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44 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:26:04 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 VOODOO姜洗发水 到手4瓶 500毫升，商品名称：VOODOO姜洗发水
单号：JT3172016392027
数量：应到12瓶，实到(此订单包裹9瓶)，烂…
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| 2026/8/7 09:26:08 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 VOODOO姜洗发水 到手4瓶 500毫升，商品名称：VOODOO姜洗发水
单号：JT3172016392027
数量：应到12瓶，实到(此订单包裹9瓶)，烂了9瓶(有一只…
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| 2026/8/7 09:29:01 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 青青草 | 文字 |
@江攀 早上好！这个补发了没有？
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| 2026/8/7 09:52:09 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 青青草 | 文字 |
还有三包蜜薯红薯片要补发
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| 2026/8/7 09:52:57 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 青青草 | 文字 |
@江攀 你看下前面4号的信息
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| 2026/8/7 09:54:38 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长 这边看看哦
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| 2026/8/7 09:55:53 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@青青草 79023373341582 单号4号发给您了哦 正在运输
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| 2026/8/7 11:16:53 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 11:36:54 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 12:06:50 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 14:36:53 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
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| 2026/8/7 15:32:49 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:15:37 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 青青草 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:16:48 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 青青草 | 文字 |
@江攀 筷子消毒机客人拆开包装说质量太差了，可不可以退？
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| 2026/8/7 16:24:28 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@青青草 店长 商品可以退货的，如果存在质量问题 辛苦您提供下质量问题的视频，我让厂家报销运费， 如果商品无质量问题 只是顾客觉得不好用的话 那么寄回厂家的运费需要自理哦
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| 2026/8/7 16:32:33 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 青青草 | 文字 |
@江攀 不可以下次返云仓吗？
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| 2026/8/7 16:34:09 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长 如果商品存在质量问题是 不能返云仓的。商品无任何问题不影响二次销售的情况下 想返云仓，得看看每周的返货清单上是否有此商品哈
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| 2026/8/7 16:34:13 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
您明白我意思吧？
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| 2026/8/7 16:35:20 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
国美电器筷子消毒机 无任何质量问题 不影响二次销售 反云仓 对么？
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| 2026/8/7 16:36:46 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
帮您查询了 国美电器筷子消毒机 在本批次反云仓商品内
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| 2026/8/7 16:37:01 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 青青草 | 文字 |
我明白！客人是说他只拆了包装，感觉太薄，质量不好，未使用，我怎么判定？这种情况你说是退厂家还是返云仓？
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| 2026/8/7 16:40:02 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@青青草 店长 感觉太薄 是客人自己个人觉得商品质量不好 ，不代表商品本来就有问题。这种退货的话属于无理由退换货，运费需要客人自己承担。 跟您打个比方 ，您去买一袋米 吃了以后 有的人觉得这袋米好吃 有的人觉得不好吃 ，这个是个人主观…
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| 2026/8/7 16:40:24 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
辛苦您跟客人解释下 ，这不属于商品质量问题哦 退货的话 运费自理哈
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| 2026/8/7 16:42:08 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 青青草 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 16:43:40 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的 店长， 客人有回复了告诉我下哈
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| 2026/8/7 16:45:46 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 青青草 | 文字 |
好
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| 2026/8/7 16:46:16 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹👍
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| 2026/8/7 16:46:20 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
优秀的店长
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| 2026/8/7 17:07:58 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 青青草 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:09:01 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 青青草 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:09:02 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 青青草 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:09:03 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 青青草 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:11:23 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
章鱼妈妈衣领净， 一瓶 漏液 需要补发 对么店长
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| 2026/8/7 17:12:07 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 青青草 | 文字 |
商品名称：章鱼妈妈衣领净
单号：73434901805742
数量：应到4支，实到4支
售后原因和诉求：有一支漏液，要求补发一支
地址:
广东省，乐昌市佗城路104号
联系人:
曾庆平
联系电话:
13975554100
售后照片/视频
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| 2026/8/7 17:12:18 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 青青草 | 文字 |
@江攀 帮我处理上面问题
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| 2026/8/7 17:12:18 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
收到 马上处理
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| 2026/8/7 17:19:54 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长 厂家补发后我会给您同步单号
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| 2026/8/7 17:38:46 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 国美电器筷子消毒机 到手1台+挂钩3个 1个，国美电器筷子消毒机 1台 门店反馈客人拆开包装说质量太差了，可否退货，
（已告知可以退货，询问是否为质量原因退货…
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| 2026/8/7 18:00:21 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:37:02 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/7 18:37:02 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
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| 2026/8/7 19:06:52 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/44456_67e926d3.png
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| 2026/8/7 19:25:00 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:15:01 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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