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| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 08:36:44 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/7 10:14:45 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@售后香果 一整天过去了，鹅蛋怎么样？怎么说？我们收到的鹅蛋除了四个已经坏掉了，被我们扔掉的，我们现在所有的蛋没有发出去，准备就是给你退回，厂家去让他给我们重新包装发过来。
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| 2026/8/7 10:14:57 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
因为所有的蛋它没有包装盒，然后就是一整箱这样子散的过来的，你懂我说的意思吗？然后里面几乎所有的东西都都是被压扁的。
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| 2026/8/7 10:18:21 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
稍等 店长 这边看一下哦
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| 2026/8/7 10:31:09 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@芝芝 书香店长 这边核实 有结果发您
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| 2026/8/7 10:32:03 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:32:22 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@售后香果 这个是18罐呃，那个西域红花，然后密封不强的，我们退回去让厂家给我们重新发，然后这个运费啊已经有了，这个运费还有运单号都在上面，麻烦你看一下哈，不要再问我要了，然后这运费麻烦找这个厂家报销一下。
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| 2026/8/7 10:32:35 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
然后昨天那个桌面风扇跟智能小夜灯的销毁视频也发给你了，什么时候补发出来
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| 2026/8/7 10:40:55 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 福火火书香店员 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 10:41:07 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 福火火书香店员 | 文字 |
@售后香果 这个是那个酸菜鱼的销毁视频
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| 2026/8/7 10:41:15 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 福火火书香店员 | 文字 |
4包
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| 2026/8/7 10:46:48 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 福火火书香店员 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:47:02 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 福火火书香店员 | 文字 |
@售后香果 这个货有几个单号？
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| 2026/8/7 10:53:05 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 11:02:02 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@芝芝 书香店长 好的亲
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| 2026/8/7 11:04:08 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@福火火书香店员 好的哦
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| 2026/8/7 11:04:14 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@福火火书香店员 这边核实
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| 2026/8/7 11:04:51 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@福火火书香店员 御喜荟血肽 到手6瓶（共360片） 这个吗？
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| 2026/8/7 11:14:56 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@书香店员 鹅蛋赶紧的，鹅蛋赶紧的，好吧，我另外一家店同事那边已经有处理结果了，厂家已经同意把他手上所有的鹅蛋退回去，运费厂家自己出，然后换一批有这个包装，有这个产品信息的鹅蛋过来给我那个同事了，那我这边也要同样的处理结果。
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| 2026/8/7 11:18:53 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:20:56 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@马伦玉
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| 2026/8/7 11:26:40 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/8/7 11:28:26 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@售后香果
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| 2026/8/7 11:44:59 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@售后香果
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| 2026/8/7 11:45:06 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@售后香果
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| 2026/8/7 11:45:11 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@售后香果
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| 2026/8/7 12:01:54 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@芝芝 书香店长 这边有结果发您
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| 2026/8/7 12:12:39 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 13:05:30 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:05:30 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:04:15 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 福火火书香店员 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 14:04:27 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 福火火书香店员 | 文字 |
@售后香果 压的太严重
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| 2026/8/7 14:21:42 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@售后香果 你什么时候能帮我们就是解决一下前两天累计下来的一些就是售后问题呢不是说这个售后什么升级了吗？我怎么一点感觉都没有
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| 2026/8/7 14:27:35 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 福火火书香店员 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:27:59 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 福火火书香店员 | 文字 |
@售后香果 这个洗手液盖子掉了
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| 2026/8/7 14:41:37 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | Yin | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:42:02 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | Yin | 文字 |
@售后香果 这个号码发了两件L码了，号码发错了
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| 2026/8/7 14:49:14 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
1.桌面风扇，智能小夜灯销毁视频已发，呃，这两样产品的补发出来了没有？单号可以提供一下。
2.鹅蛋，鹅蛋，鹅蛋，鹅蛋，鹅蛋，今天能不能给我地址，电话返回去？厂家让他给我寄有包装的产品过来。我要让他一份是20个，请厂家把20个用那个纸箱包装…
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| 2026/8/7 14:49:18 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@售后香果
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| 2026/8/7 16:10:01 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@售后香果 你们没有人在线吗？这一整天又过去了，我的问题真的是什么时候能解决呀
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| 2026/8/7 16:10:13 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
】@杨梅
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| 2026/8/7 16:10:40 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:11:20 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@售后香果 你不帮我解决问题的吗？就知道发消息。
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| 2026/8/7 16:15:56 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:16:30 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:17:19 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
这个麻烦你帮忙确认下，这个产品直播间里说18k ，金色是18k吧，那这个鉴定书写的钛钢是哪个部分
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| 2026/8/7 16:17:27 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:19:01 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
您好店长，请稍等
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| 2026/8/7 16:25:17 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@售后香果
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| 2026/8/7 16:25:55 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
解决问题哟，不是升级了吗
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| 2026/8/7 16:26:43 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:26:48 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
藏红花运费什么时候给我报销
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| 2026/8/7 16:27:55 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@鄒澤文 老板，麻烦你帮忙这边也催一下，我们这个鹅蛋也是整批货需要退回去，让厂家给我们发有包装的。生产证明什么都有的，这个带包装的，不是散装再过来的。一直不给我退货地址，电话。
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| 2026/8/7 16:36:36 | 22015 | 【A+】【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@福火火书香店员 这边核实哦
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| 2026/8/7 16:40:23 | 22015 | 【A+】【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@福火火书香店员 这边核实补发 可以吗？
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| 2026/8/7 16:40:31 | 22015 | 【A+】【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@芝芝 书香店长 这边核实
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| 2026/8/7 16:40:54 | 22015 | 【A+】【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@福火火书香店员 这个面单 辛苦发我一下呢
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| 2026/8/7 16:44:16 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 福火火书香店员 | 文字 |
补发@售后香果
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| 2026/8/7 16:45:30 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | Yin | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:55:29 | 22015 | 【A+】【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@芝芝 书香店长 链子部分
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| 2026/8/7 16:55:30 | 22015 | 【A+】【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092930883-r1icb82c/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/7 16:56:24 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】西域红花 到手6罐（共120克） 20克，这个西域红花长虫子了补发一瓶，还有18罐密封不强，换货
🔖 工单号：TK202608049C84581F
…
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| 2026/8/7 16:59:39 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@售后香果 那在直播间说18k[裂开]
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| 2026/8/7 17:03:11 | 22015 | 【A+】【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长，这是我们的跟播记录，直播期间我们会如实记下主播全部口述内容，做好笔记存档。
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| 2026/8/7 17:06:39 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:13:50 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:14:05 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
买这个产品，是不是买5包送一个朱砂手串
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| 2026/8/7 17:15:19 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@芝芝 书香店长 【季膳丰香栗仁】一单是只有一袋的规格，买了5单会送一个朱砂手串，买10单就会送两个朱砂手串，依次类推
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| 2026/8/7 17:16:47 | 22015 | 【A+】【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:16:57 | 22015 | 【A+】【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@Yin 好的
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| 2026/8/7 17:17:29 | 22015 | 【A+】【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@Yin 有视频吗 亲亲
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| 2026/8/7 17:18:43 | 22015 | 【A+】【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@Yin 发一下 到货的视频 这边核实 换货
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| 2026/8/7 17:21:15 | 22015 | 【A+】【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
到货的L码 您收到的是什么颜色呢
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| 2026/8/7 17:21:38 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@售后香果 应该两件都是那个米色M的，但是我们收到的是卡其色的颜色，尺码全部错。
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| 2026/8/7 17:22:45 | 22015 | 【A+】【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
收到的卡其色什么 呢 这边发一下到货的视频和面单呢
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| 2026/8/7 17:34:21 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 福火火书香店员 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:34:43 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 福火火书香店员 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:36:17 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 福火火书香店员 | 文字 |
@售后香果
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| 2026/8/7 17:36:35 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 福火火书香店员 | 文字 |
衣服和洗手液的视频都发了
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| 2026/8/7 17:44:02 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，退货退款
🔖 工单号：TK2026080520E806CE
售后数量：1
最新进度：超时未回复，工单关闭
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| 2026/8/7 17:44:04 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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🔖 工单号：TK2026080520E806CE
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mq…
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| 2026/8/7 18:16:13 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@售后香果 什么叫关闭呀？我的问题你都没帮我解决呀，就是客人拿到这个体脂称呃，我一个人，然后客户一对夫妻，三个人轮番上那个体脂秤，除了体重以外，其他的数据完全测不出来，问你这是什么问题，怎么解决你你就没有回复我呀，怎么就结束工单了
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| 2026/8/7 18:16:41 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
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| 2026/8/7 18:16:42 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
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| 2026/8/7 18:16:54 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@售后香果 什么意思？客人就是直播间里面很多客人都听到了，直播间里说的是18k金啊，然后客人很多人才买了，然后现在收到的却是说太干就不要夸大其词啊，这个解释能不能也给一下就没有解释了，是吗
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| 2026/8/7 18:17:52 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@售后香果 我这边体脂称目前遇到两个问题，第一个问题是一个客户体脂秤换了两个了，同样的都是就是在上面除了测出体重以外，所有数据都测不出来，这两个体脂秤就是说呃在上面总共称了三个人同同样的问题，这是什么问题？我想问一下，另外一个客户遇到的问题…
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| 2026/8/7 18:41:18 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海源村金汤酸菜鱼 到手6袋 450g，吃了拉肚子，酸菜鱼一单6包（未开封4包）需要六袋仅退款
🔖 工单号：TK202608054A434DC3
售后数量：6…
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| 2026/8/7 18:41:21 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 海源村金汤酸菜鱼 到手6袋 450g，吃了拉肚子，酸菜鱼一单6包（未开封4包）需要六袋仅退款
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| 2026/8/7 19:03:42 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/40846_81ee650c.png
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| 2026/8/7 19:05:11 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:06:54 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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| 2026/8/7 20:28:19 | 22015 | 【A+】【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@芝芝 书香店长 这边核实呢
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| 2026/8/7 21:26:05 | 22015 | 【A+】【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@芝芝 书香店长 这边有结果同步给您
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| 2026/8/7 21:26:39 | 22015 | 【A+】【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决问题。
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| 2026/8/7 22:29:07 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰羽衣甘蓝威化蛋白棒 到手1箱（共80根） 1箱，压的太严重 补偿
🔖 工单号：TK20260807E29C8398
售后数量：1
最新进度：店长 这个…
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| 2026/8/7 22:30:24 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@售后香果 可以
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| 2026/8/7 22:30:28 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 22:30:43 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
这个新航天星空的这个染发剂有什么特殊的使用方法吗？客人现在在这边跟我抱怨啊，他染发剂就是用了快一包了头发，他说白色都盖不住。
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| 2026/8/7 22:30:48 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
@售后香果
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| 2026/8/7 22:32:14 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 文字 |
是的，有客人已经在这边跟我反映了，之前直播间里说11包可以用好几次，他一包已经用掉了一大半，然后停留了40分钟冲洗掉白头发没有染到，他的意思是说这个染发剂并不上色。
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