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33 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:34:59 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 台，序康折叠桌面风扇 插电启动不转了，需要报销运费换货
🔖 工单号：TK2026080405BB6A14
售后数量：1
最新进…
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| 2026/8/7 09:35:01 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 台，序康折叠桌面风扇 插电启动不转了，需要报销运费换货
🔖 工单号：TK2026080405BB6A14
请点击链接填写满意度调研：http…
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| 2026/8/7 09:49:54 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 VOODOO姜洗发水 到手4瓶 500毫升，破损2瓶，补发
🔖 工单号：TK20260806F39D05A7
售后数量：2
最新进度：销毁补发2瓶，将洗发水…
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| 2026/8/7 10:44:57 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | $邂逅Lucky¥ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:45:38 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | $邂逅Lucky¥ | 文字 |
@江攀 这个已经我后台操作不了退款了！怎么办？
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| 2026/8/7 10:46:57 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 10:47:11 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/7 10:47:27 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
请稍等
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| 2026/8/7 10:49:36 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
@$邂逅Lucky¥ 核销之后30天就不能申请线上了呢
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| 2026/8/7 10:59:44 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长这边还有其他售后问题需要我帮您解决吗
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| 2026/8/7 10:59:51 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/7 10:59:55 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 11:07:17 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | $邂逅Lucky¥ | 文字 |
@江攀 那我直接线下退给他吗？这个是返回厂家的莲子粉和莲子心
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| 2026/8/7 11:11:23 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长这个已经过售后期了哈
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| 2026/8/7 11:12:39 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
已经超过30天了是6月30日的订单哈
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| 2026/8/7 11:22:41 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 11:23:03 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | $邂逅Lucky¥ | 文字 |
@江攀 是这个订单！已经返回厂家了
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| 2026/8/7 11:24:33 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | $邂逅Lucky¥ | 文字 |
@江攀 我已经发回去了！是不是线下给她退了
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| 2026/8/7 11:25:07 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的店长可以给客户退哈，等厂家核实签收后，给您打款
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| 2026/8/7 11:27:05 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长这边还有其他售后问题需要我帮您解决吗
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| 2026/8/7 11:28:14 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长这边还有其他售后问题需要我帮您解决吗
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| 2026/8/7 11:28:19 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 11:48:38 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:08:00 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新疆免洗灰枣 到手1袋 500克，箱子破损严重，少了新疆免洗灰枣2袋，补发
🔖 工单号：TK20260806E74C1D48
售后数量：2
最新进度：补发单…
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| 2026/8/7 12:08:07 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 新疆免洗灰枣 到手1袋 500克，箱子破损严重，少了新疆免洗灰枣2袋，补发
🔖 工单号：TK20260806E74C1D48
请点击链接填写满意度调研：https://b…
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| 2026/8/7 14:06:29 | 23001 | 【A+】【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/7 14:42:41 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 15:14:45 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 18:19:29 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
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| 2026/8/7 18:19:30 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 19:05:09 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 19:07:32 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/44274_8dd08942.png
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| 2026/8/7 19:55:11 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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