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76 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:13:26 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
茶皇普洱茶买五个送一个吗？？？
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| 2026/8/7 09:16:18 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:16:26 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
客户分开拍的就没有送吗
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| 2026/8/7 09:17:02 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
还送了个纪念币吗
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| 2026/8/7 09:17:07 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 09:17:42 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长，请稍等，我看一下您的问题
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| 2026/8/7 09:19:44 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
@璧山永嘉店小何19132639668 茶皇是买五送一 加马年的金钞，没有纪念币 。
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| 2026/8/7 09:20:59 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
@璧山永嘉店小何19132639668 分开买的够五单也有的哦
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| 2026/8/7 09:22:14 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
@璧山永嘉店小何19132639668 是的 买5送一， 再加个金钞
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| 2026/8/7 09:22:37 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长，您这边还有其他的问题吗？
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| 2026/8/7 09:27:12 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
只发了5单过来啊，茶皇
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| 2026/8/7 09:27:28 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:27:56 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
@璧山永嘉店小何19132639668 稍等这边给您核实
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| 2026/8/7 10:00:26 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
@璧山永嘉店小何19132639668 店长，还少多少呢
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| 2026/8/7 10:02:59 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
金钞没有收到是吗
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| 2026/8/7 10:03:18 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
金超收到了的
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| 2026/8/7 10:03:28 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
就是差一个送的茶饼
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| 2026/8/7 10:03:42 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
因为他是分开买的5个，所以没有赠送品
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| 2026/8/7 10:04:23 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
@璧山永嘉店小何19132639668 开箱视频引用下
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| 2026/8/7 10:05:50 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
我看到后台就是5个，来的也是5个，以为到齐了的，就删了？
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| 2026/8/7 10:14:18 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长请稍等一下☕️
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| 2026/8/7 10:25:25 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
@璧山永嘉店小何19132639668 店长，有监控吗
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| 2026/8/7 10:39:29 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
监控看不到啊。我找下快递面单看清楚不
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| 2026/8/7 10:46:31 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 11:01:44 | 22016 | 【B】【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
@璧山永嘉店小何19132639668 店长，如少货需要提供开箱快递点货视频
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| 2026/8/7 11:02:01 | 22016 | 【B】【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
您这边到货是5应该是没有问题，您说的少货是少什么
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| 2026/8/7 11:02:17 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 售后思凡 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 11:02:21 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 售后思凡 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 11:02:33 | 22016 | 【B】【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
@璧山永嘉店小何19132639668 您的后台显示发货数量就是5
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| 2026/8/7 11:02:39 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
就是赠送品啊
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| 2026/8/7 11:02:50 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
不是买5个送一个
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| 2026/8/7 11:02:57 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
难道赠送的单独寄的
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| 2026/8/7 11:03:29 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
好的，我这边反馈核实
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| 2026/8/7 11:03:35 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
金钞是分开发的
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| 2026/8/7 11:03:44 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
我就是想到数量是5，而且到的也是5！！所以就删了
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| 2026/8/7 11:03:53 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
嗯，金超收到了的
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| 2026/8/7 11:04:30 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
就是赠送品的一个茶饼没有收到，而且客户是分开买的。所以就没有收到赠送品
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| 2026/8/7 11:07:48 | 22016 | 【B】【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长，好的，我这边反馈核实
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| 2026/8/7 11:12:48 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:13:15 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
好的，谢谢
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| 2026/8/7 11:22:34 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
客气啦 店长
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| 2026/8/7 11:26:10 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，眼镜一边能打开亮灯，一边打开不亮灯！ 要求调换 （暂未反馈 待提供订单截图）
🔖 工单号：TK20260805190C4C03
售…
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| 2026/8/7 11:54:28 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
@璧山永嘉店小何19132639668 店长，检查下APP是不是最新版本
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| 2026/8/7 11:55:01 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长，看看顾客手机是不是华为手机，华为手机的话需要卸载后在卓易通i面进行下载。
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| 2026/8/7 12:04:45 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 晋虎万金油 到手4盒 19.4克，万金油只到了15盒，差1盒 补发
🔖 工单号：TK202608053718E4A5
售后数量：1
最新进度：店长 这盒给…
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| 2026/8/7 12:04:47 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长上午好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
…
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| 2026/8/7 12:28:02 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 祈星多功能矿泉水壶 到手1个 1个，祈星多功能矿泉水壶顾客使用便秘，停用2天正常，再次使用又便秘，现要求退货退款
🔖 工单号：TK20260804EB89C…
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| 2026/8/7 15:02:48 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
✅…
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| 2026/8/7 15:31:34 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
@售后思凡 寄出的地址呢？？
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| 2026/8/7 15:32:43 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
你没有发地址给我啊
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| 2026/8/7 15:36:59 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
祈星多功能矿泉水壶 退货地址 广东省佛山市顺德区容桂镇体育一路银城花园3座一楼10号 大泽 18946517193
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| 2026/8/7 15:37:09 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
@璧山永嘉店小何19132639668 店长，已同步
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| 2026/8/7 15:37:56 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 15:37:58 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
谢谢
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| 2026/8/7 15:40:45 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
这边就给客户退了哦
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| 2026/8/7 15:54:37 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长寄出了吗
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| 2026/8/7 15:55:06 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
下了单等快递来取
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| 2026/8/7 15:55:08 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
怎么了
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| 2026/8/7 16:04:51 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
没事哈，下单了快递单号 给下就行 🌹
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| 2026/8/7 16:20:16 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:20:19 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
435302661202258
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| 2026/8/7 16:20:25 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
运单号
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| 2026/8/7 16:34:50 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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| 2026/8/7 17:14:38 | 22016 | 【B】【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
@璧山永嘉店小何19132639668 已反馈登记
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| 2026/8/7 17:27:51 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 水中鱼 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:42:28 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
@璧山永嘉店小何19132639668 已反馈登记
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| 2026/8/7 18:03:02 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095276676-kbqtbi9a/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/7 18:03:02 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
门店通知方式渠道：督导AI系统群发&门店公告通知
通知内容参考：
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 18:09:20 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙氧便携式激光手环 到手1个 1个，没有效果，退货退款
🔖 工单号：TK20260731F77E045C
售后数量：1
最新进度：店长，顾客这边是否还要退…
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| 2026/8/7 18:27:03 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
嗯，要求退货
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| 2026/8/7 18:37:01 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097424474-98kksdul/11111.jpg
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| 2026/8/7 18:37:02 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们…
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| 2026/8/7 18:45:56 | 22016 | 【B】【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
@璧山永嘉店小何19132639668 已反馈
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| 2026/8/7 18:45:59 | 22016 | 【B】【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
您好店长，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/8/7 19:07:07 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/49248_c564f796.png
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| 2026/8/7 20:27:00 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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