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54 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:06:38 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 09:31:04 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 保罗赛迪奴踩屎感拖鞋超软轻弹2609 到手1双 女款紫色 40-41，鞋子有质量问题，要求退货退款1双
🔖 工单号：TK202608062ED7EC8F
售…
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| 2026/8/7 09:33:20 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥水龙头过滤棉延伸器 到手1套（赠10个芯） 1个，安装后漏水，认为质量问题，要求退货退款
🔖 工单号：TK2026080382538F6B
售后数量：…
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| 2026/8/7 09:37:47 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 文字 |
@乐乐 🙂（百姓驿站团长） 这个地址退李婉华的那个拖鞋
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| 2026/8/7 09:39:15 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
@于悦 店长 是对产品的退货地址有疑问是吗？
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| 2026/8/7 09:41:05 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 文字 |
@售后柠檬 没有
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| 2026/8/7 09:46:51 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长 这边还有其他售后问题 需要处理吗？
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| 2026/8/7 10:22:39 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 10:48:44 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长上午好：
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时…
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| 2026/8/7 11:18:18 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 乐乐 🙂（百姓驿站团长） | 文字 |
质量问题鞋已返货
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| 2026/8/7 11:18:19 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 乐乐 🙂（百姓驿站团长） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:18:32 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 乐乐 🙂（百姓驿站团长） | 文字 |
@售后柠檬
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| 2026/8/7 11:20:04 | 24001 | 【U】【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
@乐乐 🙂（百姓驿站团长） 店长 保罗赛迪奴踩屎感拖鞋超软轻弹2609 运费厂家报销 麻烦给一下 运费支付截图 收款码
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| 2026/8/7 11:22:38 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:38:19 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 乐乐 🙂（百姓驿站团长） | 文字 |
@心悦 店长
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| 2026/8/7 11:48:03 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:48:13 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:48:24 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 文字 |
@售后柠檬 已发
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| 2026/8/7 11:52:03 | 24001 | 【U】【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
收到 这边反馈厂家
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| 2026/8/7 14:06:38 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 14:51:28 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:52:13 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 文字 |
@售后柠檬 这个订单撤销了，怎么重新在叫上门取件？？
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| 2026/8/7 14:54:02 | 24001 | 【U】【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
@于悦 店长是取消了 上门取件需要重新下单是吗？
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| 2026/8/7 14:54:38 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 文字 |
@售后柠檬 货物明细都没有变化，中间出现误会，中通把这个件撤销了
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| 2026/8/7 14:54:45 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 文字 |
@售后柠檬 怎么重新下单
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| 2026/8/7 14:54:47 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 文字 |
？
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| 2026/8/7 14:55:19 | 24001 | 【U】【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
@于悦 是快递那边取消了订单是吗？
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| 2026/8/7 14:56:26 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 文字 |
嗯嗯！快递打电话问是不是发货？店里接电话的人不知道有货要发就说没有！那边就撤销了
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| 2026/8/7 14:56:28 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 文字 |
@售后柠檬
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| 2026/8/7 14:57:07 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 文字 |
刚刚我发现货还没来取，联系物流才知道这个情况
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| 2026/8/7 14:57:22 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 文字 |
现在怎么操作？
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| 2026/8/7 14:57:23 | 24001 | 【U】【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
这边询问 物流
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| 2026/8/7 14:57:55 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 文字 |
我这边怎么能重新下单？
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| 2026/8/7 15:06:41 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长下午好[玫瑰]
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 …
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| 2026/8/7 15:11:28 | 24001 | 【U】【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
@于悦 店长 您处理自行寄回云仓吧 直接寄出 上传寄出单号 快递面单图片 运费支付凭证 。
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| 2026/8/7 15:15:47 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 文字 |
48769
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| 2026/8/7 15:17:20 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 文字 |
@售后柠檬 自行寄回云仓地址发一下
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| 2026/8/7 15:18:00 | 24001 | 【U】【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
@于悦 关于自寄包裹快递退货到云仓的情况，需要注意：
自寄地址
姓名：张斌（B4）
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（B4-必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责)
注意平…
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| 2026/8/7 15:18:15 | 24001 | 【U】【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长 辛苦尽快寄出 不能寄顺丰
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| 2026/8/7 15:18:54 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 文字 |
@售后柠檬 德邦可以吗
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| 2026/8/7 15:24:00 | 24001 | 【U】【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长可以的 除了顺丰 其他快递是没有要求的。
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| 2026/8/7 16:35:22 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:36:48 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 文字 |
@售后柠檬 帮我更新一下返云仓单号DPK202792679404
DPK264503048827
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| 2026/8/7 16:37:07 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:37:15 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 文字 |
@售后柠檬 运费85元
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| 2026/8/7 16:45:49 | 24001 | 【U】【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
@于悦 收到 这边反馈登记
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| 2026/8/7 16:46:16 | 24001 | 【U】【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
@于悦 店长 您是寄回了2个单号是吗？
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| 2026/8/7 16:54:35 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 文字 |
嗯嗯！@售后柠檬 母子件
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| 2026/8/7 17:02:20 | 24001 | 【U】【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
@于悦 店长是 两件包裹是吗？
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| 2026/8/7 18:03:21 | 24001 | 【U】【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦
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| 2026/8/7 18:07:01 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/7 18:07:01 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092442655-s7l39kux/8.7.jpg
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| 2026/8/7 18:32:45 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 19:08:51 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/48769_725dd84f.png
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