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77 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 08:55:10 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 37°+老粗布挨身床单 到手1条 （颜色随机 200*230cm） 200*230cm，老粗布床单 有瑕疵 客户需要换货 报销运费
🔖 工单号：TK202…
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| 2026/8/7 08:55:15 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 37°+老粗布挨身床单 到手1条 （颜色随机 200*230cm） 200*230cm，老粗布床单 有瑕疵 客户需要换货 报销运费
🔖 工单号：TK20260731E5…
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| 2026/8/7 09:20:53 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 10:36:49 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 11:03:00 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长上午好：
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时…
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| 2026/8/7 11:11:14 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 11:11:30 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:13:25 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
@售后洋洋 ，亲，这款裤子做的裤裆太长了，差不多到膝盖了，卖了7单，退了5单，辛苦向商家反馈一下吧，
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| 2026/8/7 11:14:40 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:27:56 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 鲁宇羽衣甘蓝面条 到手2袋 100克，衣甘蓝面条应到82包，实收81包，须补发1包
🔖 工单号：TK202608067419040C
售后数量：1
最新进度…
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| 2026/8/7 11:30:52 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
可以，亲
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| 2026/8/7 11:31:26 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:47:03 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙柚耳内多光谱仪 到手1个 1个，顾客买来以为是耳机 结果不能使用
🔖 工单号：TK202608069442AA80
售后数量：1
最新进度：亲亲 辛苦您这…
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| 2026/8/7 12:05:08 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | baby🌾安宁 | 文字 |
@售后洋洋 给客户反馈是什么功能了 他以为是耳机 还不知道她要不要 等客户回复
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| 2026/8/7 12:24:57 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | baby🌾安宁 | 文字 |
@售后洋洋 8.6号直播间中奖名单还没给我
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| 2026/8/7 14:20:53 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 14:38:18 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏岁测试商品，请勿下单 1，亲 中奖的电扇有问题 请给换一个
语音不工作，开关的时候有异响
🔖 工单号：TK20260807AE554F8E
售后数量：1
…
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| 2026/8/7 14:38:19 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786084695944-cxj0m33r/video(92).mp4
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| 2026/8/7 15:20:53 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长下午好[玫瑰]
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 …
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| 2026/8/7 15:32:58 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
@售后洋洋 ，亲，中奖的风扇有问题
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| 2026/8/7 15:33:46 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长🥺实在不好意思，让您久等啦
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| 2026/8/7 16:16:34 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 16:18:13 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@雪 商品名称是什么呢
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| 2026/8/7 16:18:31 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 安宁的小跟班 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:22:10 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@雪 客户是要退吗
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| 2026/8/7 16:27:28 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
是的，有2个顾客退回来了，说是冲不上电，退回商家吧，商家承担运费
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| 2026/8/7 16:28:19 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:28:34 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
中奖风扇
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| 2026/8/7 16:28:38 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/7 16:29:15 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@雪 充不上电的给个视频哦
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| 2026/8/7 16:36:35 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 鲁宇羽衣甘蓝面条 到手2袋 100克，衣甘蓝面条应到82包，实收81包，须补发1包
🔖 工单号：TK202608067419040C
售后数量：1
最新进度…
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| 2026/8/7 16:37:49 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 16:38:19 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
@售后洋洋 ，亲，收款码已经发了呀
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| 2026/8/7 16:39:20 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:39:55 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
@售后洋洋 ，双边衣架，4个坏了3个
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| 2026/8/7 16:40:12 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@雪 好的
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| 2026/8/7 16:41:02 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@baby🌾安宁
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| 2026/8/7 16:41:03 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092065006-5z901uwv/image.png
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| 2026/8/7 16:47:44 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙柚耳内多光谱仪 到手1个 1个，顾客买来以为是耳机 结果不能使用
🔖 工单号：TK202608069442AA80
售后数量：1
最新进度：亲亲 辛苦您这…
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| 2026/8/7 16:48:10 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@雪 要补发吗
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| 2026/8/7 16:48:44 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092525291-9j9bfwvp/831eac04fa95466adffa5159f13…
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| 2026/8/7 16:48:44 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 鲁宇羽衣甘蓝面条 到手2袋 100克，衣甘蓝面条应到82包，实收81包，须补发1包
🔖 工单号：TK202608067419040C
售后数量：1
最新进度…
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| 2026/8/7 16:48:57 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | baby🌾安宁 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 16:49:29 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
@售后洋洋 ，补发吧，亲
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| 2026/8/7 16:51:08 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@雪 这个坏掉的视频有吗
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| 2026/8/7 16:52:02 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
这个是
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| 2026/8/7 16:54:35 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@雪 您那边看下这个视频操作呢
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| 2026/8/7 16:54:38 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092878081-niic3w04/video(92)%20(1).mp4
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| 2026/8/7 17:03:36 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:04:23 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
柏宴男女同款冰丝套装，5套，商家还没报销运费
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| 2026/8/7 17:05:14 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@雪 运费是一起打入店长钱包的’
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| 2026/8/7 17:10:14 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 17:13:08 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
这边反馈下
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| 2026/8/7 17:13:36 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:14:02 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
@售后洋洋 ，亲，这个包括10元的运费吗
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| 2026/8/7 17:14:07 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:14:27 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
@售后洋洋 ，亲，这个包括18元的运费吗
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| 2026/8/7 17:15:31 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
是的哦，里面是扣除了佣金的，然后货款加上运费的钱
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| 2026/8/7 17:16:12 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | baby🌾安宁 | 文字 |
@售后洋洋 好的 我算一下
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| 2026/8/7 17:19:00 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
也不是快充哦@售后洋洋
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| 2026/8/7 17:19:41 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@雪 需要给个无法充电的视频
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| 2026/8/7 17:35:38 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 安宁的小跟班 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 17:35:59 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的
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| 2026/8/7 17:36:12 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
一点反映也没有，
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| 2026/8/7 17:38:51 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
这边反馈下
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| 2026/8/7 17:39:57 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥小团圆充电器 到手1套（线+头） 1个，充电器充不上电2个，要求退货退款
🔖 工单号：TK202608079BEF6A02
售后数量：2
最新进度：亲…
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| 2026/8/7 17:42:19 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
不用换线在折腾了，顾客都退了
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| 2026/8/7 17:43:12 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@雪 亲换个线看下是头还是线的问题
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| 2026/8/7 17:53:24 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | baby🌾安宁 | 文字 |
@售后洋洋 顾客已经退货了 再看是哪里的问题有意义吗？
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| 2026/8/7 17:56:51 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | baby🌾安宁 | 文字 |
@售后洋洋 亲 我们说给他换新 人家说你这个还没有我旧的好用 换了也不踏实 直接退了 就给厂家反馈吧 质量问题 厂家承担运费
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| 2026/8/7 18:21:29 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092442655-s7l39kux/8.7.jpg
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| 2026/8/7 18:21:30 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/7 18:26:01 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解[拥抱]！
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| 2026/8/7 18:28:47 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 劳耐特V型双边衣架 到手4个 1个，双边衣架，4个坏了3个，补发
🔖 工单号：TK20260807C150520E
售后数量：3
最新进度：JT317302…
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| 2026/8/7 18:28:49 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 劳耐特V型双边衣架 到手4个 1个，双边衣架，4个坏了3个，补发
🔖 工单号：TK20260807C150520E
请点击链接填写满意度调研：https://baisui…
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| 2026/8/7 18:47:06 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 19:03:28 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/48192_e083a5d2.png
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