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66 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 08:46:51 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/7 09:14:07 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您稍等
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| 2026/8/7 09:23:28 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@家家旺 收到
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| 2026/8/7 09:26:02 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@家家旺 收到，为您反馈厂家补发
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| 2026/8/7 09:46:08 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】时光稻留非转基因豆子油 到手1桶 2.5L，豆子油漏了一桶，要求补发
🔖 工单号：TK2026080700112A80
售后数量：1
最新进度：…
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| 2026/8/7 11:04:42 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 11:04:46 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼无线手持压面条机 到手1台 1台，刀片不平 换货
🔖 工单号：TK202608054DE49D27
售后数量：1
最新进度：店长，辛苦在今天下午14…
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| 2026/8/7 11:09:28 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 文字 |
下午快递来取
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| 2026/8/7 11:10:05 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 11:10:15 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/7 11:36:51 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/8/7 11:54:50 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@家家旺 是压面机吗店长
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| 2026/8/7 11:56:47 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:57:31 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 祈星多功能矿泉水壶 到手1个 1个，客户上网查说这个是贴牌 退货
🔖 工单号：TK20260805680538E7
售后数量：1
最新进度：这个是报告 …
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| 2026/8/7 11:57:34 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786075050634-rtn6h01m/%E8%83%BD%E9%87%8F%E5%A3%B6…
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| 2026/8/7 12:22:52 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 12:34:24 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 文字 |
对
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| 2026/8/7 12:34:30 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/7 12:41:55 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 文字 |
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收件信息：
收件人：张斌（A7-第23批(260804)返货）
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责)】
一定一定——要…
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| 2026/8/7 13:03:32 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 文字 |
我怕客户不一定要
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| 2026/8/7 13:16:48 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:16:49 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 13:50:06 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@家家旺 辛苦您和客户解释一下哦，如果客户确实不接受您告知小悦，小悦为您反馈厂家补发
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| 2026/8/7 13:50:21 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@家家旺 这个是自行寄回云仓的地址哦店长
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| 2026/8/7 13:52:28 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 文字 |
@售后白桃 补发
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| 2026/8/7 13:52:43 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 文字 |
对
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| 2026/8/7 14:04:04 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@家家旺 收到
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| 2026/8/7 14:04:25 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您如果需要寄出的话今天一定要寄出哦，超时无效呢
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| 2026/8/7 14:04:38 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 14:05:40 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 文字 |
A7第23次返货视频
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| 2026/8/7 14:05:40 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 14:05:40 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:05:40 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 文字 |
申通，A7，776104107903577
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| 2026/8/7 14:05:53 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/7 14:21:27 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
好的您稍等
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| 2026/8/7 14:22:33 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
收到您的装箱视频
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| 2026/8/7 16:20:45 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 17:08:29 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:33 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/7 17:11:02 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 17:11:41 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:16:06 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:16:42 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:17:29 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/7 17:33:37 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@家家旺 客户现在是需要换货吗店长
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| 2026/8/7 17:36:47 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟女士阔腿百搭休闲裤 A022 到手1件 黑色 3XL（160-175斤），啄木鸟女士阔腿百搭休闲裤裤脚线不齐（诉求未明确）
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/8/7 17:49:31 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】时光稻留五黑醋 到手1瓶 320ml，漏了2瓶五黑醋 诉求不明 改小额补偿 又改补发
🔖 工单号：TK20260806DB312BA6…
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| 2026/8/7 18:04:03 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 竹荪 到手5包 10克，竹荪跑了五分钟都黏糊了，还有股味，是什么情况
====有怪味 都害怕吃 诉求退款
🔖 工单号：TK20260805D72D9…
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| 2026/8/7 18:26:48 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
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| 2026/8/7 18:26:48 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
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| 2026/8/7 18:36:21 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:43:19 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 文字 |
这个东西运费厂家应该出吧
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| 2026/8/7 18:44:56 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 18:45:17 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 18:45:33 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 18:45:50 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 18:46:09 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 19:06:38 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/40032_399079fc.png
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| 2026/8/7 19:16:56 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:16:57 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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| 2026/8/7 20:47:09 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 文字 |
少了2袋
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| 2026/8/7 20:47:10 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 20:47:10 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 20:47:27 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/7 20:47:32 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 文字 |
少了2袋面
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| 2026/8/7 20:47:36 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 撤回消息 | [消息已撤回] |