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98 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 08:52:35 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
@江攀 洗发水退了吗？
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| 2026/8/7 09:11:23 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
@淇淇 稍等店长，这边查询一下
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| 2026/8/7 10:10:07 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:11:42 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 10:11:50 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 10:11:56 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
@淇淇 2026-08-05 16:11:18，店长已经退款了哦，这个时间退的
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| 2026/8/7 10:13:24 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
这个有4xl的吗
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| 2026/8/7 10:13:30 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 10:17:10 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
@淇淇 有的店长
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| 2026/8/7 10:18:20 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
能发货吗？客户想买
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| 2026/8/7 10:20:22 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:20:49 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
还有这个渔夫帽黑色能发货不
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| 2026/8/7 10:20:57 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 10:23:22 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
@淇淇 顾客这边是想要加单吗
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| 2026/8/7 10:23:36 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 10:23:45 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
这个也是
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| 2026/8/7 10:23:55 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
这边先问一下云仓商店有货吗
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| 2026/8/7 10:28:37 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 金丝玉多彩手串 到手1个 1个，手串7串全部都有破损，有裂的碎的，还有一个是歪的，客户要是接受不了，退货退款的话，运费报销
🔖 工单号：TK20260806…
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| 2026/8/7 10:29:09 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
啊？
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| 2026/8/7 10:46:56 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 10:59:47 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟国风简约春秋款皮衣外套 A6733 到手1件 黑色 XL （90-110斤），啄木鸟国风简约春秋款皮衣外套
啄木鸟百搭雪兰貂渔夫帽 …
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| 2026/8/7 10:59:50 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 啄木鸟国风简约春秋款皮衣外套 A6733 到手1件 黑色 XL （90-110斤），啄木鸟国风简约春秋款皮衣外套
啄木鸟百搭雪兰貂渔夫帽 A02 黑色…
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| 2026/8/7 11:00:39 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
@淇淇 店长，商品下架就不能购买了，只能看下云仓商店是否有货呢，有的话才能进行加单
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| 2026/8/7 11:22:39 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 11:46:59 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 14:42:39 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 14:58:18 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
鞋子能不能延迟几天啊？券14号才过期这么早就停止兑换
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| 2026/8/7 14:59:12 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 14:59:15 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
好多叔叔阿姨买的东西都没到，收不了货，积分也不到账，换不了鞋子
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| 2026/8/7 14:59:37 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
你这临时通知太突然了
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| 2026/8/7 15:00:01 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
好多叔叔阿姨都说我们是骗人的，要投诉
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| 2026/8/7 15:00:20 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
这边鞋子的兑换周期已接近尾声，喜欢的客户可用抓紧时间兑换，这边会开始新一轮鹅福利品兑换
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| 2026/8/7 15:00:30 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
赶紧解决，给时间延迟
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| 2026/8/7 15:00:34 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 15:01:37 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
这边鞋子的兑换周期已接近尾声，喜欢鞋子的客户抓紧时间。新一轮的兑换即将开始，具体开始时间请注意群内信息
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| 2026/8/7 15:02:12 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
能不能看懂我发的消息？
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| 2026/8/7 15:02:17 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
福利商城的兑换是统一开始和结束的，不能延迟
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| 2026/8/7 15:02:20 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
别给我整这种没用的
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| 2026/8/7 15:02:30 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
那人家现在买的东西积分都不到帐，你让人家怎么兑换呀？
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| 2026/8/7 15:02:41 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
要不然就给我解决积分的问题，要不然就延迟
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| 2026/8/7 15:02:56 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
阿姨要如果去投诉咱们公司，我也管不了
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| 2026/8/7 15:03:31 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
积分不够的客户，店长有赠送积分的功能，店长赠送积分是消耗店长的积分，店长没有积分赠送不了
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| 2026/8/7 15:04:24 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
是不是有病
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| 2026/8/7 15:04:50 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
店长哪来的积分
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| 2026/8/7 15:05:24 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
平台给客户准备的福利品不只是鞋子，还有其他的福利品，结束鞋子的还有其他的福利品兑换
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| 2026/8/7 15:07:59 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
这个福利品什么时候开启兑换？
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| 2026/8/7 15:08:04 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
14号券都过期了
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| 2026/8/7 15:08:08 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
在月中和月末各有一次兑换，兑换开始前会提前发通知
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| 2026/8/7 15:14:43 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 15:17:04 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
@江攀 这儿都过期了，怎么换？
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| 2026/8/7 15:17:12 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
你们也不说准确的时间，现在又不愿意延迟
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| 2026/8/7 15:18:53 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
我这边在跟进，有了具体兑换的时间，我通知您
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| 2026/8/7 15:21:22 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
那导致券过期了，客户换不了东西怎么办？
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| 2026/8/7 15:26:38 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
所以开始兑换了辛苦及时通知客户兑换
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| 2026/8/7 15:34:58 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
有需要随时@我哈店长
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| 2026/8/7 15:36:30 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
你现在是售后还是督导？
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| 2026/8/7 15:37:30 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
现在是督导，店长
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| 2026/8/7 15:37:54 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
有什么问题是需要协助的吗？
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| 2026/8/7 15:44:02 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
还是前面的问题，你给我解决好
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| 2026/8/7 15:45:14 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
鞋子兑换的周期临近结束，这边会统一下架
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| 2026/8/7 15:46:04 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
新一轮的兑换开始时间没收到通知，确认了会通知门店
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| 2026/8/7 15:46:39 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
客户怕券过期的可用现在就抓紧时间兑换鞋子
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| 2026/8/7 15:46:42 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
你们确认了之后这边券都过期了，还怎么兑换呀？是不是有病？
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| 2026/8/7 15:46:54 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
我都说了客户没有积分，买的货还没到积分没到帐怎么兑换？
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| 2026/8/7 15:47:09 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
就14号才过期，你们9号就不让兑换了
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| 2026/8/7 15:47:13 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
券现在没过期哒
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| 2026/8/7 15:47:31 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
关键是你们9号就不让兑换了，人家积分没到帐怎么兑换呀？积分不够怎么兑换？
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| 2026/8/7 15:47:36 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
你是不是人？能不能听懂人话？
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| 2026/8/7 15:47:58 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
您要反馈问题就礼貌反馈
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| 2026/8/7 15:48:13 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
不要攻击人
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| 2026/8/7 15:48:13 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
你要解决问题就长点脑子给我解决问题
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| 2026/8/7 15:48:24 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
你好好解决问题，我也好跟你说话
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| 2026/8/7 15:48:51 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
我前面都跟你说过了，现在还要让我反复说反复说
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| 2026/8/7 15:48:57 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
你就这几句话
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| 2026/8/7 15:49:00 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
我怎么就没有给您好好说，好好处理了
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| 2026/8/7 15:49:16 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
那个问题现在还不清楚
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| 2026/8/7 15:49:40 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
所以现在是兑换也延迟不了，兑换其他的商品也没有日期是吗？
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| 2026/8/7 15:49:59 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
客户因为券的问题兑换不了鞋子的问题，投诉你们公司投诉你，我安抚不了一点
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| 2026/8/7 15:51:32 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
@淇淇 是的鞋子的兑换不能延迟，下一轮的兑换在月中，具体时间我没有收到通知，所以给不到具体的时间。单我会主动去跟进，有了信息会同步给门店
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| 2026/8/7 15:53:40 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
月中的时候所有的券都过期了，更别说鞋子卷了，粮油卷都过期
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| 2026/8/7 15:54:34 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
所以在主动的跟进，时间有进展会同步
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| 2026/8/7 15:57:08 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决
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| 2026/8/7 15:57:55 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
给我发一个投诉链接
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| 2026/8/7 15:58:13 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
您要投诉什么
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| 2026/8/7 15:58:27 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
你管我投诉什么你给我发就行了
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| 2026/8/7 16:02:09 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
投诉通道在6点后会发到群里
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| 2026/8/7 16:09:18 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
有需要随时@我哈店长
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| 2026/8/7 17:23:04 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:23:27 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:24:17 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
商品名称:迈爆墨镜
单号：
数量：1
售后原因和诉求：漏发，要求补发
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/8/7 17:24:32 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 17:31:00 | 23001 | 【B】【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
收到店长，这边登记
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| 2026/8/7 18:17:26 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
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| 2026/8/7 18:17:27 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 18:21:36 | 23001 | 【B】【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 19:05:08 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 19:07:19 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/44280_8875b295.png
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| 2026/8/7 19:55:10 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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