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84 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 10:45:30 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 10:46:28 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，蚕丝内裤的盒子给我压的，压成什么样子了？
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| 2026/8/7 10:47:02 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 视频 |
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| 2026/8/7 10:47:08 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ？？
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| 2026/8/7 10:47:49 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 10:48:49 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
@今牡丹驿站 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 这个吗？里面的内裤坏了吗？只有盒子坏了吗？盒子坏了多少？补发盒子或者补偿可以吗？
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| 2026/8/7 10:58:02 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，等顾客可来了，问下顾客
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| 2026/8/7 10:58:24 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的
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| 2026/8/7 10:59:12 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 视频 |
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| 2026/8/7 10:59:28 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:00:00 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，你看这个眼睛，两个黄点子，擦不下来
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| 2026/8/7 11:00:01 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 10条，盒子压坏了
🔖 工单号：TK202608077AF6EED0
最新进度：店长，辛苦发一下内裤盒子坏了的…
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| 2026/8/7 11:00:29 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786071629235-51scn9cp/image.png
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| 2026/8/7 11:00:36 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
这个吗？产品全称发一下
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| 2026/8/7 11:00:59 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:01:10 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平
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| 2026/8/7 11:02:05 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
YT0700596956903
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| 2026/8/7 11:02:50 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
您问一下客户是补发盒子还是补偿
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| 2026/8/7 11:04:29 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，客户还没来，等客户来了再说，我问一下她
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| 2026/8/7 11:04:55 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，补偿多少？
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| 2026/8/7 11:06:17 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，迈暴太阳镜
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| 2026/8/7 11:07:03 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的
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| 2026/8/7 11:07:12 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
@今牡丹驿站 要问厂家
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| 2026/8/7 11:07:32 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，那你问一下，等顾客来了，我好回复
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| 2026/8/7 11:08:16 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:08:39 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，是那个迈暴墨镜的单号
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| 2026/8/7 11:08:46 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的
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| 2026/8/7 11:09:42 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
73720594162493
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| 2026/8/7 11:10:23 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
这个墨镜影响二销了
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| 2026/8/7 11:11:14 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，问题这是我刚收到的货呀，这有质量问题，什么叫影响二销，你拿过来就是，就是这有毛病的
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| 2026/8/7 11:11:16 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 迈暴太阳镜1个+镜包1个+眼镜布1个 到手1套 太阳镜1个+镜包1个+眼镜布1个，迈暴太阳镜 两个黄点子，擦不下来
🔖 工单号：TK20260807008…
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| 2026/8/7 11:12:12 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，顾客买下还没拿走货，这是我刚验了货的，有质量问题，肯定是要换的呀，这顾客买下都要要的嘛
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| 2026/8/7 11:12:21 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 10条，盒子压坏了
🔖 工单号：TK202608077AF6EED0
最新进度：店长，这个产品补偿1元可以吗？…
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| 2026/8/7 11:16:35 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 美迪吉浴室清洁剂 到手1瓶 500毫升，美迪吉浴室清洁剂，取件了但是没有找到，需核实
🔖 工单号：TK2026080665068D52
售后数量：3
最新进…
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| 2026/8/7 11:16:36 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786072595500-de3a4zev/image.png
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| 2026/8/7 11:17:06 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，这个找到了，这是其他人拿错货了，追回来了
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| 2026/8/7 11:17:26 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，顾客过来了，要求补偿两元，不然的话就补发盒子吧
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| 2026/8/7 11:18:15 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
@今牡丹驿站 美迪吉浴室清洁剂 这个找到了吗？
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| 2026/8/7 11:18:21 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
@今牡丹驿站 好的，我反馈一下
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| 2026/8/7 11:18:29 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 找到了
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| 2026/8/7 11:19:16 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的
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| 2026/8/7 11:20:47 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 10条，盒子压坏了，要求补偿
🔖 工单号：TK202608077AF6EED0
最新进度：店长，辛苦发一下收款…
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| 2026/8/7 11:23:48 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:23:51 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平
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| 2026/8/7 11:24:07 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的
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| 2026/8/7 11:35:11 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 IBF艾博菲烹全鲜·锁压直身汤锅 到手1套（锅*1+汤勺*1） 6.5升，IBF艾博菲烹全鲜·锁压直身汤锅 到手1套（锅*1+汤勺*1）==顾客认为质量不好，…
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| 2026/8/7 11:41:08 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 视频 |
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| 2026/8/7 11:41:38 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 图片 |
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| 2026/8/7 11:41:59 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，爱妃燕的汤锅的单号发过去了，麻烦看一下，事多我都忘了给你发了
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| 2026/8/7 11:42:18 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，艾博菲的汤锅的单号发过去了，麻烦看一下，事多我都忘了给你发了
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| 2026/8/7 11:42:21 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 11:45:46 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，汤锅的单号给你发过去了，查收一下
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| 2026/8/7 11:46:26 | 22010 | 【B】【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的
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| 2026/8/7 11:46:50 | 22010 | 【B】【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
9442358223410
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| 2026/8/7 12:38:44 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 13:20:46 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
📢店长培训会议通知📢
优秀的店长您好：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
✅深挖产品价值
✅精准匹配客户需求
✅精通二销技巧
✅高效提升成交转化
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 17:00
�…
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| 2026/8/7 15:02:50 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
各位店长，下午好～
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠京东快递取件:如果包…
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| 2026/8/7 15:22:57 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 16:40:47 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 16:40:58 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，这个迈暴墨镜，厂家怎么处理？
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| 2026/8/7 16:46:40 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
@今牡丹驿站 是反馈的1个吗，迈暴太阳镜这边反馈换货可以吗，店长
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| 2026/8/7 17:01:44 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，可以
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| 2026/8/7 17:01:56 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，1个
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| 2026/8/7 17:28:57 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
@今牡丹驿站 好的，这边反馈，有消息告诉您
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| 2026/8/7 17:29:11 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
好
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| 2026/8/7 17:38:02 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:52:25 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，帮忙查一下那个8月2号的那个水龙头过滤延伸器，还有那个晾鞋架，我怎么查不到那个物流单号呢？
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| 2026/8/7 17:53:42 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，在那个后台APP里面查不到这个订单吗？
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| 2026/8/7 17:55:50 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
🌹请稍等
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| 2026/8/7 17:55:59 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 18:01:11 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
@今牡丹驿站 可以在APP中 物流订单 中的 运输中 已收货 搜索部分名称查询
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| 2026/8/7 18:08:22 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 美迪吉浴室清洁剂 到手1瓶 500毫升，美迪吉浴室清洁剂，取件了但是没有找到，需核实
🔖 工单号：TK2026080665068D52
请点击链接填写满意度调研：http…
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| 2026/8/7 18:14:53 | 22010 | 【B】【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
@今牡丹驿站 水龙头过滤棉延伸器和百花哥晾鞋架这边催促发货，会尽快的，您耐心等待
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| 2026/8/7 18:15:10 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 18:15:11 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 18:15:24 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，物流订单也没有，在后台也搜索不到
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| 2026/8/7 18:15:35 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 百花哥晾鞋架 到手1包（10个） 10个，没有快递单号，催促
🔖 工单号：TK202608079879BE9C
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.m…
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| 2026/8/7 18:15:48 | 22010 | 【B】【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
@今牡丹驿站 已经催促发货了，店长
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| 2026/8/7 18:15:59 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 百花哥水龙头过滤棉延伸器 到手1套（赠10个芯） 1个，没有物流单号，催促
🔖 工单号：TK202608077C8A5A57
请点击链接填写满意度调研：https://b…
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| 2026/8/7 18:16:11 | 22010 | 【B】【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
@今牡丹驿站 您耐心等待
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| 2026/8/7 18:16:15 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 今牡丹驿站 | 文字 |
@售后平平 ，好的谢谢
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| 2026/8/7 18:16:21 | 22010 | 【B】【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
@今牡丹驿站 不客气
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| 2026/8/7 18:16:32 | 22010 | 【B】【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 19:03:42 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
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