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87 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:34:10 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 韩静儿情侣款蚕丝羊毛背心9613（男款） 到手2件 黑灰 3XL（135-150斤），来了两件，缺两件 黑灰;3XL 诉求：补发 两件黑灰;3XL
🔖…
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| 2026/8/7 09:46:35 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:46:36 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:47:08 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:47:09 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:47:09 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:47:10 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:47:11 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:47:16 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
看看吧
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| 2026/8/7 09:47:28 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
这个是刚才求顾客拍的照片
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| 2026/8/7 09:48:14 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
@大梅 收到亲亲
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| 2026/8/7 10:52:45 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 11:16:54 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 11:52:49 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:53:23 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 黔饰印象灵动吊坠（送五帝钱戒指） 件，灵动吊坠掉钻石 要求换货 未提供面单
🔖 工单号：TK20260806BD446FB1
售后数量：1
最新进度：垫付运…
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| 2026/8/7 11:54:05 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
下午寄出
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| 2026/8/7 11:57:26 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
收到亲亲
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| 2026/8/7 13:17:13 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 13:17:20 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
苹果吊坠外包装破损
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| 2026/8/7 13:17:51 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:05:57 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
@大梅 辛苦店长告知一下破损数量，这边反馈厂家给您苹果吊坠外包装可以吗
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| 2026/8/7 14:08:09 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
一共破损两个，现在顾客都已经退货，如果返货的时候厂家不因为破损扣钱的话，现在可以不用处理
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| 2026/8/7 14:08:30 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
我返货的时候是破损的
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| 2026/8/7 14:08:37 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 14:08:58 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
我就直接返回破损的
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| 2026/8/7 14:11:41 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
@大梅 @大梅 亲亲破损的商品不能返云仓哦
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| 2026/8/7 14:12:20 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
@大梅 亲亲 意思是这边退货退款2个破损的对吧
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| 2026/8/7 14:14:08 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
就是包装盒破损
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| 2026/8/7 14:14:53 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
辛苦把这两个包装盒破损放在一起拍个照
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| 2026/8/7 14:18:15 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
@大梅
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| 2026/8/7 14:18:47 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
@大梅 亲亲 意思是包装盒破损的这两个需要退货是吧，辛苦您回复一下
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| 2026/8/7 14:20:18 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:20:24 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
包装盒破损
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| 2026/8/7 14:20:32 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
商品是好的
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| 2026/8/7 14:21:01 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
收到亲亲
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| 2026/8/7 14:21:09 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
如果这样返云仓行的话就不用处理
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| 2026/8/7 14:21:31 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
@大梅 亲亲破损的无法返云仓，这边给您反馈厂家
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| 2026/8/7 14:21:54 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
@大梅 意思是包装盒破损的这两个需要退货是吧，辛苦您回复一下
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| 2026/8/7 14:22:36 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
现在是顾客不要了，返货需要换盒
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| 2026/8/7 14:23:29 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
@大梅 收到亲亲这边给您反馈厂家，这边反馈厂家给您苹果吊坠外包装可以吗
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| 2026/8/7 14:23:42 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
可以
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| 2026/8/7 14:24:30 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
收到亲亲 这边反馈厂家给您补发2个苹果吊坠外包装
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| 2026/8/7 14:24:41 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
好的谢谢
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| 2026/8/7 14:25:38 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 14:36:54 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 15:15:19 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 苹果吊坠+苹果吊坠盒子 到手1套 1个，苹果吊坠+苹果吊坠盒子 包装盒破损两个 补发2个外包装盒
🔖 工单号：TK2026080714954051
售后数…
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| 2026/8/7 15:16:01 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
那我返回云仓得扣我几块钱啊
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| 2026/8/7 15:18:46 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 15:28:36 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
@大梅 @大梅 苹果吊坠和盒子分开结算，如果盒子寄回来是破损，就按照次品结算哦亲亲
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| 2026/8/7 15:31:08 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
那扣几块钱啊，一块一个够不够
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| 2026/8/7 15:40:35 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
@大梅 亲亲 这个不确定，如果你这边不接受补偿的话，是否给您申请退货或者换货
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| 2026/8/7 16:46:16 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:46:49 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:47:25 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
单号和运费
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| 2026/8/7 16:47:35 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
绿色收款码提供一下亲亲
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| 2026/8/7 16:48:59 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:49:08 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
收到
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| 2026/8/7 16:55:57 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 17:00:58 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
这个能等返货之后再说吗
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| 2026/8/7 17:13:00 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
@大梅 建议亲亲这边现在确认一下，因为无法判断下周返货清单内会不会有该商品，若你这边不接受补偿，可以给您反馈退货或者换货的哦
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| 2026/8/7 17:25:29 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
退货厂家出运费吧
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| 2026/8/7 17:38:54 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
@大梅 质量问题退货是由厂家出运费
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| 2026/8/7 17:39:19 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
那就退货吧
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| 2026/8/7 17:41:21 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
@大梅 收到亲亲，只退货那2盒外包装破损的对吧
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| 2026/8/7 17:41:52 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:42:20 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
@大梅 苹果吊坠+苹果吊坠盒子 包装盒破损两个 退货退款对吧亲亲，辛苦您确认一下，这边反馈厂家
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| 2026/8/7 17:42:40 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 大梅 | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 17:46:24 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
收到亲亲 这边反馈厂家
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| 2026/8/7 17:55:08 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 雪R·ᰔᩚenᐝ | 文字 |
7月9号中奖名单给我发一下
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| 2026/8/7 17:56:08 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 昱宁[爱心] | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:56:44 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 昱宁[爱心] | 文字 |
这是人家中奖截图
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| 2026/8/7 17:56:45 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
@雪R·ᰔᩚenᐝ 收到这边核实
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| 2026/8/7 17:58:57 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
辛苦店长看一下哦
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| 2026/8/7 17:59:00 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786096742381-aoofckmq/image.png
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| 2026/8/7 17:59:30 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 昱宁[爱心] | 文字 |
不早给。整的直干仗
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| 2026/8/7 17:59:49 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
实在抱歉给店长添麻烦啦🥺
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| 2026/8/7 18:00:10 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/7 18:00:24 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 雪R·ᰔᩚenᐝ | 文字 |
给客户转账了，啥时候给我
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| 2026/8/7 18:02:53 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
@雪R·ᰔᩚenᐝ 店长，哪一个产品呢
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| 2026/8/7 18:03:07 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 雪R·ᰔᩚenᐝ | 文字 |
这个
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| 2026/8/7 18:18:29 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
@雪R·ᰔᩚenᐝ 店长，明天督导老师上班给您答复哦
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| 2026/8/7 18:18:33 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:22:58 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
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| 2026/8/7 18:22:58 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 19:05:37 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/44452_0acb70eb.png
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| 2026/8/7 19:10:59 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:01:01 | 23001 | 【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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