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52 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:21:59 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
稍等，店长，这边看一下
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| 2026/8/7 09:41:57 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:42:47 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 文字 |
这个商品顾客退货一套 麻烦发一下厂家地址
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| 2026/8/7 09:42:55 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 文字 |
@刘思琢
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| 2026/8/7 09:48:36 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
@刘言之 这个商品具体叫什么名字呢店长
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| 2026/8/7 09:48:50 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
@刘言之 已登记反馈
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| 2026/8/7 09:50:19 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 文字 |
熊猫牌电饼铛
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| 2026/8/7 09:50:29 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
好的
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| 2026/8/7 10:50:01 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:50:02 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:50:38 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 10:50:44 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:51:22 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 文字 |
顾客反馈这两个商品不好用
要退货@刘思琢
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| 2026/8/7 10:52:51 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:44:50 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长上午好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
…
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| 2026/8/7 13:05:01 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:05:45 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 14:14:42 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 覆钛商务泡茶杯 到手1个 个，不好用
退货
🔖 工单号：TK20260807B9A26313
售后数量：1
最新进度：店长抱歉呢 辛苦和客户解释一下呢，这个…
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| 2026/8/7 14:42:50 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
✅…
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| 2026/8/7 15:01:49 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:01:56 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:02:04 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:02:38 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 文字 |
@刘思琢 顾客反馈这个板栗坏了
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| 2026/8/7 15:04:13 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 台，不好用
退货
🔖 工单号：TK202608076C72A818
售后数量：1
最新进度：店长 抱歉呢 这个已过退货受理期…
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| 2026/8/7 15:13:46 | 22016 | 【B】【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
@刘言之 顾客的诉求是什么呢
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| 2026/8/7 15:15:21 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 覆钛商务泡茶杯 到手1个 个，不好用
退货
🔖 工单号：TK20260807B9A26313
售后数量：1
最新进度：店长 杯子这边申请到可以补发内盖 辛苦…
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| 2026/8/7 15:17:44 | 22016 | 【B】【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
@刘言之 有 多少袋是这样的呢
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| 2026/8/7 15:18:27 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 文字 |
退款
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| 2026/8/7 15:19:01 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 文字 |
目前就一个顾客反馈这一袋坏的
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| 2026/8/7 15:19:12 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 文字 |
我问一下顾客
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| 2026/8/7 15:19:49 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 文字 |
还有这个风扇也不转了
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| 2026/8/7 15:22:43 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 文字 |
刚问了顾客 同意补发一个内盖@刘思琢
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| 2026/8/7 15:23:47 | 22016 | 【B】【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
好的
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| 2026/8/7 15:31:56 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 熊猫电饼铛TRDBD16 到手1台 台，去年在段总直播间买的电饼铛坏了
诉求 换新
🔖 工单号：TK20260807076307F1
售后数量：1
最新…
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| 2026/8/7 15:34:17 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 30克，退货，需要退货地址
🔖 工单号：TK20260807E5FEBBFE
售后数…
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| 2026/8/7 15:43:28 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 创市云净洁地抑菌胶棉拖把 到手1把 1把，胶棉拖把只收到2套，后台订单有4套 少发了2套，补发
🔖 工单号：TK20260805061DAAE9
售后…
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| 2026/8/7 15:47:55 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 文字 |
没有打开纸箱看 一个箱子里面装的2把拖把?
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| 2026/8/7 15:51:47 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:52:17 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 文字 |
YT2546282823676
酚糖素耐力片 退货单号
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| 2026/8/7 15:55:36 | 22016 | 【B】【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
@刘言之 店长，非质量问题退货运费顾客自理哦
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| 2026/8/7 16:18:39 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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| 2026/8/7 16:47:51 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，板栗坏了，馊了
述求退款一袋
🔖 工单号：TK20260807DF67BB89
售后数量：1
最新进度：已登…
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| 2026/8/7 16:47:56 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，板栗坏了，馊了
述求退款一袋
🔖 工单号：TK20260807DF67BB89
请点击链接填写满意度调研：https://…
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| 2026/8/7 17:00:56 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 李德平 | 文字 |
店长，记得参会哦，参会截图发到售后群内
会议链接：https://0ck3g.xetslk.com/sl/1tmKQb
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 17:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 17:00
📌 会议时间：…
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| 2026/8/7 17:28:43 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 刘言之 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:44:49 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095276676-kbqtbi9a/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/7 17:44:50 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
门店通知方式渠道：督导AI系统群发&门店公告通知
通知内容参考：
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 18:05:00 | 22016 | 【B】【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:18:49 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们…
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| 2026/8/7 18:18:49 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097424474-98kksdul/11111.jpg
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| 2026/8/7 19:11:29 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/50095_50c7c5c5.png
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| 2026/8/7 20:08:56 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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