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84 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:10:56 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 09:28:46 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款冰丝裤套装 到手1套 男女同款套装 5XL (180-200斤)，尺码不合适，要退货退款
🔖 工单号：TK20260806D2372D7A
售后…
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| 2026/8/7 09:30:16 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴繁花肌理翻领提花外套 到手1件 红色 4XL（130-145斤），尺码不合适，要退货退款
🔖 工单号：TK202608061F0CDBB2
售后数量：1…
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| 2026/8/7 10:26:52 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 10:53:04 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长上午好：
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时…
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| 2026/8/7 11:26:52 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:21:17 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | ..晴天... | 文字 |
？
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| 2026/8/7 12:21:27 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | ..晴天... | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 12:21:35 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | ..晴天... | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 12:21:49 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | ..晴天... | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 12:22:10 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | ..晴天... | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 12:23:54 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
平台结合近期各门店售后退款实际办理情况核查发现，原有 500 元门店售后退款额度已难以适配日常经营需求。
门店在售高价商品产生退款订单时，频繁出现额度不足，无法当场为客户提交退款申请的情况。客户诉求得不到及时处理，容易产生负面情绪，引发投…
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| 2026/8/7 12:24:04 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
为优化售后流程、降低客诉量，平台对门店售后预留退款额度统一调整，额度由原 500 元提升至 1000 元。调整后充足的备用额度可快速响应各类退款需求，高效完成售后办理。今后处理大额商品退款，不会再因额度限制延误办理时效，便于门店及时安抚顾客…
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| 2026/8/7 12:24:14 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
店长还有其他售后问题可以随时@我哦
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| 2026/8/7 12:24:28 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
您放心，店长，这笔钱就是门店自己的，最后是可以提现的
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| 2026/8/7 12:24:41 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
@..晴天...
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| 2026/8/7 12:24:52 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | -魔笛-晴天 | 文字 |
那你们什么不拿你们的钱解决呢
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| 2026/8/7 12:26:04 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 12:28:28 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
店长，这是门店的收益，也是为了门店用户售后能第一时间处理，等核销返货后费用也会到门店账户上的
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| 2026/8/7 12:28:39 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
@..晴天...
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| 2026/8/7 12:29:53 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | ..晴天... | 文字 |
到账有什么用
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| 2026/8/7 12:29:57 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | ..晴天... | 文字 |
还不是提不了
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| 2026/8/7 12:30:10 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | ..晴天... | 文字 |
还不是挂在那里的数字
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| 2026/8/7 12:30:56 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
除了预留1000的额度，其他都是可以正常提现的
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| 2026/8/7 12:32:50 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
这费用就是门店自己的钱，只是在门店正常运营时作为售后退款用的，保证门店正常运营和用户售后处理。最终是可提现的，所以不用太担心哈
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| 2026/8/7 12:33:02 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
也希望您能理解，店长
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| 2026/8/7 12:33:08 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
@..晴天...
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| 2026/8/7 12:35:03 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | ..晴天... | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 12:35:19 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | ..晴天... | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 12:35:30 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | ..晴天... | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 12:36:47 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
前期是要吸引用户，拉新，这就和开业超市一样的，前期低价折扣吸引用户，利润也比较低，等后期消费用户慢慢稳定了，卖的品多了，利润也会慢慢上来
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| 2026/8/7 12:38:53 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
现在门店觉得钱少，是因为钱在门店未核销商品中，在用户购买商品发货路上，以及还有退返货的商品中，门店用户也还一直看播下单中，所以咱们门店做好服务，维护好客户，慢慢的就会好的
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| 2026/8/7 12:38:57 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
店长
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| 2026/8/7 12:44:30 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
且咱们门店看播人数是达标到了80人，平台也补贴了门店的60个鸡蛋费用，咱们在后台钱包明细其他加也是能看到的，平台也很能理解门店，和门店站一起的，店长🤝
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| 2026/8/7 12:45:26 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
也希望门店越来越好，咱们互相陪伴，共同成长
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| 2026/8/7 12:45:28 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
店长，有需要欢迎随时@售后果果
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| 2026/8/7 12:53:01 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | ..晴天... | 文字 |
[尴尬][尴尬][尴尬]
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| 2026/8/7 12:57:31 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 14:10:57 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 14:24:12 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款冰丝裤套装 到手1套 男女同款套装 5XL (180-200斤)，尺码不合适，要退货退款
🔖 工单号：TK20260806D2372D7A
售后…
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| 2026/8/7 14:24:57 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴繁花肌理翻领提花外套 到手1件 红色 4XL（130-145斤），尺码不合适，要退货退款
🔖 工单号：TK202608061F0CDBB2
售后数量：1…
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| 2026/8/7 15:11:03 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长下午好[玫瑰]
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 …
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| 2026/8/7 16:33:25 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 文字 |
@售后果果 同一个厂家的可以一起退吗
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| 2026/8/7 16:33:46 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 文字 |
运费厂家承担多少？
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| 2026/8/7 16:34:54 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:34:58 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 文字 |
@售后果果
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| 2026/8/7 16:35:16 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 文字 |
琥珀核桃厂家已经签收
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| 2026/8/7 16:35:27 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 文字 |
@售后果果 麻烦跟进一下
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| 2026/8/7 16:35:47 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:36:06 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 文字 |
@售后果果 @朱海妮
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| 2026/8/7 16:38:56 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 文字 |
这个是同一个厂家的，可以所有要退一起退回吗
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| 2026/8/7 16:41:34 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
@安好 亲亲地址一样是可以一起退 如果一个有质量问题一个没有质量问题那就不能退哦
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| 2026/8/7 16:41:47 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
不能一起退哦
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| 2026/8/7 16:41:51 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:42:00 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
@安好 都没有质量问题是吗亲
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| 2026/8/7 16:42:17 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 文字 |
不是质量问题，就是码数小了穿不了[尴尬]@售后果果
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| 2026/8/7 16:42:29 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 文字 |
直播间里报的码数不对
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| 2026/8/7 16:43:48 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
@安好 好的亲亲可以一起寄
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| 2026/8/7 16:43:55 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
寄回后单号同步一下哦
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| 2026/8/7 16:44:19 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
柏宴繁花肌理翻领提花外套 柏宴男女同款冰丝裤套装这两个是吗亲
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| 2026/8/7 16:44:45 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 16:48:14 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 文字 |
柏宴裸感前扣内衣女士2套，男士人参精华微变量子内裤1，柏宴繁花肌理翻领提花外套1件 柏宴男女同款冰丝裤套装1套
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| 2026/8/7 16:48:55 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 文字 |
柏宴裸感前扣内衣女士2件，男士人参精华微变量子内裤1套6件，柏宴繁花肌理翻领提花外套1件 柏宴男女同款冰丝裤套装1套
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| 2026/8/7 16:49:00 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:00:46 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
@安好 亲亲这些都要退货退款吗 不影响二次销售的话这边建议您可以随大货一起退回云仓呢
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| 2026/8/7 17:01:57 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 文字 |
客户着急退货
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| 2026/8/7 17:02:50 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
店长您是多久的订单呢
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| 2026/8/7 17:05:07 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 文字 |
内衣内裤是7月23，套装也是7月23，外套是7月31
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| 2026/8/7 17:05:27 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 文字 |
这个下个星期能反仓吗
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| 2026/8/7 17:13:03 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
下个星期可以看看内衣内裤和套装哦
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| 2026/8/7 17:15:46 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
亲亲您是返云仓吗
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| 2026/8/7 17:18:33 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 文字 |
我明天跟客沟通看看
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| 2026/8/7 17:19:17 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
好的亲辛苦
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| 2026/8/7 18:03:34 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:12:44 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092442655-s7l39kux/8.7.jpg
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| 2026/8/7 18:12:44 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/7 18:36:53 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 19:07:06 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/48575_7abbf353.png
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| 2026/8/7 19:35:44 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 文字 |
@售后果果 昨天没有客户中奖吗
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| 2026/8/7 19:36:38 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
稍等，这边先看一下
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| 2026/8/7 19:38:21 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
8月6日中奖名单
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| 2026/8/7 19:38:22 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 19:38:28 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
店长，请问还有其它问题需要我协助处理的吗？
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| 2026/8/7 19:48:18 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
店长，下次有问题记得@我哦，这边先退下了
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