14:55 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 13:15:55 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
这个是顾客拍的带鱼视频
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| 2026/8/7 14:04:37 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 14:05:45 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
这边反馈一下亲
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| 2026/8/7 14:16:55 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
@飞翔 亲亲带鱼看着没有问题呢
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| 2026/8/7 14:21:46 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
都说亏了，不值
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| 2026/8/7 14:22:05 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
是不能退
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| 2026/8/7 14:33:29 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
亲亲辛苦您安抚一下顾客呢麻烦了
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| 2026/8/7 14:35:13 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
没那个本事，不好就是不好，咋安抚了，你交我
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| 2026/8/7 14:36:07 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
一个里面5段，10个刚50段，还是小的
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| 2026/8/7 14:36:35 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
说你们夸大了
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| 2026/8/7 14:38:48 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
@飞翔 亲亲您和顾客说这个没有问题呢看着是好的
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| 2026/8/7 14:39:59 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
你们在直播间比这个大，回来是小的，以后不要买了
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| 2026/8/7 14:48:08 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
@飞翔 抱歉呢亲亲这个看着没有问题辛苦您和顾客沟通一下呢
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| 2026/8/7 15:04:41 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长下午好[玫瑰]
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 …
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| 2026/8/7 15:12:11 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
@售后柠檬 你交我咋跟顾客说
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| 2026/8/7 15:14:08 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
亲，这是北方的小眼油带鱼，都是2-3指的，宽度不是很宽但是油脂丰富肉质很细腻，比那种市面上宽带鱼好吃，冷链发货鱼表面有冰很正常，化冻后做着吃就行
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| 2026/8/7 15:15:07 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
你说好吃，顾客说不好吃
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| 2026/8/7 15:20:22 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
抱歉亲辛苦您和顾客沟通一下呢
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| 2026/8/7 15:21:56 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
@售后柠檬 我给你电话你跟顾客沟通可以吗
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| 2026/8/7 15:22:05 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
@售后柠檬
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| 2026/8/7 15:28:30 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
@飞翔 抱歉哦亲亲您和顾客沟通一下哦
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| 2026/8/7 15:29:14 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
@售后柠檬 你跟顾客沟通吧，你的能力强
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| 2026/8/7 15:30:13 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
亲亲辛苦您和骨头沟通一下哦‘’
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| 2026/8/7 15:30:50 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
@售后柠檬 我能力不行
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| 2026/8/7 15:31:00 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
你沟通吧
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| 2026/8/7 15:31:28 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 15:31:45 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
抱歉亲亲您和顾客解释一下这个是冻品不支持退呢
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| 2026/8/7 15:32:28 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
@售后柠檬 你就知道不能退，才跟我打嘴仗
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| 2026/8/7 15:33:10 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
你不能退，冻品不好，就不要买了
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| 2026/8/7 15:33:54 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
你是不是机器人，要是就换个真人
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| 2026/8/7 15:34:06 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
回复
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| 2026/8/7 15:36:22 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长抱歉呢您和顾客沟通一下呢
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| 2026/8/7 15:36:47 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
@售后柠檬 你是听不懂人话
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| 2026/8/7 16:02:13 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 佳帮手扫除道28T1对折胶棉拖把-1只头 到手1件 件，拖把很松，这个是怎么回事，换货 更改为退货
🔖 工单号：TK20260803A5491F20
售后…
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| 2026/8/7 16:02:14 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786089731107-salm97vf/video(55).mp4
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| 2026/8/7 16:02:23 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 佳帮手扫除道28T1对折胶棉拖把-1只头 到手1件 件，拖把很松，这个是怎么回事，换货 更改为退货
🔖 工单号：TK20260803A5491F20
请点击链接填写满意…
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| 2026/8/7 16:07:44 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
@飞翔 抱歉哦亲亲 顾客那边需要您去解释一下麻烦了
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| 2026/8/7 16:08:12 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
@售后柠檬 你昰不是人了
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| 2026/8/7 16:09:00 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
@售后柠檬 扡把换货不发地址
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| 2026/8/7 16:19:13 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
@飞翔 顾客杆子装反了，辛苦参照安装视频装一下
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| 2026/8/7 16:19:15 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786090752591-vid0bfsu/video(55).mp4
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| 2026/8/7 16:30:47 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
反过来也是一样，按过来
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| 2026/8/7 16:40:34 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
@飞翔 亲亲顾客操作视频提供一下呢
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| 2026/8/7 16:41:32 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
@售后柠檬 你实在无聊，那两天早给你发过了，自己在里面找
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| 2026/8/7 16:42:11 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
我们就什么也不干了，就等你反复问一个问题
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| 2026/8/7 16:42:25 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
@飞翔 店长辛苦您引用一下哦
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| 2026/8/7 16:42:39 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
@飞翔 不好意思 因为我们和门店不是一对一服务 这边接手的门店群较多 消息比较多 看到后会挨个处理的 请您多多担待一下[爱心][玫瑰]
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| 2026/8/7 16:42:42 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
我没时间
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| 2026/8/7 16:43:32 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
@售后柠檬 不行换人看，一个问题能问我们800回
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| 2026/8/7 16:49:09 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
@飞翔 这个是补发吗店长
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| 2026/8/7 16:50:41 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
哦
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| 2026/8/7 16:50:56 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长这个需要补发吗这边反馈
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| 2026/8/7 16:52:54 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
@A敏小娜 店长按照视频试过吗 提供一下视频呢
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| 2026/8/7 16:56:12 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶 100g，统计是17个，回来16个
🔖 工单号：TK202608071633E1D2
售后数量：1
最新进度：店长两…
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| 2026/8/7 16:56:13 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092971186-e6ds2lmi/image.png
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| 2026/8/7 17:02:49 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
我找找
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| 2026/8/7 17:02:56 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
好的亲
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| 2026/8/7 17:34:38 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:34:45 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 17:36:15 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
这个回来没有卡片
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| 2026/8/7 17:39:19 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷特膳干细胞活性因子特殊膳食片 到手12瓶 0.5g*30片，这个回来没有卡片
🔖 工单号：TK20260807296B313E
售后数量：1
最新进度：…
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| 2026/8/7 17:39:50 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 医谷特膳干细胞活性因子特殊膳食片 到手12瓶 0.5g*30片，这个回来没有卡片
🔖 工单号：TK20260807296B313E
请点击链接填写满意度调研：https:…
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| 2026/8/7 18:02:51 | 24001 | 【U】【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:05:00 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092442655-s7l39kux/8.7.jpg
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| 2026/8/7 18:05:00 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/7 18:30:45 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 19:10:13 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/48844_2b2d3b07.png
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