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73 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:00:56 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图黑金刚氮化炒锅 到手五件套：（炒锅+蒸笼+铲子+锅盖+螺丝刀） 个，帝柏图黑刚氧化炒锅直播说不粘锅，不掉漆，客户回家用后，发现锅的问题，要求厂家给个处理…
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| 2026/8/7 09:00:57 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786064456477-6h2qqmr6/099083e1-d394-4d46-84c6-e19…
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| 2026/8/7 09:01:47 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 帝柏图黑金刚氮化炒锅 到手五件套：（炒锅+蒸笼+铲子+锅盖+螺丝刀） 个，帝柏图黑刚氧化炒锅直播说不粘锅，不掉漆，客户回家用后，发现锅的问题，要求厂家给个处理方案
诉求：全…
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| 2026/8/7 10:48:59 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 11:06:46 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 11:16:58 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
下次兑换产品的时候定下来没有·
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| 2026/8/7 11:17:03 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 11:50:41 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:05:13 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 12:05:25 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 12:05:33 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@小志店长 定下来了 会发通知的店长
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| 2026/8/7 12:05:36 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
耐心等待下
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| 2026/8/7 12:10:07 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长还有什么需要帮助的吗
有问题随时艾特我 我这边就先下了
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| 2026/8/7 12:10:33 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
没有了
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| 2026/8/7 12:12:59 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 14:26:46 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 15:03:22 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:03:23 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:03:24 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:03:34 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:03:51 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:05:29 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:06:07 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 15:08:38 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 15:22:05 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
@江攀 亲 这个衣服 你看看怎么全是这样，客户要求退款·
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| 2026/8/7 15:22:48 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长，请给我几分钟看看您的消息，马上回复您
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| 2026/8/7 15:26:28 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@小志店长 亲看看订单呢
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| 2026/8/7 15:26:59 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
给你那个订单 后邮寄回来的吗
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| 2026/8/7 15:27:17 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:27:27 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
是不是这个订单号 还是后台的订单号
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| 2026/8/7 15:29:03 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@小志店长 后台的，您购买的订单号。这边查询到柏宴圆领国风花纹短袖已经过售后期了。质量问题可以再帮您反馈一下厂家解决
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| 2026/8/7 15:29:55 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
B3bho202606201422535
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| 2026/8/7 15:32:37 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@小志店长 这边只有这一件3XL 红色是这样子的吗
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| 2026/8/7 15:32:41 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:38:12 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@小志店长 这个是什么诉求呢亲
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| 2026/8/7 15:38:30 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
要求退款。退货，
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| 2026/8/7 15:38:38 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
邮费厂家承担
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| 2026/8/7 15:40:30 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@小志店长 这个单号是什么商品退货退款呢，还是柏宴圆领国风花纹短袖吗
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| 2026/8/7 15:41:57 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 15:53:18 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@小志店长 这边提供一下您要退货的数量、颜色规格、我们反馈厂家
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| 2026/8/7 15:54:11 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
1
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| 2026/8/7 15:54:15 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
红色
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| 2026/8/7 15:54:58 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
是3XL 的吗
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| 2026/8/7 15:55:05 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 15:55:11 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
1件的话您这边给出了两个单号
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| 2026/8/7 15:55:20 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
第二个单号是什么呢
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| 2026/8/7 15:56:13 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
第一个单号，是刚寄回来的快递单号， 第二个单号是最开始买货单号
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| 2026/8/7 15:57:37 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@小志店长 买货单号是什么呢
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| 2026/8/7 15:57:53 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@小志店长 这个是您给出的第二个单号
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| 2026/8/7 15:58:21 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@小志店长 这个是要退的第一个单号这边已经登记了
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| 2026/8/7 15:58:34 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
我们重头来
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| 2026/8/7 15:59:17 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:01:39 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
你要那个单号。 我重新给你发。你要是要，最开始直播间卖货的到的快递单号，还是要我换货最后到的快递单号
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| 2026/8/7 16:08:13 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@小志店长 您最开始反馈的问题是换货 之后拿到的照片吗
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| 2026/8/7 16:09:44 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:09:47 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 16:10:35 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
这是今天收到的，换回来的衣服的开箱视频和单号
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| 2026/8/7 16:11:16 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:11:17 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:11:19 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:11:20 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:11:21 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
好哒，这边明白啦~辛苦店长了，那这边马上为您跟进反馈包邮退货哦
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| 2026/8/7 16:11:58 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
衣服有问题，客户要求退货
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| 2026/8/7 16:12:30 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
了解了，马上为您反馈哦亲，有消息会第一时间同步您
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| 2026/8/7 16:26:24 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴圆领国风花纹短袖 到手1件 红色 XL（90-115斤），数量:1
售后原因和诉求:裁剪问题袖口拧劲，客户要求换货，包邮 修改为门店反馈更换 3XL，红…
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| 2026/8/7 16:28:28 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 16:30:38 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
嗯嗯💕
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| 2026/8/7 18:02:14 | 23001 | 【B】【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:20:42 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
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| 2026/8/7 18:20:42 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 19:03:18 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/44856_921cf5a8.png
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| 2026/8/7 19:07:11 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 19:58:53 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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