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55 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:54:49 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 娟儿 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:55:00 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 娟儿 | 文字 |
@蒋林宏 帮我问问这个怎么喝法？
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| 2026/8/7 09:58:07 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 娟儿 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:58:56 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 娟儿 | 文字 |
@蒋林宏 这个的用法用量发一下，谢谢！
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| 2026/8/7 10:14:34 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
@娟儿 熟地黄煮茶喝，每一颗可以反复煮，每1-2日一颗皆可，也可以直接咀嚼服用
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| 2026/8/7 10:15:37 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
@娟儿 万年青、
饭后半小时温水送服用，有症状得一天2次，一次一瓶，与其他药品相隔一小时服用
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| 2026/8/7 10:54:35 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，实到数量:88袋
破损数量:1袋 补发
🔖 工单号：TK2026080675F100D4
售后数量：1
最…
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| 2026/8/7 11:16:43 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:55:55 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空茯湿膏 到手1盒 220g，湿膏打开之后上面长毛了，顾客买了3瓶，有一瓶长毛了。现在顾客要求把三瓶都要退货退款。
🔖 工单号：TK20260731…
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| 2026/8/7 11:55:56 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786074953984-dzue7ty9/image.png
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| 2026/8/7 11:57:25 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 娟儿 | 文字 |
@蒋林宏 收到谢谢
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| 2026/8/7 11:57:46 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
不客气店长🌹
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| 2026/8/7 12:08:43 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长上午好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
…
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| 2026/8/7 12:16:01 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 新航天星空茯湿膏 到手1盒 220g，湿膏打开之后上面长毛了，顾客买了3瓶，有一瓶长毛了。现在顾客要求把三瓶都要退货退款。
🔖 工单号：TK20260731BB1FFB8…
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| 2026/8/7 15:06:43 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
✅…
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| 2026/8/7 16:38:45 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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| 2026/8/7 17:32:20 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 娟儿 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:37:53 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 娟儿 | 文字 |
@蒋林宏 处理一个售后。
商品名称： 壁挂式空调冷暖风机
单号：
数量：
售后原因和诉求： 顾客打开吹风有刺鼻的味道，用了之后头晕，恶心，我们试了之后确实味道很大。顾客要求退货退款。
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/8/7 17:38:56 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
@娟儿 店长这个产品已经过了售后期很久了没办法退货退款
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| 2026/8/7 17:38:56 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:38:59 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 视频 |
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| 2026/8/7 17:39:04 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
实在是不好意思呢店长没办法退货退款呢
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| 2026/8/7 17:39:53 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 文字 |
商品名称:茯苓七白沙琪玛
应到货量:
实到数量:2箱
缺货数:
破损数量:
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| 2026/8/7 17:42:30 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 娟儿 | 文字 |
@蒋林宏 厂家承诺有问题一年包退，但是这个确实闻到味道非常大，我们也接受不了这个味道。客户强烈要求退货退款。让我们怎么办？
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| 2026/8/7 17:43:09 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:43:13 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 视频 |
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| 2026/8/7 17:43:23 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 文字 |
商品名称:牛奶燕麦酥
应到货量:
实到数量:3箱
缺货数:
破损数量:
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| 2026/8/7 17:43:28 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
@娟儿 这个确实超过售后期没办法退了呢店长
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| 2026/8/7 17:44:14 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:44:21 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 视频 |
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| 2026/8/7 17:44:53 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 文字 |
商品名称:黄油鸡蛋卷
应到货量:
实到数量:10箱
缺货数:
破损数量:
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| 2026/8/7 17:45:39 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 娟儿 | 文字 |
@蒋林宏 是平台不让退还是厂家不给退啊？这个你们找厂家，确实是问题啊！
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| 2026/8/7 17:47:25 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
@娟儿 确实是厂家那边超过售后期呢没办法退货了呢
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| 2026/8/7 17:50:14 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:50:30 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 视频 |
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| 2026/8/7 17:50:40 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 文字 |
商品名称:四叶草两件套
应到货量:
实到数量:8套
缺货数:
破损数量:
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| 2026/8/7 17:53:34 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:53:42 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 视频 |
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| 2026/8/7 17:53:46 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 文字 |
商品名称:葫芦吊坠
应到货量:
实到数量:5个
缺货数:
破损数量:
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| 2026/8/7 17:54:42 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:54:50 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 视频 |
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| 2026/8/7 17:55:58 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 文字 |
商品名称:酱香猪蹄
应到货量:
实到数量:10包
缺货数:
破损数量:
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| 2026/8/7 17:56:15 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 文字 |
商品名称:朱砂项链
应到货量:
实到数量:2条
缺货数:
破损数量:
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| 2026/8/7 17:57:06 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:57:15 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 文字 |
商品名称:吸鼻器
应到货量:
实到数量:36个
缺货数:
破损数量:
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| 2026/8/7 17:57:15 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 视频 |
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| 2026/8/7 18:00:09 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 娟儿 | 文字 |
@蒋林宏 那客户非得要退，那这个只能你们帮我们跟厂家协商，你让我们怎么解决？客户说退不了直接找12315投诉。
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| 2026/8/7 18:02:03 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
这边反馈
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| 2026/8/7 18:06:51 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
门店通知方式渠道：督导AI系统群发&门店公告通知
通知内容参考：
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 18:06:51 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095276676-kbqtbi9a/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/7 18:09:42 | 22016 | 【B】【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题。
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| 2026/8/7 18:42:57 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097424474-98kksdul/11111.jpg
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| 2026/8/7 18:42:58 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们…
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| 2026/8/7 19:17:25 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/49116_f9419db7.png
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| 2026/8/7 20:30:57 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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