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64 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:01:05 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 图片 |
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| 2026/8/7 09:01:28 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 图片 |
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| 2026/8/7 09:02:18 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 文字 |
@售后素素 这个顾客买的牛奶，里面有一瓶变质了。
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| 2026/8/7 09:02:52 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
收到，我这边尽快给您回复 / 处理结果
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| 2026/8/7 09:03:29 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
@千芸百货（明双） 帮您反馈厂家哈店长，让顾客别喝了
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| 2026/8/7 09:11:48 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
@千芸百货（明双） 店长辛苦问问其他的牛奶还有没有变质鼓包的呢？
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| 2026/8/7 09:12:48 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 文字 |
@售后素素 没有，只有这瓶
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| 2026/8/7 09:34:52 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
那给您退款这一瓶您看可以吗？
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| 2026/8/7 09:35:30 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
或则让顾客销毁剩下的牛奶，厂家给全部退款
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| 2026/8/7 09:43:59 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 文字 |
那我给顾客说，看她怎么处理
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| 2026/8/7 09:47:33 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
好的，等您回复
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| 2026/8/7 09:50:45 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:50:48 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 文字 |
@售后素素
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| 2026/8/7 09:52:09 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 文字 |
@售后素素 这种情况是怎么回事？
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| 2026/8/7 09:56:37 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
收到店长，马上帮您找督导解决一下
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| 2026/8/7 10:04:49 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 10:13:38 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
点击右上角的“编辑”，进去之后绑定手机号即可
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| 2026/8/7 10:14:16 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 双妹儿 | 文字 |
好
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| 2026/8/7 10:19:39 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 10:22:27 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 文字 |
暂时没有了
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| 2026/8/7 10:31:03 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 图片 |
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| 2026/8/7 10:31:12 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 图片 |
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| 2026/8/7 10:31:13 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 图片 |
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| 2026/8/7 10:32:14 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 文字 |
@售后素素 这个顾客买的裤子是5个加的，寄过来是4个加的。顾客要换这个退回去的运费是厂家出吧
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| 2026/8/7 10:34:17 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
是的
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| 2026/8/7 10:34:27 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
帮您反馈
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| 2026/8/7 10:39:51 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 视频 |
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| 2026/8/7 10:39:56 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 视频 |
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| 2026/8/7 10:40:20 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 文字 |
@售后素素 这个顾客销毁了剩下的牛奶
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| 2026/8/7 10:40:26 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 文字 |
@售后素素
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| 2026/8/7 10:40:29 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
@千芸百货（明双） 浙江省金华市东阳市江北街道湖莲社区骆店小区15栋1号楼梯口 13417158356 小张（拒收到付件）
质量问题/发错货 运费控制八元以内
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| 2026/8/7 10:40:48 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
裤子的寄回地址哦店长
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| 2026/8/7 10:41:03 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
店长，商品的寄回地址已发，辛苦您在2天内寄回厂家，并回传单号和运费支付截图、微信收款码给我登记，我好帮您跟进处理!如果超时厂家默认门店不退/换货，此条售后作废哦!感谢您的理解与配合~
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| 2026/8/7 10:41:35 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 文字 |
@售后素素 这个运费是我能控制的？我们这边邮寄一般都在10元起
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| 2026/8/7 10:42:49 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
没有便宜一点的快递吗店长？🥺
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| 2026/8/7 10:43:00 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
@千芸百货（明双） 先帮您给厂家说哈
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| 2026/8/7 10:44:06 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 文字 |
@售后素素 那个牛奶销毁视频发过来了，这边处理一下
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| 2026/8/7 10:44:09 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 文字 |
@售后素素
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| 2026/8/7 10:44:46 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
@千芸百货（明双） 好的
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| 2026/8/7 10:45:06 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
裤子您正常寄出就行，我让给您报销了
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| 2026/8/7 10:45:28 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 售后素素 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 10:45:49 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
裤子您正常寄出就行，我让厂家给您报销多出的
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| 2026/8/7 10:52:54 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 文字 |
@售后素素 好的，谢谢
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| 2026/8/7 10:54:29 | 22009 | 【D】【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
客气啦店长🌹
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| 2026/8/7 11:02:18 | 22009 | 【D】【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
@千芸百货（明双） 单号:
A2bhR202608071100271店长您好，本次退款/费用已为您登记打款工单，财务会统一结算至您店长后台的钱包明细中，预计3个工作日内到账。届时您可以在【店长后台-钱包明细】中查看，请注意关注哦。”
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| 2026/8/7 11:02:32 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 新希望雪兰纯牛奶 到手1箱 200g*10盒，顾客买的牛奶，里面有一瓶变质了，退款
🔖 工单号：TK2026080765294914
请点击链接填写满意度调研：https…
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| 2026/8/7 11:03:41 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 图片 |
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| 2026/8/7 11:03:42 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 图片 |
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| 2026/8/7 11:03:57 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 文字 |
@售后素素 这是裤子寄回的单号及运费
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| 2026/8/7 11:04:40 | 22009 | 【D】【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
收到店长，已帮您反馈厂家处理了，稍后有新消息同步给您
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| 2026/8/7 11:04:57 | 22009 | 【D】【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
店长收款码也要哦
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| 2026/8/7 11:05:46 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 图片 |
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| 2026/8/7 11:05:49 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 文字 |
@售后素素
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| 2026/8/7 11:07:27 | 22009 | 【D】【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
收到店长，辛苦了🌹
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| 2026/8/7 11:11:05 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:22:02 | 22009 | 【D】【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
@千芸百货（明双） 单号:
A2bhR202608071117381 店长您好，本次退款运费的费用已为您登记打款工单，财务会统一结算至您店长后台的钱包明细中，预计3个工作日内到账。届时您可以在【店长后台-钱包明细】中查看，请注意关…
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| 2026/8/7 11:22:34 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 文字 |
好
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| 2026/8/7 11:22:51 | 22009 | 【D】【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
😉🌹
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| 2026/8/7 11:22:54 | 22009 | 【D】【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
感谢您的反馈，有问题及时找我哦。
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| 2026/8/7 15:22:58 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 15:38:56 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题，售后在14.30-15：10会召开会议。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 16:42:58 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
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| 2026/8/7 17:22:47 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 雷远东 | 图片 |
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| 2026/8/7 19:01:02 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
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